هل تعلم أن الأشخاص ، في المتوسط ، يقضون 20 ساعة أسبوعيًا في بث مقاطع الفيديو؟ إنه مثل الحصول على وظيفة بدوام جزئي. بعد يوم حافل في العمل ، نريد جميعًا الاسترخاء قليلاً. ما هو أفضل يوم للقيام بذلك من مشاهدة مسلسلاتك المفضلة على أمازون برايم؟
لسوء الحظ ، قد تفشل الخدمة أحيانًا في العمل مع ظهور رمز الخطأ 6085 على الشاشة. رسالة الخطأ نصها كما يلي:حدثت المشكلة: لم نتمكن من معالجة طلبك. يرجى المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق أو الاتصال بدعم العملاء. رمز الخطأ: 6085“. دعنا نلقي نظرة فاحصة على هذا الخطأ واستكشاف كيفية إصلاحه.
كيفية استكشاف أخطاء Amazon Prime Error 6085 وإصلاحها
بادئ ذي بدء ، تحقق مما إذا كانت هذه مشكلة معروفة. يشير رمز الخطأ 6085 عادةً إلى أن خوادم Amazon Prime معطلة. ربما لست الوحيد الذي يعاني من هذه المشكلة. اذهب إلى DownDetector وتحقق مما إذا اشتكى أشخاص آخرون من نفس المشكلة.
تحقق من اتصالك
تأكد من أن اتصال الشبكة الخاص بك ليس هو المسؤول عن مشكلات Amazon Prime الخاصة بك. كتذكير سريع ، دفق محتوى الفيديو يستهلك الكثير من عرض النطاق الترددي. إذا لم يكن لديك ملف اتصال سريع ومستقر، فأنت ملزم بمواجهة العديد من الثغرات.
- أعد تشغيل أجهزة الشبكة الخاصة بك. أو افصلهم إذا مر أكثر من أسبوع على آخر مرة قمت فيها بذلك.
- افصل الأجهزة الأخرى المتصلة بالشبكة لتحرير المزيد من النطاق الترددي لـ Amazon Prime.
- استخدم اتصال الكابل إذا كان ذلك ممكنًا. أو انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه وانتقل إلى قناة لاسلكية مختلفة.
- قم بتعطيل VPN الخاص بك والأدوات الأخرى التي تركز على الخصوصية.
افتح علامة تبويب متصفح جديدة
يؤثر رمز الخطأ 6085 عادةً على تطبيق Amazon Prime. كحل سريع ، يمكنك تشغيل علامة تبويب متصفح جديدة ، انتقل إلى www.primevideo.com واستمر من حيث توقفت.
إذا استمر الخطأ ، فحاول تحديث متصفح الويب الخاص بك. غالبًا ما تحزم أحدث إصدارات المستعرضات ميزات جديدة وإصلاحات للأخطاء للمشكلات المعروفة. بدلاً من ذلك ، قم بالتبديل إلى متصفح مختلف وتحقق مما إذا كنت قد لاحظت أي تحسينات.
قم بتحديث أجهزتك وأعد تثبيت التطبيق
تأكد من تحديث جميع الأجهزة التي تشاهد مقاطع فيديو Amazon Prime عليها. قم بتثبيت أحدث إصدارات البرامج وأعد تشغيل أجهزتك. تحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
إذا استمر الأمر في إزعاجك ، فقم بإلغاء تثبيت تطبيق Amazon Prime الخاص بك. ثم أعد تشغيل جهازك مرة أخرى وأعد تثبيت التطبيق. في حالة تلف التطبيق ، يجب أن تعمل هذه الطريقة على حل المشكلة.
استنتاج
يشير خطأ Amazon Prime 6085 عادةً إلى أن الخوادم معطلة. بالنسبة لطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك استخدامها ، تحقق من اتصال الشبكة لديك ، وقم بتحديث التطبيق أو شاهد Prime في علامة تبويب متصفح جديدة. إذا استمرت المشكلة ، فانتظر حتى تقوم Amazon بإصلاح المشكلة من نهايتها. هل وجدت طرقًا أخرى لإصلاح هذا الخطأ؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.