يجب أن يكون تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft Teams الخاص بك عملية سهلة. كل ما عليك فعله هو إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور واضغط على Enter. لسوء الحظ، أخطاء غير متوقعة قد يحدث أحيانًا يمنعك من تسجيل الدخول إلى حسابك. خطا بالكود CAA30190 هو أحد الأمثلة. دعنا نستكشف كيف يمكنك إصلاحه بسرعة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
كيفية إصلاح خطأ Microsoft Teams CAA30190
اصلاح سريع
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى تطبيق سطح المكتب ، فحاول تسجيل الدخول إلى فرق على الويب. في كثير من الأحيان ، إذا كان تطبيق سطح المكتب لا يعمل بشكل صحيح ، يمكن لـ Teams للويب إنقاذ الموقف.
بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Teams لسطح المكتب وحدد تشغيل كمسؤول. قد يكون بدء تشغيل Teams بحقوق المسؤول هو الحل لمشكلتك.
بالإضافة إلى ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Teams وانقر فوق التوافق التبويب. ثم قم بتشغيل البرنامج في وضع التوافق لنظام التشغيل Windows 8 أو Windows 7.
بنفس القدر من الأهمية ، يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها والتحقق مما إذا كنت قد لاحظت أي تحسينات.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وأعد تثبيت التطبيق
قد تتداخل بعض الملفات المؤقتة المخزنة في مجلد ذاكرة التخزين المؤقت مع جلسة Teams الحالية. لهذا الغرض ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق وتحقق مما إذا كان هذا الحل يحل المشكلة.
أولاً ، انتقل إلى C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams.
ثم احذف جميع الملفات من المجلدات التالية:
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق \ ذاكرة التخزين المؤقت
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ blob_storage
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ قواعد البيانات
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ ذاكرة التخزين المؤقت
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ gpucache
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ team \ Indexeddb
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ تخزين محلي
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ tmp.
إذا كنت تستخدم Teams على الويب أيضًا ، فستحتاج إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت للمستعرض أيضًا. على سبيل المثال ، إذا كان Chrome هو متصفحك الافتراضي ، فانتقل إلى ٪ LocalAppData٪ \ Google \ Chrome \ User Data \ Default. احذف ملف مخبأ, بسكويت، و بيانات الويب المجلدات. إذا استمرت المشكلة ، أعد تثبيت التطبيق.
امسح مدير الاعتماد
- نوع مدير ائتمان في شريط Windows Search وقم بتشغيل الأداة.
- ثم انقر فوق بيانات اعتماد Windows.
- حدد موقع بيانات اعتماد Microsoft Teams الخاصة بك.
- حددهم واضغط على يزيل زر.
- بعد ذلك ، قم بتشغيل Teams مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول الآن.
قم بتعديل ملف Settings.json
- فرق الخروج. انتقل إلى
C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams \ settings.json.
- افتح الملف في برنامج "المفكرة".
- ثم حدد موقع القيمة "enableSso": صحيح. قم بتغييره إلى "enableSso": خطأ.
- قم بتشغيل Teams مرة أخرى وحاول تسجيل الدخول.
إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فاحذف ملف settings.json وأعد تشغيل الكمبيوتر.
استنتاج
باختصار ، لإصلاح خطأ Microsoft Teams CAA30190 ، قم بتشغيل التطبيق في وضع التوافق. بعد ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فقم بمسح بيانات تسجيل الدخول إلى Teams من بيانات اعتماد Windows. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتعديل إعدادات ملف settings.json أو احذف الملف ببساطة. نحن متشوقون حقًا لمعرفة الطريقة التي تناسبك. اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.