يواجه هاتف Galaxy S22 Ultra المزود بـ Exynos مشكلات في الأداء والعرض

تعد سلسلة Samsung Galaxy S22 هي نكهة الشهر، حيث إنها أكبر إطلاق رئيسي لشركة Samsung لهذا العام. لقد كان لدينا أيدينا على وحدة مراجعة Galaxy S22 Ultra في الولايات المتحدة، وبدأت وحدات البيع بالتجزئة مؤخرًا في الشحن إلى أجزاء من العالم. يحصل المستخدمون في أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأفريقيا والهند على إصدارات Snapdragon من أحدث إصدارات سامسونج السلسلة الرئيسية، بينما يحصل المستهلكون الأوروبيون (وبعض الأسواق الآسيوية المختارة) على شرائح Exynos هواتفهم. وبصرف النظر عن الرقائق، فإن كل شيء آخر في الهواتف متطابق، ولكن هذا التباين في الرقائق يمكن أن يكون له تأثيرات مادية على تجربة المستخدم. ومع تزايد عدد المستخدمين الذين يضعون أيديهم على الجهاز، أصبح من الواضح أن Exynos تواجه سلسلة Galaxy S22 بعض المشكلات، خاصة فيما يتعلق بالأداء والشاشة على Galaxy S22 فائقة.

تم الإبلاغ عن مشكلات الأداء والعرض هذه من قبل العديد من المستخدمين، كما تمكنت أيضًا من إعادة إنتاجها على جهازي. لقد اشتريت هاتف Samsung Galaxy S22 Ultra (Exynos) بالتجزئة من قبل

XDA من خلال موقع الويب الخاص بشركة Samsung الذي يخدم أيرلندا، ولم أتواصل مع قسم العلاقات العامة بشركة Samsung لاستلام الوحدة. وهذا ما كان سيحصل عليه أي شخص آخر في أيرلندا لو أنه اشترى الجهاز عبر قناة رسمية نظرًا لعدم وجود تصحيحات لليوم الأول، يعتبر البرنامج الموجود على الجهاز بمثابة برنامج إصدار مستقر للنهاية المستخدمين. لقد واجهت مشاكل مرهقة في الأداء على جهاز Galaxy S22 Ultra، وقد اكتشف مستخدمون آخرون أيضًا مشكلات في العرض يتم إعادة إنتاجها بسهولة باستخدام QHD + وتمكين وضع الألوان "الطبيعي".

مشاكل الأداء في سلسلة Exynos Galaxy S22

يواجه هاتف Galaxy S22 Ultra العديد من مشكلات الأداء، كما هو موضح في الفيديو أعلاه. إنه يتأخر في أماكن متعددة عبر تجربة المستخدم - بدءًا من فتح القفل وعبر التطبيقات والمزيد. لست متأكدًا حقًا ما هي المشكلة. ألق نظرة على الاختبارين اللذين أجريتهما أدناه: أحدهما هو اختبار اختناق وحدة المعالجة المركزية، والآخر هو اختبار Geekbench 5.

كلاهما بخير، على الرغم من كونها بعيدة كل البعد عن ما تم توثيق أن Qualcomm Snapdragon 8 Gen 1 قادر على ذلك. لا ينبغي أن يكون الأداء بهذا السوء. على الرغم من أنه من الصعب رؤية الصورة أعلاه، إلا أن الأمر يستغرق أيضًا بعض الوقت حتى يصل متغير Galaxy S22 Exynos إلى الحد الأقصى البالغ 261GIPS الذي يظهر في لقطة الشاشة أعلاه.

تأخر الهاتف أثناء الإعداد، وقمت بتكوين الهاتف بدون استعادة بياناتي في البداية. وبسبب ذلك، وحقيقة أن الهاتف كان بطيئًا، قمت بإعادة ضبطه في المصنع حتى أتمكن من استعادة جميع بياناتي أثناء إعداد الهاتف. ولم يحل أيًا من مشكلات الأداء الخاصة بي.

من الصعب التحقيق في المشكلة دون الوصول إلى الجذر، لكنه لا يحدث يظهر أن تكون مشكلة في الذاكرة، ولا يبدو أن هناك أية خدمات خادعة تعمل في الخلفية. لم أتمكن من تحديد الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية عند حدوث ذلك، ولم يكن هناك أي بريد عشوائي في السجل. لدينا قاعدة ذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 8 جيجابايت، ونموذج تخزين بسعة 128 جيجابايت، ولكن حتى لو كان هذا هو السبب (ولا أرى أي مؤشر على ذلك)، فلا ينبغي لشركة Samsung بيع الهاتف في المقام الأول بهذه المواصفات.

على العموم، من الممكن أن يحدث شيء آخر.. أو يمكن أن يكون نتيجة لـ Exynos 2200 نفسه. لا تُعرف شرائح Exynos بأنها الأفضل على الإطلاق، ومن الممكن تمامًا ذلك وكانت سامسونج تفكر في إلغاءه بالكامل. كما هو الحال، فإن هذا الهاتف الرائد الذي تبلغ قيمته 1300 يورو غير قابل للاستخدام. تتعطل التطبيقات أحيانًا (بما في ذلك اختبار اختناق وحدة المعالجة المركزية (CPU) في المرة الأولى التي قمت فيها بتشغيلها)، ويستغرق تحميل التطبيقات عدة ثوانٍ، ويصبح تعدد المهام بمثابة كابوس. أنا لست الشخص الوحيد الذي لديه مشاكل أيضًا، كما قال نيلز أرينسماير تكنيك نيوز اشتكى من أن هاتف Samsung Galaxy S22 Ultra "متأخر للغاية"، إلى جانب نيكولاس لا روكو قاعدة الكمبيوترشكاوى من أن الهاتف يتلعثم وبطيء في بعض الأحيان.

