تشير الأخطاء من 104101 إلى 104118 إلى فشل جهازك في الاتصال بخوادم Zoom. هناك أسباب متعددة لهذه الأخطاء. ربما يقوم برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية بحظر الاتصال. أو أنك تعاني قضايا اتصال الشبكة.
بدون مزيد من اللغط ، دعنا نرى كيف يمكنك إصلاح أخطاء Zoom 104101 و 104102 و 104103 و 104104 و 104105 و 104106 و 104110 و 104111 و 104112 و 104113 و 104114 و 104115 و 104116 و 104117 و 104118. تذكر ، على الرغم من أن هذا قد يبدو كقائمة طويلة من الأخطاء المختلفة ، إلا أنهم جميعًا يشتركون في نفس السبب الأساسي.
استكشاف أخطاء أخطاء التكبير والتصغير وإصلاحها من 104101 إلى 104118
تحقق من أجهزة الشبكة والإعدادات الخاصة بك
بادئ ذي بدء ، تأكد من أن المودم / الموجه يعمل بشكل صحيح. إذا لم تقم بفصله لفترة طويلة ، فابدأ وافصل كابل الطاقة. تحقق أيضًا مما إذا كانت هناك أجهزة أخرى قد تتداخل مع جهاز التوجيه الخاص بك وقم بإزالتها من تلك المنطقة. إذا كنت تستخدم نموذج جهاز توجيه قديم ، فربما حان الوقت للترقية.
من ناحية أخرى ، إذا كنت تعاني قضايا النطاق الترددي، قم بالتبديل إلى اتصال كابل. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فانتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه وقم بتمكين قناة Wi-Fi مختلفة. تأكد من أنك لست في نطاق
منطقة Wi-Fi ميتة. لا تنس فصل جميع الأجهزة الأخرى التي تستخدم الاتصال.تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات
قد يمنع جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات جهاز الكمبيوتر من الاتصال بخوادم Zoom. أسرع طريقة لاختبار ذلك هي ببساطة إيقاف تشغيل جدار الحماية والحماية من الفيروسات. تحقق مما إذا كان خطأ Zoom الخاص بك لا يزال قائما.
إذا اختفى ، فهذا مؤشر واضح جدًا على أن برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية هو الجاني. جرب تكبير القائمة البيضاء في إعدادات مكافحة الفيروسات والجدار الناري.
إذا كنت تستخدم Windows Defender:
- انتقل إلى إعدادات → التحديث والأمان → أمن Windows → الحماية من الفيروسات والتهديدات.
- ثم حدد إدارة الإعدادات وانتقل لأسفل إلى الاستثناءات.
- يختار إضافة أو إزالة الاستبعادات → أضف استثناء.
- حدد تكبير ، واحفظ التغييرات.
إذا كنت تستخدم جدار حماية Windows:
- شغّل لوحة التحكم ، واكتب "جدار الحماية، وحدد جدار حماية Windows Defender.
- ثم اذهب الى اسمح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender.
- انقر فوق تغيير الاعدادات وانتقل لأسفل للتكبير. قم بتطبيق التغييرات.
إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات أو جدارًا ناريًا مختلفًا ، فانتقل إلى صفحة الدعم الرسمية لبرنامجك للحصول على مزيد من الإرشادات.
أضف Zoom.us إلى قائمة المواقع الموثوق بها
قد يؤدي وضع علامة على Zoom كموقع ويب موثوق وآمن في إعدادات الإنترنت إلى حل المشكلة.
- اذهب إلى خيارات الإنترنت (نوع 'خيارات الإنترنت"في شريط بحث Windows).
- حدد ملف حماية علامة التبويب وانقر فوق المواقع الموثوقة.
- ثم اضغط على المواقع زر.
- تحت أضف هذا الموقع إلى المنطقة، اكتب في تكبير / تصغير لنا وتطبيق التغييرات.
عند التحدث عن خيارات الإنترنت ، حاول ضبط إعدادات الوكيل على الاكتشاف التلقائي. اذهب إلى خيارات الإنترنت → اضغط على روابط علامة التبويب → إعدادات الشبكة المحلية → الكشف التلقائي عن إعدادات الشبكة.
حلول إضافية
- تأكد من تحديث إصدار Zoom الخاص بك.
- أغلق جميع التطبيقات والبرامج المكررة التي تعمل في الخلفية. سيساعدك هذا على تحرير المزيد من موارد النظام والنطاق الترددي لاستخدام Zoom.
استنتاج
في الختام ، يشير أي خطأ في Zoom من نطاق 104101 إلى 104118 إلى أن جهازك فشل في الاتصال بخوادم Zoom. لإصلاح المشكلة ، تحقق من إعدادات الشبكة وقم بإضافة Zoom إلى القائمة البيضاء في إعدادات مكافحة الفيروسات والجدار الناري.
نأمل أن تتمكن من تجاوز المشكلة بمساعدة هذا الدليل. اضغط على التعليقات أدناه وأخبرنا المزيد عن أخطاء Zoom التي واجهتها حتى الآن.