أسرع طريقة للاتصال بشخص ما هي ببساطة الاتصال به. كل ما عليك فعله هو طلب رقم الشخص الذي تريد الاتصال به.
ولكن هناك مشكلة متكررة تتعلق بالمكالمات الهاتفية تؤثر على العديد من مستخدمي Android. وهي تذهب مباشرة إلى البريد الصوتي.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمكالمات الواردة إلى البريد الصوتي
1. تحقق من إعدادات الاتصال الخاصة بك
إذا تم تمكين أحد إعدادات الاتصال التالية ، فلا تتفاجأ إذا وصلت مكالماتك الواردة مباشرة إلى بريدك الصوتي:
- رفض المكالمة أو حظرها
- حظر المكالمات
- إعادة التوجيه إلى البريد الصوتي
من الواضح ، لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل هذه الإعدادات.
- افتح ال هاتف app وانقر على قائمة النقاط الثلاث
- اذهب إلى إعدادات واضغط قائمة الرفض التلقائي
- قم بإزالة الأرقام غير الموجودة في القائمة بالفعل
- ارجع إلى الإعدادات وانقر على زر المزيد
- يختار حظر المكالمات وتعطيل كافة إعدادات حظر المكالمات
- ارجع مرة أخرى إلى الإعدادات واضغط على تحويل المكالمات
- يختار مكالمة صوتية، وثم دائما إلى الأمام
- تعطيل إعادة توجيه المكالمات
- أعد تشغيل هاتفك وتحقق من المشكلة.
إذا كانت هذه المشكلة تؤثر على عدد محدود من جهات الاتصال ، فتحقق من إعدادات كل جهة اتصال. ربما يتم تمكين خيار توجيه المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي لجهات اتصال محددة.
هواتف Google Pixel
تحتوي هواتف Pixel على وضع Google Voice Do Not Disturb (DND) المخصص الذي يرسل المكالمات إلى البريد الصوتي.
الميزة متاحة فقط في Voice لحسابات G Suite. في الأساس ، يتم توجيه جميع المكالمات الواردة خارج ساعات العمل أو المكتب مباشرة إلى البريد الصوتي.
قم بتشغيل ملف التطبيق الصوتي، صنبور قائمة طعام، تحديد إعدادات وثم لا تقاطع. مقبض التقويم وتحقق من إعدادات ساعة العمل الخاصة بك.
2. قم بتعطيل البلوتوث
قد يبدو هذا مفاجئًا ، فقد يكون البلوتوث هو السبب وراء وصول مكالماتك مباشرة إلى البريد الصوتي. حاول تعطيل اتصال Bluetooth الخاص بك وتحقق من استمرار المشكلة.
تتمثل أسرع طريقة لإيقاف تشغيل البلوتوث في استخدام إيماءة بإصبعين والسحب لأسفل من أعلى شاشة هاتفك. اضغط على أيقونة Bluetooth لإيقاف تشغيل الميزة.
3. أعد إدخال بطاقة SIM الخاصة بك
في بعض الأحيان ، يكون إخراج بطاقة SIM الخاصة بك وإعادة إدخالها مكافئًا لعملية إعادة تشغيل مجربة ومختبرة على جهاز الكمبيوتر.
قم بإيقاف تشغيل هاتفك وأخرج بطاقة SIM. أدخله مرة أخرى وقم بتشغيل هاتفك. انتظر دقيقة واحدة أو دقيقتين حتى يظهر الاسم أو مشغل شبكة الجوال على الشاشة.
إذا واجهت أي مشكلات في الخدمة ، اطلب من مشغل شبكة الجوال فحص بطاقة SIM الخاصة بك. ربما تحتاج إلى استبدالها بأخرى جديدة. قد تؤدي تجربة بطاقة SIM جديدة إلى حل المشكلة.
لا تنس التحقق من تغطية الشبكة مع مشغل شبكة الجوال. قد تكون مشكلة البريد الصوتي نتيجة لمشكلات تغطية الشبكة التي قد يكون مشغل شبكة الجوال على علم بها.