يعد قرار سامسونج بإسقاط الحرف "Z" من علامتها التجارية القابلة للطي بمثابة تغيير مرحب به وآمل أن يستمر

الهواتف الذكية موجودة في كل مكان، والعلامات التجارية للهواتف الذكية موجودة في كل مكان أيضًا. وأعني الأخير بمعنى أقل "كلي الوجود" وأكثر من فكرة "شاملة في كل مكان". نظرًا لطبيعة الهاتف الذكي الفائقة السلعية، فإن ما نسميه كل هاتف ذكي لا يقل أهمية عن أهمية هذا الهاتف الذكي. تظل الأسماء عالقة، وتتراكم السمعة والهوية التي تصبح مهمة جدًا لجعل منتجك متميزًا في بحر من منتجاتي أيضًا. ولهذا السبب فإن كل هاتف سامسونج يسمى جالاكسي وكل هاتف أبل يسمى آيفون. يمكنك تسميتها جزءًا من هويتهم، أو وسام شرف - فالأسماء مهمة، حتى على الهواتف الذكية.

لقد مرت عقود من الزمن على تجارة الهواتف الذكية الآن، وتعود العلامات التجارية للهواتف إلى الأيام الأولى لأعمال الهواتف الذكية الخاصة بالشركة نفسها. لقد أضاف كل نجاح منتج منذ البداية قطعة هوية خاصة به إلى تاريخ المجموعة، مما يجعل من الصعب على المنتج التالي التخلص من ثقل التوقعات التي تأتي مع لقب. لذلك، عندما تبتعد أسماء المنتجات عن مسارها المتوقع، يتوق المستهلكون إلى التوضيحات. أين هو ون بلس 4؟ لماذا يوجد iPhone X وليس iPhone 9 و10؟ هل تم إصدار 22 هاتفًا بالفعل منذ أول هاتف Galaxy S؟ لماذا هو

جالكسي S22 ألترا ليس جالكسي نوت? ما هو Pro Max، وهل هو أفضل من Ultra؟ تختلف الإجابة على كل سؤال من هذه الأسئلة، لكن الجوهر يظل كما هو: لماذا تقوم بتغيير الأشياء عندما لا تحتاج الأشياء إلى التغيير؟ لماذا تحرمني من معرفتي؟

والنقيض القطبي لهذه الألفة هو إدخال تكنولوجيا جديدة، ومعها خطوط إنتاج جديدة. تقدم الشركات علامات تجارية جديدة طوال الوقت، ومعظم هذه المقدمات تكون مصحوبة بمحاولة إعادة المنتج الجديد إلى أسلافه وتحمل بعض حسن النية. عندما أعلنت سامسونج دخولها إلى هاتف ذكي قابل للطي لقد فعلت ذلك مع "Samsung Galaxy Fold" - وهو الاسم الذي حمل إرث "Galaxy" إلى الأمام في العصر القابل للطي. الاسم منطقي: يمكنك أن تتوقع جميع السمات المميزة للهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android من شركة Samsung، وبعد ذلك سيتم طيه. وبغض النظر عن إيجابيات الهاتف وسلبياته، كان الاسم بسيطًا ومألوفًا، وشعرت شخصيًا أن سامسونج لديها شيء مؤثر للغاية وطويل الأمد في هذا الاسم.

جاء هاتف سامسونج القابل للطي التالي على شكل هاتف قابل للطي يذكرنا بـ "Samsung Galaxy Z Flip"... انتظر، من أين أتى "Z"؟ قررت شركة سامسونج فجأة تسمية أجهزتها القابلة للطي باسم "Z"، على الرغم من أن الشكل الذي تصنعه هذه الهواتف عند طيها أو قلبها كان على شكل حرف "L" أو "V" واضح جدًا. لم يكن هناك شيء يشبه حرف Z في هاتف Galaxy Z Flip، باستثناء إصرار سامسونج على إضافة هذا الحرف المزدوج المفصلي للدلالة على هاتف قابل للطي بمفصلة واحدة. ثم جاء هاتف Galaxy Z Flip 5G، وGalaxy Z Fold 2، وGalaxy Z Flip 2، وإدراك أن Z موجود ليبقى لهذه الأجهزة القابلة للطي.

Z شرودنغر: Z ولا Z في نفس الوقت

كما ونقلت الشركة في ذلك الوقت:

"مع سلسلة Z، نعتمد اتفاقية تسمية جديدة لمحفظتنا القابلة للطي والتي تظهر التزامنا بتوسيع الفئة لتقديم مجموعة متنوعة من التجارب. لقد اخترنا "Z" لهذه السلسلة لأنها توصل بشكل حدسي فكرة الطية مع توفير إحساس ديناميكي وشبابي.

