شارك WhatsApp قسمًا محدثًا للأسئلة الشائعة على موقعه على الويب يسلط الضوء على كيفية حماية الرسائل الخاصة على النظام الأساسي.
تحديث (01/12/2021 @ 06:10 وآخرون): تعتبر سياسة خصوصية WhatsApp غامضة فيما يتعلق بجمع واستخدام معلومات الموقع المشتركة ومشاركتها مع Facebook. قم بالتمرير إلى الأسفل لمزيد من المعلومات. المقالة كما نشرت بتاريخ 12 يناير 2021 محفوظة أدناه.
واتس اب مؤخرا قامت بتحديث شروطها وسياسة الخصوصية لتفويض تبادل البيانات مع جميع الشركات في عائلة الفيسبوك. وقد أثار هذا ضجة كبيرة بين مستخدمي واتساب في جميع أنحاء العالم، حيث انتقل العديد منهم إلى بدائل مثل Signal وTelegram. وقد أثار تغيير السياسة أيضًا بعض المخاوف بشأن أجندة فيسبوك، وأدى إلى ظهور بعض الشائعات المضللة التي أدت إلى تسريع تدفق المستخدمين إلى الخارج. في محاولة لتنقية الأجواء، نشر واتساب الآن ردًا على بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول إجراءات الخصوصية وسياسة مشاركة البيانات.
برنامج المراسلة المملوك للفيسبوك تم تحديثه مؤخرا قسم الأسئلة الشائعة الخاص به مع ردود جديدة تسلط الضوء على كيفية الاستمرار في حماية الرسائل الخاصة، على الرغم من بعض الشائعات التي تشير إلى خلاف ذلك. تنص على أن تحديث السياسة
ويسلط رسم بياني جديد شاركته الشركة الضوء على أن واتساب لا يمكنه رؤية الرسائل الخاصة أو سماع المكالمات، وبالتالي لا يستطيع فيسبوك ذلك. ويكشف أيضًا أن تطبيق WhatsApp لا يحتفظ بسجلات المستخدمين الذين يرسلون رسائل أو يتصلون بهم، ولا يمكنه رؤيتها الموقع المشترك، ولا يشارك معلومات الاتصال مع Facebook، وتبقى مجموعات WhatsApp خاص.
وفيما يتعلق بالمحادثات مع الشركات، أوضح واتساب أن بعض الشركات على المنصة ستستفيد من خدمات استضافة فيسبوك لإدارة محادثات واتساب. وستكون هذه الشركات قادرة على استخدام المعلومات لأغراضها التسويقية الخاصة، مثل تشغيل الإعلانات المستهدفة على فيسبوك. للتأكد من أن المستخدمين يعرفون متى يتواصلون مع مثل هذه الشركة، سيقوم WhatsApp بوضع علامة واضحة على المحادثة في التطبيق. تضيف الشركة أيضًا أنها ستستخدم نشاط التسوق للمستخدمين لتخصيص تجربة متاجرهم، وإذا تفاعل المستخدمون مع إعلان على النظام الأساسي، فقد يجوز لفيسبوك "استخدم الطريقة التي تتفاعل بها مع هذه الإعلانات لتخصيص الإعلانات التي تراها على فيسبوك."
في حين أن هذه الردود تتناول بعض الشائعات المنتشرة على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة (بما في ذلك الواتساب)، إلا أنها قد لا تكون كافية للتأثير على الرأي العام. ما هو رأيك في هذه القضية؟ هل ستستمر في استخدام WhatsApp، أم ستختار برامج مراسلة أخرى مثل Signal أو Telegram بعد دخول تغييرات السياسة الجديدة حيز التنفيذ الشهر المقبل؟ شارك افكارك في قسم التعليقات في الاسفل.
