عندما يتعطل Steam أو يتجمد عند لعب لعبتك المفضلة، يكون الأمر محبطًا للغاية، لذلك سنساعدك في هذا الدليل على حل هذه المشكلات.
يمكن أن يكون سبب أعطال Steam لأسباب مختلفة، وغالبًا ما يكون من الصعب تحديد السبب الدقيق لأنه لا توجد معلومات حول سبب المشكلة. ومع ذلك، إليك بعض الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى تعطل Steam:
- ملفات اللعبة قديمة أو فاسدة.
- يتعارض مع برامج مكافحة الفيروسات/جدار الحماية.
- مشاكل برنامج تشغيل الرسومات.
- ملفات عميل Steam التالفة.
ستجد في هذا البرنامج التعليمي عدة طرق لحل مشكلات تعطل وتجميد عميل Steam على نظام التشغيل Windows 11/10.
أهم الحلول: تعطل Steam أو تجميده على نظام التشغيل Windows 11/10.
قبل الانتقال إلى الحلول المتقدمة أدناه، جرب الخطوات البسيطة أدناه ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة أم لا.
- إعادة تشغيل لك حاسوب.
- تأكد من جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات الأجهزة للعبة التي تلعبها.
- تحديث ويندوز.
- قطع الاتصال أي خارجية جهاز USB:٪ s (على سبيل المثال، وحدات التحكم في الألعاب، وأقراص USB، وما إلى ذلك)
- قطع الاتصال من VPN/الوكلاء.
- عطل مؤقتا أو إلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية. *
* ملحوظة: أقترح إبقاء برنامج مكافحة الفيروسات/جدار الحماية لديك معطلاً أثناء تجربة الطرق الأخرى أيضًا.
- قم بتشغيل Steam كمسؤول.
- احذف ذاكرة التخزين المؤقت لتنزيل Steam.
- تحقق من سلامة ملفات اللعبة على Steam.
- تحديث برامج تشغيل الفيديو.
- احذف مجلد APPCACHE الخاص بـ Steam.
- احذف ملف Steam Beta.
- قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت عميل Steam.
طريقة 1. قم بتشغيل Steam كمسؤول.
هناك طريقة بسيطة لإصلاح مشكلة تعطل عميل Steam، وهي تشغيل عميل Stem كمسؤول. للقيام بذلك:
1. افتح File Explorer وانتقل إلى الموقع التالي على القرص:
- C:\ملفات البرنامج (x86)\Steam\
2. انقر على اليمين على "البخار.exe"ملف وحدد ملكيات.
3. حدد التوافق علامة التبويب، حدد المربع "تشغيل هذا البرنامج كمسؤول"، وانقر فوق يتقدم > نعم.
4. افتح الآن Steam وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
الطريقة الثانية: حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتنزيلات Steam
يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت لـ Steam المحملة بشكل زائد في بعض الأحيان إلى تعطل تطبيق Steam وألعابه. قد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل على Stem في حل هذه المشكلة.
1. قم بتشغيل تطبيق ستيم.
2. اضغط على بخار القائمة في الجزء العلوي الأيسر من شريط القائمة، ثم حدد إعدادات.
3. يختار التحميلات من الجزء الأيسر، ثم على اليمين، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل زر.
4. عند مطالبتك برسالة التحقق، حدد نعم.
5. سيتم إعادة تشغيل Steam ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل.
6. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام حساب Steam الخاص بك لبدء اللعب.
الطريقة 3. تحقق من سلامة ملفات لعبة Steam.
في حالة تلف/تلف ملف واحد أو أكثر من ملفات اللعبة على Steam، فقد تحدث أعطال أثناء لعب لعبتك المفضلة. يمكن أن يساعد التحقق من سلامة ملفات اللعبة من خلال عميل Steam في تصحيح مشكلات التعطل على Steam.
1. افتح تطبيق Steam وانقر مكتبة على شريط العنوان.
2. انقر على اليمين في اللعبة التي تعطلت وحدد ملكيات خيار.
3. حدد ملفات محلية علامة التبويب وانقر فوق التحقق من سلامة ملفات اللعبة زر.
4. عندما يتم التحقق، إعادة تشغيل عميل البخار.
الطريقة الرابعة: تحديث برامج تشغيل الرسومات
قد يؤدي وجود برنامج تشغيل رسومات غير مستقر أو قديم على نظامك أيضًا إلى تعطل عميل Steam. في هذه الحالة، قم بتحديث برامج تشغيل الرسومات أو إعادة تثبيتها وفقًا للتعليمات الموضحة أدناه.