هل تعرف ما الذي ينقل بشكل حدسي فكرة الطية؟ أضعاف والوجه. شعرت Z بأنها في غير مكانها في ذلك الوقت، وستظل تشعر بأنها في غير مكانها حتى في عام 2022. حتى أنه يجعل الاسم الكامل للهاتف أمرًا صعبًا ويجعل إنشاء محتوى حول الهاتف أمرًا مرهقًا بشكل لا يمكن تجنبه. ربما كان من المنطقي دمج الأجهزة القابلة للطي من سامسونج تحت مظلة Z - ولكن نقلها إلى مكان تجريبي يتناقض بشكل صارخ مع محاولات التعميم في ذلك الوقت. إذا كانت الأجهزة القابلة للطي هي المستقبل، فلماذا لا يمكن وضع الأجهزة القابلة للطي جنبًا إلى جنب مع مجراتنا؟ علاوة على ذلك، فإن سعر هذه الهواتف يضمن حتى الآن بقاء الجيل Z بعيدًا عنها إلى حد كبير. إذن من الذي كان يسترضي "Z" بالضبط؟

هنا Z، هناك Z. ولكن ليس في كل مكان Z.

الأخبار تصل الآن أن قامت شركة سامسونج بإزالة العلامة التجارية "Z" من اسم هاتفها القابل للطي في بعض الدول الأوروبية. ولم تشارك سامسونج أي بيان رسمي حول سبب هذه الإزالة، لكن التكهنات تشير إلى أن الأمر يتعلق بالسيناريو الجيوسياسي الحالي في أوروبا. كما ترون أدناه، تشير مناطق مثل إستونيا ولاتفيا الآن إلى الأجهزة القابلة للطي باسم Galaxy Fold وGalaxy Flip، مع حذف حرف Z من الاسم.

لم تقم شركة Samsung بطرح الاسم المختصر لبقية أوروبا والعالم، ولا يوجد ما يشير إلى أنها ستفعل ذلك. لكن العلامة التجارية المفككة تضر بآفاق الأجهزة المستقبلية، خاصة عندما تظل المحفزات الجيوسياسية الكامنة وراء هذا التغيير غير مؤكدة وغير محددة على ما يبدو. وضمن الحدود الموضعية الضيقة للهواتف الذكية، يعيدنا ذلك إلى موقف كان فيه الاسم تم تقديمه وتعريفه بالقوة ويتم الآن إرجاعه، مما يؤدي إلى انتزاع المكتشف حديثًا معرفة. هل سيُطلق على هاتف Galaxy القابل للطي التالي اسم Galaxy Z Fold 4 أو Galaxy Fold 4 في جميع أنحاء العالم؟ من السابق لأوانه التكهن، ولكننا نأمل في حدوث الأخير، لأنه ببساطة سيجعل الأمر أسهل وأسهل في المتابعة للجميع.

ما في الاسم؟

تسأل ماذا يوجد في الاسم؟ ولهذا أقول الكثير. لقد كنت دائمًا شخصًا يتفوق على الشكل، وفكرة أن أ اسم يمكن أن تؤثر على كيفية المنتج ينفذ بدا لي غير منطقي بشكل واضح في الماضي. لكن على مر السنين، أدركت أن الأسماء تحمل قيمة كبيرة، خاصة بالنسبة لسلعة مثل الهواتف الذكية. الأسماء تولد الألفة وتحدد التوقعات. وتضع التوقعات معايير تحدد ما يعتبر جيدًا وما يعتبر سيئًا. قد لا تكون هذه العوامل كافية لاسترداد منتج سيئ أو إغراق منتج جيد. لكنها تؤثر على كيفية إدراك المستهلك العادي دون وعي لما هو أمامه.

لقد اتخذت الشركات حرية غير مبررة في ربط الحروف الهجائية والحروف معًا، مما أدى إلى نشاز مشوش من S، R، T، Z، SE، FE وNote وLite وMini وPro وMax وPro Max وPro Plus وUltra والمزيد، مع رش 4G و5G في الأعلى كزينة لم يطلبها أحد ل. ما انتهينا إليه هو أ شبكة من إعادة تسمية العلامات التجارية والأسماء المقلدة تفوح منه رائحة التوجيه الخاطئ وينتهي الأمر بجعل مساحة الهاتف الذكي صعبة المتابعة بالنسبة للمستهلك العادي. لقد حان الوقت لأن نضغط على زر إعادة الضبط لهذه الأسماء المكونة من 10 إلى 20 مقطعًا، وآمل أن يقوم مصنعو المعدات الأصلية وأقسام التسويق الخاصة بهم بالتأمل.