إذا كان متصفحك يعرض أيضًا الخطأ ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR في Chrome، فاستعن بالحلول المقدمة في هذه المقالة للتخلص من الخطأ وتشغيل أي موقع ويب بسلاسة.
هل تبحث عن الأشياء على الإنترنت باستخدام Google Chrome؟ هذا رائع! إن غالبية الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت سعداء بتجربة المستخدم البديهية.
عند استخدام متصفح الويب Google Chrome لزيارة مواقع الويب التي تدعم طبقة المقابس الآمنة (SSL)، قد تصادفك في بعض الأحيان مشكلة أمان SSL مع الرسالة "لا يمكن لهذا الموقع توفير اتصال آمن - ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR"
كما ناقشنا للتو، يكاد يكون من الصعب إرجاع عبارة "لا يمكن لهذا الموقع توفير اتصال آمن" إلى سبب جذري واحد عندما يعرض Google رسالة التحذير. قد يكون الأمر بسيطًا مثل وجود خطأ في التاريخ الموجود على النظام، أو قد يكون أمرًا معقدًا مثل وجود مشكلة في الخادم. يمكن أن يكون أي شيء تقريبًا.
هذه إرشادات موجزة لاستكشاف خطأ ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR الذي قد يحدث في Google Chrome وإصلاحه. إذا لم يعمل الخيار الأول، انتقل إلى الخيار التالي. ويجب أن تكون لديك القدرة على حل هذه المشكلة في وقت ما في المستقبل غير البعيد.
طرق إصلاح ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR في Chrome
حان الوقت الآن لإلقاء نظرة على أفضل الطرق لإصلاح المورد الذي فشل تحميله Net ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR على Chrome Windows. جرب كل الحلول على التوالي حتى يتم حل المشكلة. يمكنك البدء بالحل التلقائي إذا كنت تريد البداية.
الإصلاح 1: قم بإيقاف تشغيل الامتدادات
قد تعمل الإضافات على تحسين وظائف Chrome بشكل كبير، ولكنها قد تؤدي أيضًا إلى تقليل تجربة المستخدم عن طريق التسبب في مشكلات غير ضرورية. وهذا يمكن أن يجعل تصفح الإنترنت أقل متعة. لذا، لإصلاح ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR، يمكنك البدء بتعطيل كل ملحق لمتصفح Chrome واحدًا تلو الآخر، وأثناء قيامك بذلك، يمكنك الوصول إلى الصفحة التي تسبب لك المشكلات عدة مرات. قم بإزالة أي ملحق تكتشف أنه سبب المشكلة.
إقرأ أيضاً: تم إصلاح: خطأ err_internet_disconnected في Google Chrome
الإصلاح 2: التحقق من حالة جدار الحماية الخاص بك
لن يتمكن Chrome من الوصول إلى موقع الويب الموجود في القائمة المحظورة لجدار حماية الإنترنت الخاص بك إذا كان موقع الويب هذا موجودًا. يجب عليك التحقق من جدار الحماية للتأكد من أن موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه ليس ضمن قائمة المواقع التي يحظرها؛ وبالتالي قم بإصلاح ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR عليه. إذا اكتشفته هناك، فاحذفه، ثم حاول تحميل الصفحة مرة أخرى.
الإصلاح 3: تأكد من صحة إعدادات مكافحة الفيروسات لديك
هناك مواقف قد يكون فيها برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك هو السبب الجذري لمشكلة Net ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. يعد التحقق من إصدار SSL/TLS لموقع الويب أمرًا يتم تنفيذه بواسطة جميع برامج مكافحة الفيروسات المعاصرة الأنظمة كجزء من عمليات فحص مواقع الويب بحثًا عن المكونات الضارة والمشكلات الأمنية الأخرى.
لا يمكننا الوصول إلى موقع ويب لأن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بنا يمنعنا من القيام بذلك إذا كان الموقع يستخدم إصدارًا قديمًا من SSL. في هذه الحالة بالذات، يمكن معالجة المشكلة عن طريق إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. حاول تعطيل الخاص بك مؤقتا برامج مكافحة الفيروسات ومن ثم معرفة ما إذا كان بإمكانك الوصول إلى موقع الويب الذي يسبب لك مشكلة.
الإصلاح 4: يجب إيقاف تشغيل بروتوكول QUIC الخاص بمتصفح Chrome
إذا لم ينجح الإصلاح أعلاه، فقد ترغب في محاولة إيقاف تشغيل بروتوكول QUIC في متصفح Google Chrome. لذلك، لإصلاح المورد الذي فشل تحميله Net ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR، تحتاج إلى إيقاف تشغيل الدرع. للقيام بذلك، يرجى المتابعة كما هو موضح في الخطوات التالية:
- انسخ العنوان التالي في شريط العناوين بمتصفح Chrome الخاص بك وانقر فوق مفتاح Enter: chrome://flags/#enable-quic;
- سترى أن الإعداد الخاص بخيار بروتوكول QUIC التجريبي هو "تقصير". ضع حدًا لذلك واضبطه على ذلك عاجز.
