لقد قرأنا جميعًا قصص الرعب المتعلقة بالأطفال الذين يدفعون فواتير ضخمة على بطاقات الائتمان الخاصة بوالديهم من خلال الذهاب في رحلات التسوق باستخدام الأجهزة الرقمية. حدث هذا عبر كل منصة في وقت أو آخر: Apple و Microsoft و Google وحتى Amazon. الآن بعد أن أصبح لدينا مساعدين يتم تنشيطهم صوتيًا يساعدوننا في إدارة أسرنا ، فقد يكون من الأسهل حدوث هذه الأخطاء. حتى مؤسس شركة أمازون ومديرها التنفيذي جيف بيزوس ليس محصنًا:
في حين أن قرار Jeff الاستراتيجي بشراء Whole Foods لم يكن من قبيل الصدفة ، إلا أن ميم النكتة أعلاه لا يزال مألوفًا جدًا بالنسبة للكثيرين منا. في حين أن الشركات ستعكس الرسوم في معظم الأوقات ، كان هناك عدد من الحالات التي يكون فيها رفض عمالقة التكنولوجيا التعاون ، تاركين للناس نفقات غير متوقعة لم يفعلوها قط مطلوب.
كيف نمنع هذا من الحدوث؟ لحسن الحظ ، تطورت الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وغيرها من الأدوات وأنظمة التشغيل الخاصة بها بسرعة لتمكيننا من منع حدوث ذلك. في معظم الأحيان ، يكون تعطيل شراء السيارات أمرًا بديهيًا ، ولكن ليس دائمًا. لحسن الحظ ، جعلت أمازون الأمر سريعًا وغير مؤلم بالنسبة لك للتأكد من أن الأطفال ليسوا كذلك تطلب من Alexa الحصول على سيارة فيراري أو أحدث نظام ألعاب - وجميع الألعاب التي يمكن أن تأتي معها. هناك طريقتان يمكنك من خلالهما حماية نفسك مع Alexa: عن طريق تعطيل شراء الصوت تمامًا أو إعداد رقم التعريف الشخصي.
عند تعطيل شراء الصوت ، لا يزال بإمكانك التسوق باستخدام أوامر Alexa الصوتية وإضافة العناصر التي تريدها إلى سلة التسوق الخاصة بك. ومع ذلك ، لن تتمكن من إتمام الدفع والدفع لطلبك من المتحدث: سيتعين عليك استخدام موقع أو تطبيق أمازون.
لتعطيل شراء الصوت تمامًا ، افتح تطبيق Alexa على جهاز Android أو iOS ، أو توجه إلى صفحة Alexa على Amazon. انقر فوق "إعدادات"في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر ومرر لأسفل لتحديد"شراء الصوت“. انقر على زر التبديل بجوار "الشراء عن طريق Voice"لتعطيل هذه الميزة.
إذا كنت تفضل ترك خيار الشراء الصوتي ممكّنًا واستخدام رقم التعريف الشخصي ، فارجع إلى شراء الصوت في منطقة الإعدادات في تطبيق Amazon أو موقع الويب. سترى حقلاً نصيًا صغيرًا بجوار المكان الذي يقول "طلب رمز التأكيد“. اختر دبوسًا مكونًا من 4 أرقام واحفظه. ضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك التحدث بصوت عالٍ في أي وقت ترغب في استخدام هذا الخيار ، لذا احرص على عدم ترتيب الأشياء في الأماكن العامة حيث يمكن للآخرين سماع رمز الأمان الذي اخترته.
شراء الصوت هو شيء أستخدمه كثيرًا. إنه يجعل عملية التسوق سهلة ، لكنني محظوظ لأنني لا أجد أطفالًا في المنزل قد يسيئون استخدامها. هل واجهت يومًا تهمًا غير مرغوب فيها كما ناقشناها هنا؟ اسمحوا لي أن أعرف في التعليقات ما حدث وإذا كنت قادرًا على حل المشكلة مع الشركة وراء البيع غير المصرح به.