تتيح لك ميزة السحب والإفلات تحديد ونقل لوحات وبطاقات Trello إلى موقع مختلف. تتيح لك هذه الميزة الموجهة نحو الإنتاجية إعادة ترتيب البطاقات واللوحات بسرعة من أجل تنظيم سير العمل بشكل أفضل.
لهذا السبب يميل العديد من مستخدمي Trello إلى الذعر عندما يلاحظون أنهم لا يستطيعون سحب لوحاتهم وإسقاطها. حسنًا ، في بعض الأحيان ، قد يتوقف السحب والإفلات عن العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن يمكنك حل هذه المشكلة بمساعدة هذا الدليل.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها السحب والإفلات لا يعمل في Trello
أعد تشغيل مستكشف Windows
في حالة تلف Windows Explorer ، يعد السحب والإفلات لا يعمل أحد أكثر مظاهر هذه المشكلة شيوعًا. والخبر السار هو أن إعادة تشغيل Explorer يجب أن يصلحها.
- اضغط على Ctrl + Alt + Delete مفاتيح في وقت واحد وحدد مدير المهام
- حدد ملف العمليات التبويب
- حددمستكشف Windows
- انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم حدد إنهاء المهمة.
تحقق مما إذا كانت ميزة السحب والإفلات قد عادت إلى وضعها الطبيعي الآن.
تحقق من متصفحك
قد يكون المستعرض الخاص بك هو الجاني في الواقع إذا كان Trello هو الأداة الوحيدة التي لا تدعم السحب والإفلات على جهازك.
إليك ما يمكنك فعله لحل المشكلة:
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. من خلال القيام بذلك ، ستزيل الملفات المؤقتة التي قد تتداخل أو تتداخل مع بعض ميزات Trello. لمزيد من المعلومات، راجع كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Google Chrome. على الرغم من أن هذا الدليل يركز على Chrome ، فإن الخطوات التي يجب اتباعها هي نفسها إلى حد كبير في أي متصفح يستند إلى Chromium.
- تعطيل ملحقاتك. حسنًا ، من المعروف أن ملحقات المتصفح تتداخل مع أدوات متصفح الويب التي تستخدمها. قم بتعطيل جميع الملحقات الخاصة بك وتحقق من استمرار المشكلة. إذا اختفت المشكلة ، فأعد تمكين الإضافات واحدة تلو الأخرى واختبر بعد كل منها لتحديد الجاني وإزالته.
- قم بتحديث متصفحك. إذا كنت لا تستخدم أحدث إصدار من المتصفح ، فقد تواجه العديد من الثغرات عند تشغيل الأدوات المستندة إلى المتصفح. تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت أحدث إصدار متاح من المتصفح.
- استخدم متصفحًا مختلفًا. إذا كان هناك خطأ مؤقت أو خلل يكسر ميزة السحب والإفلات ، فإن استخدام متصفح مختلف هو حل بديل آخر يمكنك استخدامه.
قم بإجراء فحص مدقق ملفات النظام
إذا تعرضت بعض ملفات النظام للتلف أو قمت بحذفها عن طريق الخطأ ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى تعطيل وظيفة السحب والإفلات.
- قم بتشغيل موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول
- اكتب ال sfc / scannow أمر
- اضغط على Enter وانتظر حتى ينتهي SFC من الفحص
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان السحب والإفلات يعملان في Trello الآن.
استخدم مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها
إذا لم تكن هذه المشكلة ناتجة عن مشكلة في النظام أو البرنامج ، فربما تكون هذه مشكلة في الجهاز. تحقق مما إذا كان الماوس يعمل بكامل طاقته على الأجهزة الأخرى إذا كان ذلك ممكنًا.
يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها للتأكد من أن الماوس متوافق تمامًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من Windows 10 ، فربما تكون قد لاحظت أن أداة حل مشكلات الأجهزة مفقودة. حسنًا ، ليس الأمر كذلك. قامت Microsoft بإزالة الأداة من واجهة المستخدم ولكن ليس من نظام التشغيل.
لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، قم بتشغيل موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول وقم بتشغيل ملف msdt.exe معرّف الجهاز التشخيص أمر. يمكنك بعد ذلك استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها كالمعتاد.
أعد تثبيت برنامج تشغيل الماوس
قد تؤدي أيضًا برامج تشغيل الماوس القديمة إلى تعطيل بعض وظائف الماوس ، بما في ذلك ميزة السحب والإفلات.
تأكد من تشغيل أحدث إصدار لبرنامج تشغيل الماوس. يمكنك أيضًا إعادة تثبيت برنامج التشغيل لإصلاح أي مشكلات فساد.
- قم بتشغيل ملف مدير الجهاز
- قم بتوسيع قائمة الفئران وأجهزة التأشير الأخرى
- انقر بزر الماوس الأيمن على الماوس
- يختار تحديث السائق أو أعد تثبيت الجهاز
- تحقق مما إذا كان تحديث برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته قد ساعد.
استخدم مفتاح ESC
- افتح مستكشف Windows
- انطلق وحدد أي ملفات
- ثم اضغط لفترة طويلة على زر الماوس الأيسر
- اضغط على مفتاح Escape وتحقق من عودة السحب والإفلات.
أخبرنا إذا كان بإمكانك استخدام ميزة السحب والإفلات مرة أخرى.