تواجه خدمات فيسبوك، بما في ذلك Facebook وMessenger وWorkplace وWhatsApp وInstagram، انقطاعات في الخدمة في جميع أنحاء العالم اليوم.
التحديث 4 (10/04/2021 @ 06:56 مساءً بالتوقيت الشرقي): عاد WhatsApp أخيرًا إلى الإنترنت أيضًا. انقر هنا للمزيد من المعلومات. المقال كما نشر في وقت سابق اليوم محفوظ أدناه.
التحديثات السابقة
التحديث 3 (10/04/2021 @ 06:06 مساءً بالتوقيت الشرقي): بدأ Instagram وFacebook Messenger في العمل مرة أخرى، على الرغم من أنه يبدو أن WhatsApp لا يزال يواجه مشكلات. انقر هنا للمزيد من المعلومات.
التحديث 2 (10/04/2021 @ 05:45 مساءً بالتوقيت الشرقي): بدأ فيسبوك في إظهار علامات الحياة ببطء، على الرغم من عدم عودة جميع الخدمات إلى الإنترنت بشكل كامل بعد. انقر هنا للمزيد من المعلومات.
التحديث 1 (10/04/2021 الساعة 1:47 مساءً بالتوقيت الشرقي): اعترف موقع فيسبوك بأن جميع خدماته معطلة، ويسلط تقرير ما الضوء على سبب تعطلها. انقر هنا للمزيد من المعلومات.
اقرأ أكثر
تم تعطيل خدمات فيسبوك في جميع أنحاء أمريكا وأوروبا وآسيا هذا الصباح، مما تسبب في تعطل مستخدمي فيسبوك نفسه، وفيسبوك ماسنجر، والخدمات الشقيقة Instagram وWhatsApp لظهور رسائل خطأ عند محاولة الوصول إلى أي من المواقع والخدمات على أي منها نظام التشغيل. يمكن أن تكون المشكلة مرتبطة بـ DNS، حيث لا يقوم أي من النطاقات بإرجاع عنوان IP. يؤثر الانقطاع أيضًا على الخدمات التي توفر إمكانية تسجيل الدخول إلى فيسبوك، مثل Pokemon Go.
ولم يعلق فيسبوك علنًا حتى الآن على الانقطاعات المستمرة التي تؤثر على جميع خدماته. حتى ال حالة خدمة فيسبوك في مكان العمل لا يمكن الوصول إليه في هذه اللحظة. سنحرص على تحديث هذه القصة عندما نتعلم المزيد.
كاشف للأسفل يُظهر ارتفاعًا هائلاً في التقارير من حوالي الساعة 1130 بتوقيت شرق الولايات المتحدة اليوم، عبر جميع الخدمات الأربع.
وحتى وقت كتابة هذا التقرير، لم يكن هناك أي اعتراف آخر من فيسبوك بوجود المشكلة على أي من صفحاتها على وسائل التواصل الاجتماعي، وعلى هذا النحو، ليس لدينا أي معلومات عن السبب المتوقع مدة.
سنراقب انقطاع فيسبوك ونقوم بتحديثك عندما يكون لدينا المزيد من المعلومات.
التحديث 1: يعترف Facebook وWhatsApp وInstagram بوقت التوقف عن العمل، ومعلومات جديدة حول السبب
الحسابات الرسمية على تويتر فيسبوك, واتساب، و انستغرام وقد اعترفوا بأن خدماتهم قد أصبحت مظلمة. سبب تعطل كل هذه الخدمات بحسب الصحفي بريان كريبسوذلك لأن سجلات DNS التي تخبر الأنظمة بكيفية التنقل إليها قد تم سحبها من جداول التوجيه العالمية. لا يزال سبب حدوث ذلك غير معروف، حيث يجب أن يكون لدى فيسبوك السيطرة على سجلات DNS الخاصة به.
التحديث 2: يظهر الفيسبوك علامات الحياة
تعود أجزاء من فيسبوك إلى الإنترنت ببطء. الشركة غرفة الأخبار عادت للعمل، ونحن قادرون على رؤية صفحة XDA على الفيسبوك. ومع ذلك، الأمور جداً بطيئة في الوقت الحالي، ويبدو أن الخدمات الأخرى مثل Instagram وWhatsApp معطلة. سنواصل مراقبة الوضع وسنقوم بتحديث هذا المنشور بمجرد عودة الخدمات إلى الإنترنت.
التحديث 3: عاد Instagram وMessenger إلى الإنترنت
بعد عدة ساعات، أعاد فيسبوك المزيد من خدماته الأساسية. يبدو أن الموقع الرئيسي يعمل لكثير من الناس، و انستغرام ويبدو أيضًا أن Messenger قد عاد إلى الإنترنت. ومع ذلك، يبدو أن تطبيق WhatsApp لا يزال يواجه مشكلات، على الرغم من أننا رأيناه يعود بشكل متقطع لبعض المستخدمين.
ولمن يتساءل عما حدث هذه التدوينة من Cloudflare قام بعمل رائع في شرح كيفية اختفاء فيسبوك من على وجه الإنترنت. لمعرفة السبب الدقيق الذي أدى إلى هذا الموقف، سيتعين علينا انتظار التحقيق الداخلي للشركة في هذه المشكلة. ومع ذلك، أفاد صحفي الأمن السيبراني بريان كريبس أن المشكلة نابعة من "حدث خطأ في التحديث الروتيني لـ BGP"، كما حدث في تحديث "المستخدمين البعيدين المحظورين من التراجع عن التغييرات" والأشخاص الذين لديهم وصول فعلي "لم يكن لديهم وصول شبكي/منطقي" إلى التراجع عنه.
التحديث 4: عاد WhatsApp إلى الإنترنت
أبلغ العديد من المستخدمين حول العالم أن تطبيق WhatsApp قد عاد إلى الإنترنت، وأن الرسائل يتم إرسالها أخيرًا. يمكننا أن نؤكد عودة الخدمة لبعض موظفي بوابة XDA، لكن الشركة لم تعلن بعد عن أن خدماتها تعمل بكامل طاقتها. قد يستغرق الأمر بضع دقائق حتى تتم استعادة الخدمة في منطقتك، لذا استمر في التحقق!