تساعد برامج تشغيل الكمبيوتر الأجهزة الخارجية على التواصل مع نظام التشغيل الخاص بك. بطريقة ما ، يمكنك التفكير في السائقين كمترجمين. على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك جهاز كمبيوتر محمول بشاشة تعمل باللمس ، فأنت بحاجة إلى برنامج تشغيل لالتقاط المدخلات القادمة من قلم القلم. إذا كان لديك القلم الرقمي لا يعمل، يجب حل المشكلة عن طريق تحديث برنامج تشغيل القلم. لكن في بعض الأحيان ، يكون برنامج تشغيل القلم المتوافق مع HID مفقودًا من إدارة الأجهزة. دعنا نستكشف كيف يمكنك تحرّي هذه المشكلة وإصلاحها.
ماذا تفعل إذا كان برنامج تشغيل القلم المتوافق مع HID مفقودًا
تحقق من وجود تحديثات
انتقل إلى إعدادات، تحديد التحديث والأمان، وانقر فوق تحديث ويندوز. ثم اضغط على تحقق من وجود تحديثات زر وتثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل. يجب أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بتثبيت آخر تحديثات برنامج التشغيل أيضًا.
قم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل للقلم يدويًا
بدلاً من ذلك ، يمكنك تنزيل أحدث إصدار لبرنامج تشغيل القلم يدويًا من صفحة ويب دعم الشركة المصنعة للقلم. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم قلم Surface ، فانتقل إلى صفحة دعم Microsoft وتنزيل أحدث برامج التشغيل والبرامج الثابتة.
قم بإلغاء إقران قلمك
إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء إقران القلم الرقمي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. اذهب إلى إعدادات، تحديد الأجهزة، وانقر فوق البلوتوث والأجهزة الأخرى. أزل قلمك وأعد تشغيل جهازك. ثم ارجع إلى البلوتوث والأجهزة الأخرى، واضغط على زر الاقتران لإقران الأجهزة. تحقق مما إذا استمرت المشكلة.
قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل Intel Precise Touch Device
قم بتشغيل ملف مدير الجهاز وتوسيع أجهزة الواجهة البشرية. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف جهاز Intel Precise Touch تحت HID ، وحدد جهاز إزالة. أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان السائق قد عاد.
استنتاج
في الختام ، إذا كان برنامج تشغيل القلم المتوافق HID مفقودًا من إدارة الأجهزة ، فانتقل إلى Windows Update ، وتحقق من تحديثات نظام التشغيل. بدلاً من ذلك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للقلم الرقمي وقم بتثبيت آخر تحديثات برنامج التشغيل يدويًا. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء إقران القلم وإلغاء تثبيت برنامج تشغيل Intel Precise Touch Device. هل ساعدتك هذه الحلول في حل المشكلة؟ أخبرنا إذا استمرت المشكلة.