هل تريد شراء Dragonfly G4 الجديد؟ إليك ما تحتاج إلى معرفته حول برنامج ضمان HP.
اتش بي الجديد تم الإعلان عن Dragonfly G4 في معرض CES 2023ومن المتوقع أن يصل إلى موقع HP الإلكتروني لأول مرة هذا الربيع. سوف يقوم Dragonfly G4 بالركض بشكل عام أفضل أجهزة الكمبيوتر المحمولة التجارية هناك - والذي يتميز بالفعل بالسلف Elite Dragonfly G3 باعتباره اختيارنا المتميز - ولكن ربما تتساءل عن نوع الضمان الذي ستحصل عليه عند اختيار واحد. على الرغم من أننا لا نزال لا نملك قوائم حية لـ Dragonfly G4، يمكننا إلقاء نظرة على التغطية الحالية و خيارات الضمان لجهاز Elite Dragonfly G3 وخمن ما ستقدمه HP لأحدث أجهزة Dragonfly حاسوب محمول. إليك ما تحتاج إلى معرفته حول ضمان HP Dragonfly G4.
هل يتمتع جهاز HP Dragonfly G4 بضمان جيد؟
اتش بي دراجون فلاي جي 4
لن نعرف تمامًا نوع الضمان الذي تقدمه HP مع جهاز Dragonfly G4 حتى يتم إصدار الكمبيوتر المحمول هذا الربيع. ومع ذلك، من خلال النظر إلى الضمان المقدم على النماذج السابقة، يمكننا الحصول على فكرة جيدة عما يمكن توقعه.
لا يزال HP Elite Dragonfly G2 متاحًا للشراء في الوقت الحالي، ويتمتع بضمان محدود لمدة ثلاث سنوات من HP. يتوفر أيضًا جهاز Elite Dragonfly G3 بسهولة، على الرغم من أنه يأتي مع ضمان محدود لمدة عام واحد فقط من HP. يبدو كما لو أن فترة العام الواحد هذه أصبحت شائعة، ومن المتوقع أن يستمر ذلك بالنسبة إلى Dragonfly G4.
الضمان المحدود، كما يمكنك تخمين، محدود، و لدى HP قائمة طويلة من الشروط والاستثناءات للتصفح (كما هو الحال مع أي ضمان). بشكل عام، يتم تغطية العيوب الرئيسية في الأجهزة بموجب الضمان القياسي. على سبيل المثال، يتم تغطية عطل SSD أو البطاقة اللاسلكية، ومفتاح لوحة المفاتيح الميت، ومشكلات البطارية، وبعض أنواع تلف الشاشة. يمكن للعملاء الذين لديهم بالفعل جهاز كمبيوتر محمول من HP دائمًا ذلك تحقق من الضمان أو حالة الخدمة الخاصة بهم على موقع HP الرسمي.
اتش بي دراجون فلاي جي 4
من المتوقع أن يتم إطلاق Dragonfly G4 من HP في ربيع عام 2023 ويجب أن يأتي مع ضمان قياسي لمدة عام واحد على الأقل. إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من التغطية، فستتوفر حزم العناية من HP.
إضافة المزيد من التغطية إلى جهاز HP Dragonfly G4 الخاص بك
اتش بي دراجون فلاي جي 4
سنة واحدة ليست فترة طويلة، وإذا كان G4 يأتي بالفعل مع ضمان أساسي لمدة عام واحد فقط، فقد يرغب عملاء الأعمال بشكل خاص في شراء امتداد لأحد الأجهزة أفضل أجهزة الكمبيوتر المحمولة HP. سيتعين عليك دفع المزيد مقابل هذا الامتياز، لكن HP تقدم عددًا لا بأس به من خيارات الدعم الموسعة المختلفة. تُسمى هذه "حزم العناية من HP" ويمكن إضافتها أثناء عملية الشراء الأولية أو بعد ذلك. بالنسبة للأجهزة الاستهلاكية، يجب عليك إضافة Care Pack قبل مرور 90 يومًا من انتهاء الضمان القياسي للكمبيوتر المحمول. بالنسبة للأجهزة التجارية وأجهزة الأعمال، يجب إضافة Care Pack خلال 90 يومًا من شراء الكمبيوتر المحمول.
من ناحية المستهلك، نوصي بالحصول على Care Pack في أقرب وقت ممكن حيث أن التغطية تبدأ عندما يبدأ الضمان القياسي (عادةً عند شراء الكمبيوتر المحمول). حتى إذا قمت بشراء Care Pack في وقت لاحق من عمر الكمبيوتر المحمول الخاص بك، فستظل التغطية تبدأ من وقت شراء الكمبيوتر المحمول. يمكنك عمومًا العثور على عروض Care Pack هذه على صفحة قائمة الكمبيوتر المحمول على موقع HP الإلكتروني، ولكن لدى HP أيضًا قسمًا مستقلاً حيث يمكنك تسوق جميع الخيارات.
تأتي حزم الرعاية لأجهزة الكمبيوتر المحمولة المخصصة للأعمال مثل Dragonfly G4 بعدة نكهات مختلفة، مع تغطية تتراوح من سنتين إلى خمس سنوات. اعتمادًا على احتياجاتك، يمكنك الحصول على الحماية من التلف العرضي، والسفر والإصلاح في الموقع، وتغطية الاحتفاظ بالوسائط المعيبة، والدعم الفني العام على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والمزيد. تبدأ حزم الرعاية بحوالي 82 دولارًا وترتفع من هناك، ولكنها غالبًا ما يتم طرحها للبيع بخصومات كبيرة.
يتشكل Dragonfly G4 ليكون واحدًا من أفضل أجهزة الكمبيوتر المحمولة هذا العام، وسيكون لدينا المزيد من المعلومات حول تغطية الضمان عندما يتم إطلاق الكمبيوتر المحمول رسميًا هذا العام.
حزمة العناية من HP
توفر HP's Care Packs حماية ممتدة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بالمستهلكين والشركات. إذا لم يكن الضمان القياسي لمدة عام كافيًا، فهذا هو المكان الذي تريد فيه الحصول على بعض التغطية الإضافية.