تحديث (09/27/2022 @ 01:51 وآخرون): وقد أصدرت جوجل بيانا بشأن هذه القضية. قم بالتمرير إلى الأسفل لمزيد من المعلومات. المقالة كما نشرت في 26 سبتمبر 2022 محفوظة أدناه.
أبلغ العديد من مستخدمي صور Google عن رؤية قطع أثرية في صور قديمة تم نسخها احتياطيًا في الأيام القليلة الماضية. يبدو أن المشكلة تؤثر على الصور التي تم تحميلها منذ أكثر من خمس سنوات، حيث تضيف خطوطًا ونقاطًا وشقوقًا عميقة وما يشبه بقع الماء غير الموجودة في التحميلات الأصلية.
يتضمن موضوع الدعم الذي يسلط الضوء على المشكلة أمثلة مختلفة تعرض مدى الضرر الذي شوهد على الصور القديمة، حيث يقوم المستخدمون بالإبلاغ عن القطع الأثرية على صور Google عبر جميع الأنظمة الأساسية.
تقارير المستخدم على رديت تشير إلى أن القطع الأثرية تستمر حتى بعد تنزيل الصور، إما مباشرة من صور Google أو باستخدام Google Takeout، وهو أمر مثير للقلق إلى حد ما. ومع ذلك، يقول البعض أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت يحل المشكلة.
ومن المثير للاهتمام أن بعض المستخدمين يقولون إن فتح الصور المتأثرة في محرر صور صور Google يؤدي إلى إزالة القطع الأثرية. يشير هذا إلى أن التحميلات الأصلية قد لا تحتوي على العناصر بعد كل شيء. ولكن سيتعين علينا أن ننتظر حتى تصدر Google بيانًا رسميًا لنعرف ذلك على وجه اليقين.
في حالة عدم الاطلاع على النسخ الاحتياطية القديمة لصور Google منذ فترة، فقد يكون الآن هو الوقت المناسب للقيام بذلك. قم بإسقاط تعليق إذا كنت ترى أيضًا عناصر في الصور القديمة، وأخبرنا إذا كان مسح ذاكرة التخزين المؤقت قد أدى إلى حل المشكلة.
نأمل مخلصين أن تتمكن Google من تصحيح هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن، حيث يعتمد العديد من مستخدمي Android فقط على صور Google في النسخ الاحتياطية للصور الخاصة بهم. إذا كنت تواجه هذه المشكلة وترغب في التبديل إلى خدمة أخرى لتجنب فقدان صورك الثمينة، فيجب عليك التحقق من أفضل اختياراتنا لـ أفضل بدائل صور جوجل.
مصدر:مساعدة صور جوجلرديت (1,2)
عبر:9to5Google
التحديث: بدأت Google في طرح الإصلاح
أصدرت Google البيان التالي بخصوص هذه المشكلة:
"نحن على علم بالمشكلة ونعمل على حلها. الصور الأصلية لا تتأثر."
لم تقدم الشركة جدولًا زمنيًا محددًا للطرح، ولكن من المفترض استعادة الصور المتأثرة إلى حالتها الأصلية في الأيام القليلة المقبلة.