التحديث: توفر الأسئلة الشائعة الخاصة بـ WhatsApp معلومات مضللة حول الوصول إلى الموقع المشترك
كما ترون في الرسم البياني المرفق أعلاه، يذكر WhatsApp ذلك بوضوح "لا يمكن رؤية موقعك المشترك ولا يستطيع فيسبوك أيضًا ذلك." ومع ذلك، فإن سياسة الخصوصية الجديدة للشركة ليس واضحا تماما حول هذه المسألة. وفي قسم "المعلومات المجمعة تلقائيًا" في سياستها الجديدة، تلاحظ الشركة ما يلي:
"معلومات الموقع. نقوم بجمع واستخدام معلومات الموقع الدقيقة من جهازك بعد الحصول على إذن منك عندما تختار استخدام الميزات المتعلقة بالموقع، مثلاً عندما تقرر مشاركة موقعك مع جهات الاتصال الخاصة بك أو عرض المواقع القريبة أو المواقع التي شاركها الآخرون معك. هناك إعدادات معينة تتعلق بالمعلومات المتعلقة بالموقع والتي يمكنك العثور عليها في إعدادات جهازك أو الإعدادات داخل التطبيق، مثل مشاركة الموقع. حتى إذا كنت لا تستخدم ميزاتنا المتعلقة بالموقع، فإننا نستخدم عناوين IP ومعلومات أخرى مثل رموز منطقة رقم الهاتف لتقدير موقعك العام (على سبيل المثال، المدينة والبلد). نستخدم أيضًا معلومات موقعك لأغراض التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها."
على الرغم من أن واتساب واضح بشأن جمع واستخدام معلومات موقعك الدقيقة، إلا أن صياغة السياسة غامضة بعض الشيء عندما يتعلق الأمر بجمع واستخدام معلومات الموقع المشتركة على المنصة. علاوة على ذلك، تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه على الرغم من أن تطبيق WhatsApp يمنحك "خيار" إيقاف الوصول إلى الموقع وعدم استخدام أي الميزات المتعلقة بالموقع، لا يزال النظام الأساسي يجمع معلومات موقعك العامة باستخدام عنوان IP الخاص بك ومنطقة رقم الهاتف شفرة. وفيما يتعلق بمشاركة الموقع مع فيسبوك والشركات الأخرى، تشير سياسة الخصوصية الخاصة بـ WhatsApp إلى ما يلي:
"نحن نعمل مع مقدمي خدمات خارجيين وشركات فيسبوك الأخرى لمساعدتنا في تشغيل خدماتنا وتوفيرها وتحسينها وفهمها وتخصيصها ودعمها وتسويقها. على سبيل المثال، نعمل معهم لتوزيع تطبيقاتنا؛ توفير بنيتنا التحتية التقنية والمادية، والتسليم، والأنظمة الأخرى؛ وتقديم الدعم الهندسي، ودعم الأمن السيبراني، والدعم التشغيلي؛ توفير معلومات الموقع والخريطة والأماكن؛ معالجة المدفوعات؛ مساعدتنا على فهم كيفية استخدام الأشخاص لخدماتنا؛ تسويق خدماتنا؛ مساعدتك على التواصل مع الشركات التي تستخدم خدماتنا؛ إجراء المسوحات والأبحاث بالنسبة لنا؛ ضمان السلامة والأمن والنزاهة؛ والمساعدة في خدمة العملاء."
تنص السياسة بوضوح على أن WhatsApp يشارك معلومات موقعك مع أطراف ثالثة. لذا، إذا كانت تقوم بجمع معلومات الموقع المشتركة، فمن الواضح أنه تتم مشاركتها مع فيسبوك وشركات أخرى أيضًا. إذا أعطينا WhatsApp فائدة الشك هنا وصدقنا ادعاءات الشركة بعدم جمع واستخدام معلومات الموقع المشتركة، فإن إن السياسة سيئة الصياغة والمربكة ستمنح الشركة مجالًا للمناورة للقيام بذلك بالضبط دون مواجهة أي تداعيات قانونية في مستقبل.