1 أ. يضعط شبابيك 
+ ر مفاتيح لتحميل يجري صندوق المحادثة.
1 ب. يكتب devmgmt.msc و اضغط يدخل لفتح مدير الجهاز.
2. في نافذة "إدارة الأجهزة"، حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه محولات أجهزة العرض خيار توسيعه.
3. انقر على اليمين على محول الرسومات الخاص بك وحدد تحديث برنامج التشغيل.*
* ملحوظة: إذا كنت تمتلك جهاز كمبيوتر محمولًا به محولات رسومات ثانوية (وحدة معالجة الرسومات المنفصلة)، فقم بتحديث برامج التشغيل على المحول الثانوي. (مثل AMD Radeon أو NVidia)
4. في نافذة "تحديث برامج التشغيل"، حدد البحث تلقائيا عن برامج التشغيل.
5. اسمح للنظام بالبحث عن أي برامج تشغيل رسومات متوفرة وتثبيتها ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. *
* ملحوظة: إذا لم يتمكن Windows من العثور على برنامج تشغيل رسومات محدث، فتفضل بزيارة موقع الدعم الرسمي الخاص ببرنامج الرسومات الخاص بك الشركة المصنعة للمحول (مثل NVIDIA أو AMD أو Intel)، وقم بتنزيل وتثبيت برامج تشغيل الرسومات من هناك.
الطريقة الخامسة: حذف مجلد APPCACHE الخاص بـ Steam.
إذا كان عميل Steam لا يزال يتعطل بعد تطبيق الطرق المذكورة أعلاه، فقم بالمتابعة وحذف مجلد Steam "appcache".
1. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من عدم تشغيل أي عملية Steam.
2. افتح Explorer وانتقل إلى المسار التالي:
- C:\ملفات البرنامج (x86)\Steam
3. تحديد موقع و يمسح ال com.appcache مجلد.
4. يبدأ بخار.
الطريقة السادسة: حذف ملف Steam Beta.
إذا كنت تستخدم الإصدار التجريبي من Steam، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة. في بعض الأحيان، يكون الإصدار التجريبي من Steam غير مستقر ويمكن أن يؤدي إلى مشكلات مختلفة. يمكنك بسهولة إلغاء تسجيل الإصدار التجريبي من Steam عن طريق حذف الملف التجريبي في مجلد "الحزمة" الخاص بـ Steam.
1. افتح File Explorer وانتقل إلى الموقع التالي على القرص:
- C:\ملفات البرنامج (x86)\Steam\طَرد
2. الآن تحقق مما إذا كان هناك ملف باسم "بيتا"وإذا كان الأمر كذلك، يمسح هو - هي.
3. ثم حاول فتح تطبيق Steam مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان Steam يعمل دون أي مشاكل.
الطريقة السابعة: إلغاء تثبيت تطبيق Steam وإعادة تثبيته.
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلة عدم فتح Steam، فعادةً ما يؤدي إلغاء تثبيت تطبيق Steam وإعادة تثبيته إلى حل المشكلة.
الخطوة 1. ألعاب البخار الاحتياطية.
كإجراء احترازي، قم بإجراء نسخ احتياطي لألعاب Steam الخاصة بك إلى موقع آخر. للقيام بذلك:
1. افتح File Explorer وانتقل إلى الموقع التالي:
- C:\ملفات البرنامج (x86)\Steam\steamapps
2. ثم المضي قدما و ينسخ ال شائع المجلد إلى موقع/قرص آخر.
الخطوة 2. قم بإزالة وإعادة تثبيت تطبيق Steam.
1 أ. يضعط شبابيك + ر مفاتيح لتحميل يجري صندوق المحادثة.
1 ب. يكتب appwiz.cpl و اضغط يدخل لفتح برامج و مميزات.
2. اعثر و انقر على اليمين على بخار التطبيق وانقر الغاء التثبيت. (أو حدد بدلاً من ذلك بخار التطبيق وانقر الغاء التثبيت من القائمة).
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت Steam ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. وأخيراً اذهب إلى صفحة ويب البخار وانقر قم بتثبيت البخار لتنزيل وتثبيت أحدث عميل Steam.
5. افتح Steam وتحقق من وجود ألعابك. ان لم، يغلق البخار و ينسخ ال "شائع" المجلد من موقع النسخ الاحتياطي مرة أخرى إلى "C:\ملفات البرنامج (x86)\Steam\steamapps" مجلد.
هذا كل شيء! ما الطريقة التي نجحت معك؟
اسمحوا لي أن أعرف إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى الإعجاب بهذا الدليل ومشاركته لمساعدة الآخرين.