يواصل Facebook وApple الخلاف مع بعضهما البعض حول التغييرات القادمة لشفافية تتبع التطبيقات في نظام التشغيل iOS 14. واصل القراءة لمعرفة المزيد!
التحديث 1 (12/18/2020 @ 12:25 ص وآخرون): تمت إضافة استجابة Apple الأخيرة. قم بالتمرير إلى الأسفل لمزيد من المعلومات. المقالة كما نشرت بتاريخ 17 ديسمبر 2020 محفوظة أدناه.
مرة أخرى في يونيو 2020، أعلنت شركة Apple أن تحديث iOS 14 لنظام تشغيل الهاتف المحمول الخاص بها سيجلب تحديثًا جديدًا آلية للسماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك في تتبع الإعلانات داخل التطبيق من خلال رفض مشاركة معرف IDFA مع التطبيق المطورين. أثارت هذه الميزة، التي تسمى App Tracking Transparency، غضب عمالقة الإعلان حول كيفية تأثيرها على أعمالهم. أخرت Apple فرض الميزة حتى عام 2021 للسماح للمطورين بتكييف تطبيقاتهم. ولكن مع اقتراب عام 2021، رد عمالقة الإعلان مثل فيسبوك مرة أخرى على شركة آبل من أجل هذه الميزة.
شفافية تتبع التطبيقات يطلب إطار العمل بشكل أساسي ترخيص المستخدم للوصول إلى البيانات المتعلقة بالتطبيق لتتبع المستخدم أو الجهاز. وفي تحديث منفصل للسياسة، طلبت Apple من التطبيقات الموجودة في متجر Apple App Store منح المستخدمين مزيدًا من التفاصيل حول البيانات الشخصية. ستسلط قائمة كل تطبيق الضوء على المعلومات الأساسية حول البيانات التي تم جمعها وملخصًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
دفع تحديث السياسة هذا، إلى جانب ميزة شفافية تتبع التطبيقات القادمة، فيسبوك إلى مهاجمة شركة Apple من خلال سلسلة من الإعلانات على صفحة كاملة في الصحف الرائدة مثل نيويورك تايمز، وول ستريت جورنال، وواشنطن بوست (عبر بلوأومبيرج).
وتقول فيسبوك إن هذه التغييرات في نظام التشغيل iOS ستمتد إلى الشركات الصغيرة، مما يحد من قدرتها على تشغيل إعلانات مخصصة والوصول إلى عملائها بشكل فعال. وفقًا لفيسبوك، يمكن أن يشهد معلنو الشركات الصغيرة انخفاضًا يزيد عن 60% في مبيعاتهم مقابل كل دولار ينفقونه على الإعلانات لأن هذه الإعلانات لن تستهدف العملاء المناسبين بعد الآن.
الفيسبوك أيضا نشرت مشاركة مدونة بشأن هذه القضية، بحجة أن التغييرات ستجبر الشركات على اللجوء إلى الاشتراكات وغيرها المدفوعات داخل التطبيق مقابل الإيرادات، والتي سيذهب جزء منها بعد ذلك إلى شركة Apple (على الرغم من أن المطورين الصغار قد حصلوا على هذه المدفوعات هُم تخفيض "ضريبة التفاح" إلى 15%). علاوة على ذلك، يقال إن منصة الإعلانات المخصصة الخاصة بشركة Apple معفاة من تغييرات سياسة iOS 14 الجديدة. لم يتبق أمام Facebook أيضًا أي خيار سوى إظهار المطالبات اللازمة لإلغاء الاشتراك، على الرغم من أنها قوية لا أوافق على التغييرات في ضوء التأثير الذي قد تحدثه على الشركات التي تريد الشركة القيام بها يدعم.
يواصل فيسبوك هجومه ضد شركة آبل بالقول إنها تتصرف بشكل مخالف للمنافسة من خلال استخدامها التحكم بقبضة حديدية في متجر التطبيقات ليستفيد من النتيجة النهائية الخاصة به على حساب مطوري التطبيقات والصغار الأعمال. ولهذا السبب، يوفر فيسبوك أيضًا المعلومات ذات الصلة في دعوى قضائية ضد شركة Apple ضد Epic Games فيما يتعلق بكيفية تأثير سياسات Apple سلبًا على Facebook وتلك التي تستفيد من خدمات عملاق الوسائط الاجتماعية.
ردت شركة آبل على انتقادات فيسبوك قائلة في بيان لها (عبر الحافة) هذا هو "الدفاع عن مستخدمينا".
ونحن نعتقد أن هذه مسألة بسيطة تتمثل في الدفاع عن مستخدمينا. يجب أن يعرف المستخدمون متى يتم جمع بياناتهم ومشاركتها عبر التطبيقات ومواقع الويب الأخرى - ويجب أن يكون لديهم خيار السماح بذلك أم لا. لا تتطلب شفافية تتبع التطبيقات في iOS 14 من فيسبوك تغيير نهجها في تتبع المستخدمين وإنشاء إعلانات مستهدفة، بل تتطلب ببساطة منح المستخدمين خيارًا.
يأتي بيان Apple في الوقت الذي يطرح فيه Facebook إعلانًا ثانيًا (عبر الحافة) بعنوان "أبل مقابل الإنترنت المجاني".
يدعي هذا الإعلان الجديد تغييرات خصوصية نظام التشغيل iOS 14 من Apple "سيغير الإنترنت كما نعرفه"، وفرض المواقع والمدونات"لبدء تحصيل رسوم الاشتراك منك"أو أضف عمليات شراء داخل التطبيق بسبب نقص الإعلانات المخصصة.
لإضافة المزيد من السياق إلى حملة العلاقات العامة الخاصة بفيسبوك، إليك الشكل الذي يبدو عليه قسم الخصوصية الجديد في متجر التطبيقات لتطبيق فيسبوك الرسمي:
ويبقى أن نرى كيف تنتهي هذه الحرب الكلامية. وغني عن القول أن هناك أموالاً طائلة على المحك على جانبي السياج. ستجعلك كلتا الشركتين تعتقد أن قضيتهما هي القضية الأكثر شرعية وعادلة. ولكن من المرجح أن تكون الحقيقة في مكان ما في الوسط، أقرب إلى مُثُل الشركات المتمثلة في تحقيق الأرباح.
تحديث: رد أبل
رد الرئيس التنفيذي لشركة أبل السيد تيم كوك على هجمات فيسبوك برد بسيط:
يلمح رد السيد كوك بشكل أساسي إلى أن شركة Apple تمنح المستخدمين خيارًا ولا تجبرهم على إلغاء الاشتراك في جميع عمليات التتبع. وبالتالي، تشير هجمات فيسبوك إلى أن المستخدمين سيختارون إلى حد كبير إلغاء الاشتراك في التتبع عندما يُتاح لهم هذا الاختيار. لذا، يصبح من الضروري بالنسبة لأعمال فيسبوك ألا يُمنح المستخدمون هذا الاختيار.