على الرغم من أن المشكلة لا يبدو أنها منتشرة على نطاق واسع ، إلا أنها لا تزال مشكلة مقلقة بالنسبة للساعة الذكية التي لم يتجاوز عمرها عامًا حتى الآن.
التحديث: 2023/06/02 16:05 EST بقلم كريس فيدل
تواصلت Google مع XDA عبر وكالة علاقات عامة بالبيان التالي بخصوص المشكلات المبلغ عنها.
"نحن على علم بوجود عدد صغير جدًا من مستخدمي Google Pixel Watch الذين يواجهون مشكلة مع الزجاج على ظهر الساعة. نحن نعمل على تحديد سببها وتصحيح الوضع في أسرع وقت ممكن ".
عديد ساعة بكسل أبلغ المستخدمون أن اللوحة الخلفية للجهاز تنطلق بدون سبب واضح. كان Redditor u / Milkkomson من أوائل الأشخاص الذين أبلغوا عن المشكلة نشر عن تجربتهم منذ أكثر من شهرين. وفقًا لهم ، فإن اللوحة الخلفية لساعة Pixel Watch الخاصة بهم خرجت ببساطة في أحد الأيام الجميلة ، على الرغم من أنهم لم يأخذوها أبدًا إلى المسبح أو الحمام. Redditor آخر ، u / MelonHeadSeb ، أيضًا ذكرت نفس المشكلة بالضبط في نفس الوقت تقريبًا.
منذ ذلك الحين ، زادت الحالات فقط ، حيث أبلغ العديد من مستخدمي Pixel watch الآخرين أيضًا عن نفس المشكلة (h / t: اندرويد). يتضمن u / miggiemachine ، الذي
لا يبدو أن المشكلة منتشرة بما يكفي لضبط أجراس الإنذار تدق للجميع أصحاب Pixel Watch، لكنه يثير بالتأكيد بعض الأسئلة غير المريحة حول جودة بناء الجهاز ومتانته على المدى الطويل. لحسن الحظ ، يبدو أن Google تستبدل الوحدات المتأثرة مجانًا لمعظم المستخدمين. ومع ذلك ، يقول البعض إن الاتصال بدعم Google لم يساعدهم ، حيث تطلب الشركة إما 300 دولار لتقديم مطالبة الضمان أو رفض المطالبة البديلة تمامًا.
لم يتضح على الفور سبب انفصال اللوحة الخلفية تلقائيًا عن بقية الساعة ، لكن التكهنات عبر الإنترنت تشير إلى أنه قد يكون بسبب عدم كفاية كمية الغراء. هناك أيضًا اقتراحات بأن الغراء يمكن أن يذوب عند تعرضه للرطوبة من أي نوع ، بما في ذلك الماء أو سوائل التنظيف أو العرق المفرط. في كلتا الحالتين ، لم تقر Google بعد بالمشكلة علنًا ، لذلك يبقى أن نرى متى سيحدث ذلك وما هي السياسة الرسمية لجميع المستخدمين المتأثرين.