يقوم المستخدمون بالإبلاغ عن مشكلات عند الاتصال بأجهزة VPN بعد آخر تحديثات Windows، والحل الوحيد هو إلغاء تثبيتها.
في وقت سابق من هذا الأسبوع، طرحت Microsoft مجموعة جديدة من التحديثات للتصحيح الأول يوم الثلاثاء لعام 2022. وشمل ذلك تحديثات لكل من نظامي التشغيل Windows 11 وWindows 10 وكان هناك بعض الإصلاحات المجمعة. ومع ذلك، يبدو أن التحديثات الأخيرة تسبب مشكلات في اتصالات VPN، سواء على نظامي التشغيل Windows 10 أو Windows 11.
تم الإبلاغ عن هذه المشكلة لأول مرة بواسطة المستخدمين على رديت (عبر BleepingComputer)، الذي أشار إلى أن أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 أصبحت قادرة على إنشاء اتصالات VPN بعد التحديث. عند محاولة الاتصال بشبكة VPN باستخدام عميل Windows المدمج، قد ترى الرسالة "لا يمكن الاتصال بشبكة VPN. فشلت محاولة اتصال L2TP لأن طبقة الأمان واجهت خطأ في المعالجة أثناء المفاوضات الأولية مع كمبيوتر بعيد." بالإضافة إلى ذلك، سيشير عارض الأحداث في Windows إلى الخطأ بالرمز 789، مشيرًا ببساطة إلى أن الاتصال فشل.
أبلغ المستخدمون عن المشكلة مع مجموعة متنوعة من موفري خدمة VPN، ولكن هذا يحدث في الغالب فقط إذا كنت تستخدم عميل Windows VPN المدمج. تشمل أجهزة VPN المتأثرة Ubiquiti، وSonicWall، وCisco Meraki، وWatchGuard Firewalls، ويبدو أن عميل WatchGuard يتأثر أيضًا بنفس المشكلة.
في الوقت الحالي، يبدو أن الحل الأسرع للمشكلة هو إلغاء تثبيت التحديث من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الذهاب إلى لوحة التحكم والذهاب إلى البرامج -> انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها. من هنا، حدد تحديث Windows من تصحيح الثلاثاء، والذي يحمل اسم KB5009566 (لنظام التشغيل Windows 11) أو KB5009543 (لنظام التشغيل Windows 10). يجب أن يكون في أعلى قسم Microsoft Windows بالصفحة. ستحتاج إلى امتيازات المسؤول للقيام بذلك.
هذه ليست المشكلات الرئيسية الوحيدة التي تنتج عن آخر تحديثات تصحيح يوم الثلاثاء إذا كنت في بيئة عمل. بحسب منفصل تقرير BleepingComputer، تتسبب آخر تحديثات Windows Server في حدوث مشكلات بسبب عمليات إعادة التشغيل المستمرة، وعدم القدرة على استخدام Hyper-V، وجعل محركات أقراص ReFS غير قابلة للوصول. ستحتاج أيضًا إلى إلغاء تثبيت آخر التحديثات لحل هذه المشكلات.
نأمل أن تقوم Microsoft بإصدار الإصلاحات عاجلاً وليس آجلاً. في بعض الأحيان، يمكن معالجة مشكلات التحديثات باستخدام ما يسمى "استعادة المشكلات المعروفة"، والذي يعمل فقط على تعطيل الأجزاء التي بها مشكلات من التحديث دون إزالة جميع إصلاحات الأمان التي يتضمنها. وحتى وقت كتابة هذا المقال، لم تعترف الشركة بعد بالمشكلة في قائمة المشكلات المعروفة.