ال WhatsApp هي خدمة موثوقة للفيديو والرسائل الفورية مع أكثر من ملياري مستخدم حول العالم. يمكنك استخدامه على جميع منصات المحمول وسطح المكتب الرئيسية الموجودة هناك. عروض WhatsApp التشفير من طرف إلى طرف وتضمن عدم تمكن الأطراف الثالثة من الوصول إلى رسائلك وقراءتها. لكن الخدمة في بعض الأحيان تفشل في العمل على النحو المنشود بسبب خطأ يفيد بأنه لا يمكنك إجراء مكالمة أخرى لأنك مشترك بالفعل في واحدة. دعنا نستكشف كيف يمكنك تحرّي الخلل وإصلاحه.
إصلاح: لا يمكنك إجراء مكالمة Whatsapp إذا كنت تجري مكالمة أخرى بالفعل
تظهر هذه الرسالة بشكل عشوائي على الشاشة عندما يحاول المستخدمون إجراء مكالمة على Android وأحيانًا على iOS. المشكلة الوحيدة هي أنهم لم يشاركوا فعليًا في مكالمة أخرى.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وأعد تشغيل هاتفك
إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت على WhatsApp هي الجاني ، فإن مسحها يجب أن يحل المشكلة. اذهب إلى إعدادات، تحديد تطبيقات، اضغط على WhatsApp وانتقل إلى تخزين. ثم اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت زر وإعادة تشغيل هاتفك. تحقق مما إذا كان يمكنك إجراء مكالمات جديدة.
مسح الملفات غير الهامة
يعد مسح الملفات غير المرغوب فيها بانتظام أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد أن يعمل هاتفك وتطبيقاتك على النحو المنشود. تشغل كل هذه الملفات غير المرغوب فيها مساحة تخزين ثمينة على جهازك وقد تتداخل حتى مع التطبيقات التي تقوم بتشغيلها.
اذهب إلى إعدادات، تحديد تخزين، وضرب تنظيف زر. مقبض ملفات غير مهمة ودع جهازك يحذف كل تلك الملفات غير الضرورية.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام تطبيق أنظف لتنظيف جهازك وتحسينه تلقائيًا.
قم بتحديث WhatsApp ونظام التشغيل الخاص بك
تأكد من تشغيل أحدث إصدار من WhatsApp و Android OS على جهازك. كما تعلم بالفعل ، قد يتسبب تشغيل التطبيقات القديمة في حدوث كل أنواع الثغرات.
لتحديث WhatsApp ، قم بتشغيل تطبيق متجر Google Play ، وابحث عن WhatsApp ، واضغط على تحديث زر.
لتثبيت أحدث إصدار من Android على هاتفك ، انتقل إلى إعدادات، تحديد نظام، ثم انقر فوق تحديث النظام. 
أعد تشغيل جهازك بعد تثبيت التحديثات وتحقق من اختفاء المشكلة.
أعد تثبيت WhatsApp
إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت WhatsApp. اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق WhatsApp حتى يظهر ملف يزيل يظهر الخيار على الشاشة. حدده وقم بإلغاء تثبيت التطبيق وأعد تشغيل هاتفك. ثم قم بتنزيل التطبيق وتثبيته مرة أخرى وتحقق من النتائج.
حلول إضافية
- ممكن وضع الطيران، انتظر دقيقة واحدة ثم قم بتعطيل الخيار.
- قم بتعطيل توفير شحن البطارية. انتقل إلى إعدادات، تحديد بطارية، وإيقاف تشغيل توفير شحن البطارية.
- يطفىء استخدام منخفض للبيانات. اذهب إلى إعدادات WhatsApp، تحديد استخدام البيانات والتخزين وأوقف تشغيل الخيار.
- ممكن استخدام بيانات الخلفية. اذهب إلى إعدادات WhatsApp، صنبور استخدام البيانات، والتبديل بين خيار بيانات الخلفية.
- أغلق تطبيقات الخلفية. تأكد من أن WhatsApp هو التطبيق الوحيد الذي يعمل بنشاط على هاتفك.
استنتاج
إذا لم تتمكن من إجراء مكالمة جديدة على WhatsApp لأن التطبيق يفيد بأنك مشترك بالفعل في مكالمة أخرى ، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت ، واحذف الملفات غير المرغوب فيها وأعد تشغيل هاتفك. ثم قم بتحديث WhatsApp وتثبيت أحدث إصدار Android متاح لهاتفك. إذا لم ينجح شيء ، فأعد تثبيت التطبيق. هل ساعدتك هذه الحلول في استكشاف المشكلة وإصلاحها؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.