هل يمكن إصلاح أي من هذا عبر البرنامج؟ أتمنى ذلك، لكنها حالة صادمة أن يتم إطلاق الهاتف بالشكل الذي هو عليه الآن. نظرًا لأن وحدات Snapdragon 8 Gen 1 ليست قريبة من حيث الأداء، فمن الصعب لا لنصل إلى نتيجة مفادها أن المشكلة تكمن في مجموعة الشرائح، خاصة وأن تجارب الجيل السابق من Snapdragon وExynos كانت على نفس المنوال. ومع ذلك، فأنا أظل متفتحًا لأن برامج التشغيل والبرامج الاحتكارية الأخرى ستختلف بين كلا الإصدارين من سلسلة Galaxy S22. نتيجة لذلك، من المحتمل أن تكون هناك أخطاء متعلقة ببرنامج التشغيل أو مشكلات أخرى هي السبب وراء ذلك والتي ظهرت في متغيرات Exynos.

مشاكل العرض في Exynos Galaxy S22 Ultra

يحدث ما سبق فقط عندما يكون Exynos Galaxy S22 Ultra مزودًا بتقنية QHD+ ووضع الألوان الطبيعي، على الرغم من أنه يمكنني إعادة إنتاجه باستمرار. كما أنه ليس متخصصًا كما قد يبدو - من الواضح أن الهاتف هو هاتف QHD +، والعديد من الأشخاص يمتلكونه تفضيل وضع الألوان "الطبيعي" بدلاً من وضع الألوان الزاهية لمزيد من الدقة الألوان. وقد قدمت سامسونج بالفعل بيانا قائلا أنه سيتم إصلاحه في التحديث المستقبلي:

"نحن على علم بوجود عدد محدود من أجهزة Galaxy S22 Ultra التي تواجه خطًا منقطًا على الشاشة عندما يقوم العميل بتشغيل Youtube أو فتح الجهاز ببصمات الأصابع. قد تحدث هذه المشكلة نادرًا عندما يقوم المستخدم بتعيين دقة الجهاز على WQHD ووضع الشاشة على الوضع الطبيعي.

لقد عملنا بالفعل على تطوير تصحيح لجهاز Galaxy S22 Ultra وسنصدر تحديثات البرامج لمعالجة المشكلة قريبًا. نوصي حتى ذلك الحين بتغيير وضع الشاشة إلى Vivid أو الدقة إلى FHD+ لجهازك. ويرجى إبقاء أجهزتك محدثة بأحدث البرامج."

على الرغم من أن سامسونج قد تقول أن هذا الخطأ نادرًا ما يحدث، فقد تمكنت من تشغيله على الفور. لا يبدو أن المشكلة تؤثر على الإصدارات العادية وPlus، حتى الآن، ولم نر تقارير عن حدوثها على وحدات Snapdragon Galaxy S22 Ultra أيضًا.

---

إكسينوس، أو البرامج السيئة؟

ومن الصعب أن نقول ما هو سبب هذه المشاكل. من الممكن أن يكون Exynos 2200، أو من الممكن أن تكون Samsung قد تمكنت عن طريق الصدفة من إفساد البرنامج على متغيرات Exynos. لا يبدو أن سامسونج قد أعطت بيانًا علنيًا لأي منشور حول متغيرات Exynos، مثل قاعدة الكمبيوتر حتى أنه يقول إنه بينما تواصلت الشركة مع الشركة، رفضت الإفصاح عما إذا كان سيتم إصدار تحديث أم لا. في الماضي، كما هو الحال مع Exynos Galaxy S21 Ultra، ظل أداء الألعاب ضعيفًا طوال دورة حياة المنتج، كما هو الحال مع Exynos Galaxy S21 Ultra. لم يتمكن Exynos 2100 من الأداء، ولا يمكن لأي قدر من تحديث البرنامج أن يجعله على قدم المساواة مع Snapdragon النظير.

في الوقت الحالي، الشيء الوحيد الذي يمكنني قوله هو تأجيل شراء Samsung Galaxy S22 Ultra في الوقت الحالي إذا كنت على قيد الحياة في أوروبا، لأنه كما هو الحال الآن، فإن Exynos 2200 Galaxy S22 Ultra غير قابل للاستخدام تمامًا كجهاز يومي سائق. إنه متأخر بشكل لا يصدق و عمر البطارية فظيع أيضًا. هذا ليس حتى اليوم الأول، إنه اليوم الثاني، وحتى "المعايرة" لا ينبغي أن تؤدي إلى حدوث ذلك فقط 50 دقيقة من SOT وباقي 67%.

سنراقب أي تحديثات من سامسونج، ونأمل أن تتم معالجة هذه المشكلة عاجلاً وليس آجلاً. يستحق المستهلكون الأفضل من خلال شرائهم بقيمة 1,299 يورو.