- حاول الآن الوصول إلى الصفحة مرة أخرى بمجرد القيام بذلك إعادة تشغيل كروم.
إقرأ أيضاً: [محلول] err_tunnel_connection_failed في Google Chrome
الإصلاح 5: تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة (تلقائي)
الحل التلقائي لإصلاح ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR في Chrome هو تحديث برنامج تشغيل الشبكة على جهازك. للقيام بهذه المهمة، يمكنك الاستعانة بطرق بديلة متعددة. ومع ذلك، فإن معظم التقنيات يمكن أن تستنفد الكثير من الوقت والجهد.
وبالتالي، فإن الأسلوب الأكثر فعالية هو استخدام أداة Win Riser لهذه المهمة. فوز الناهض هي أداة تلقائية يمكن أن تساعدك على تحديث برامج تشغيل Windows، والتخلص من النظام غير المرغوب فيه، وحذف جميع ملفات البرامج الضارة، وإصلاح جميع ملفات التسجيل الخاصة بك. يمكن أن يكون الإصدار القديم من برنامج تشغيل الشبكة سببًا وجيهًا للغاية وراء هذا الخطأ. لذا، يجب عليك الاستعانة بـ Win Riser لإصلاح المشكلة. دعونا نعرف كيف.
كيفية استخدام Win Riser لتحديثات برنامج التشغيل؟
اتبع الخطوات التالية لمعرفة كيفية استخدام أداة Win Riser وتحديث كافة أنواع برامج التشغيل بسهولة.
- اضغط على تحميل الزر المتوفر أدناه لحفظ ملف إعداد Win Riser.
- قم بتثبيت البرنامج بحيث يمكن تشغيل الأداة تلقائيًا عند انتهاء التثبيت وفحص النظام بأكمله.
- عندما تظهر نتائج الفحص، استخدم إصلاح المشكلات الآن زر لإصلاح جميع المشاكل التي اكتشفتها الأداة. لكن هذا الخيار مفتوح فقط للمستخدمين المميزين. يمكن للمستخدمين المجانيين النقر على الفئات المختلفة وإصلاح المشكلات واحدة تلو الأخرى وليس مرة واحدة.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما يتم إدخال كافة التغييرات المطلوبة.
الإصلاح 6: إزالة أي آثار لحالة SSL
يعد مسح حالة SSL لجهاز الكمبيوتر الخاص بك هو الخطوة التالية التي يجب عليك القيام بها إذا لم يختفي ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR في Chrome الذي تواجهه. للقيام بذلك، يرجى المتابعة كما هو موضح في الخطوات التالية:
- يدخل "خيارات الإنترنت" في حقل البحث بجهاز الكمبيوتر، ثم انقر فوق مفتاح Enter.
- واجهة تحمل الاسم "خصائص الإنترنت" سيظهر. في هذا المربع، انتقل إلى علامة التبويب "المحتوى"، ثم انقر فوق مسح حالة SSL.
الآن، يمكنك محاولة الوصول إلى الصفحة مرة أخرى باستخدام Chrome.
الإصلاح 7: حذف كل محفوظات الاستعراض
في بعض الأحيان قد تتداخل بيانات التصفح مع تجربتك في استخدام الإنترنت، مما يتسبب في ظهور خطأ ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR المزعج في Chrome بشكل متكرر. إذا كان التاريخ الموجود على جهازك دقيقًا، فيمكنك ذلك إزالة سجل التصفح من متصفح Chrome الخاص بك وذلك باتباع الإجراءات الموضحة أدناه:
- افتح علامة تبويب جديدة واضغط السيطرة + التحول + حذف
- تحقق للتأكد من أن النطاق الزمني الذي حددته هو "كل الوقت.”
- ضع علامة اختيار في "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى"مربع الاختيار.
- حدد مربع الاختيار الذي يقول "الصور والملفات المخزنة مؤقتًا“
- حدد مسح البيانات من القائمة.
- يتعين عليك الانتظار حتى تنتهي قبل محاولة تحميل الصفحة مرة أخرى في متصفحك. بمجرد حدوث ذلك، يمكنك المحاولة مرة أخرى. هناك احتمالية جيدة جدًا أن يتم فتحه دون أي مشاكل على الإطلاق.
إقرأ أيضاً: تم حل مشكلة whea_uncorrectable_error في نظام التشغيل Windows 10
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR على Chrome: تم الإصلاح
إذن، هذه هي الطريقة التي يمكنك بها بسهولة إصلاح خطأ ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR في Chrome. نأمل أن تكون الحلول المقدمة أعلاه سهلة التنفيذ بالنسبة لك. إذا واجهت أي مشكلة أخرى، فيمكنك التواصل معنا عبر قسم التعليقات أدناه. اشترك أيضًا في النشرة الإخبارية من صفحة المدونة الخاصة بنا للحصول على المزيد من هذه التحديثات المثيرة للاهتمام.