يحتوي PowerPoint على ميزة سهلة الاستخدام تسمح للمستخدمين بتسجيل الصوت في عروضهم التقديمية باستخدام ميكروفون الكمبيوتر الخاص بهم.
إذا كانت هذه الميزة لا تعمل كما ينبغي على نظام التشغيل Windows 10 أو Mac ، فإليك بعض حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها تساعدك على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن حتى تتمكن من استئناف العمل على هذا العرض التقديمي الخاص بك.
إصلاح مشكلات تسجيل الصوت في PowerPoint على نظام التشغيل Windows 10
⇒ ملاحظة: فقط في حالة حدوث ذلك ، تحقق من مستوى صوت الميكروفون وتأكد من عدم كتم صوت الميكروفون.
1. تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك
تعاملت Microsoft مع الخصوصية بجدية بالغة في نظام التشغيل Windows 10. يحتاج المستخدمون إلى تأكيد التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون على وجه التحديد. وإلا فلن تتمكن التطبيقات من تسجيل إدخال الصوت أو الفيديو.
- اذهب إلى إعدادات → اختر خصوصية
- في الجزء الأيمن ، قم بالتمرير لأسفل إلى أذونات التطبيق → انقر فوق ميكروفون
- قم بالتبديل بين الخيارات التالية:
- اسمح للتطبيق بالوصول إلى الميكروفون
- اسمح لتطبيق سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون إذا قمت بتشغيل PowerPoint مباشرة من تطبيق سطح المكتب الخاص بك.
- اسمح للتطبيق بالوصول إلى الميكروفون
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
يحتوي Windows 10 على مستكشف أخطاء ومصلح مخصص يكتشف ويصلح مشاكل تسجيل الصوت.
- اذهب إلى إعدادات → التحديث والأمان → مستكشف الأخطاء ومصلحها
- حدد موقع وتشغيل ملف تسجيل الصوت مستكشف الأخطاء ومصلحها.
أغلق PowerPoint وأعد تشغيله. اختبر ما إذا كان يمكنك الآن تسجيل الصوت.
3. اضبط جهاز التسجيل الافتراضي
إذا كان لديك أكثر من جهاز تسجيل متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد لا يعرف PowerPoint الجهاز الذي يجب استخدامه. لهذا السبب تحتاج إلى تعيين جهاز التسجيل الافتراضي.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في شريط المهام ← انقر فوق افتح إعدادات الصوت
- انقر فوق يبدو في الجزء الأيمن ، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى مدخل
- انقر فوق إدارة أجهزة الصوت
- تحت أجهزة إدخال، حدد الجهاز الذي تريد تمكينه واستخدامه كجهازك الافتراضي.
ضمن الإدخال ، يوجد خيار مفيد آخر يمكنك استخدامه لاختبار الميكروفون والتأكد من تسجيله.
انطق بضع كلمات وتحقق مما إذا كان شريط الميكروفون يغير لونه أثناء التحدث. يشير هذا إلى أنها تعمل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا الضغط على ملف استكشاف الاخطاء زر.
4. قم بتحديث برامج تشغيل الصوت الخاصة بك
قد تمنع أيضًا برامج تشغيل الصوت القديمة أو التالفة PowerPoint من تسجيل الصوت على شرائح العرض التقديمي.
لتحديث برامج تشغيل الصوت لديك:
- افتح إدارة الأجهزة ، انتقل إلى أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب وقم بتوسيع القائمة
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الصوت الخاص بك وحدد تحديث السائق
- بدلا من ذلك ، يمكنك الاختيار جهاز إزالة بدلاً من ذلك ، قم أولاً بإزالة برنامج التشغيل القديم قبل تثبيت برنامج التشغيل الجديد
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار المشكلة.
عند الحديث عن التحديثات ، تحقق من تثبيت جميع تحديثات Windows وأنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من نظام التشغيل. انتقل إلى الإعدادات → التحديث والأمان → تحقق من وجود تحديثات.
5. قم بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك
هناك أيضًا احتمال أن تمنع بعض البرامج أو العمليات PowerPoint من الاتصال بالميكروفون. لاستبعاد ذلك ، يمكنك التمهيد النظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدام مجموعة أساسية فقط من برامج التشغيل والعمليات.
بهذه الطريقة ، فإنك تقلل من مخاطر تعارض البرامج.
لمزيد من المعلومات، راجع ما هو التمهيد النظيف لـ Windows وكيفية القيام به.
6. أعد تشغيل خدمات الصوت
تقوم خدمات Windows Audio بإدارة أجهزة الصوت المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحكم فيها. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيلها إلى حل مشكلة تسجيل الصوت في PowerPoint.
- انتقل إلى Windows Search واكتب خدمات لتشغيل تطبيق الخدمات
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخدمات التالية واحدة تلو الأخرى وحدد اعادة البدء:
- صوت ويندوز
- Windows Audio Endpoint Builder.
إصلاح مشاكل تسجيل الصوت في PowerPoint على Mac
1. دع PowerPoint يصل إلى الميكروفون الخاص بك
- انقر فوق إدراج علامة التبويب ، حدد صوتي، وثم تسجيل صوتي
- سيتم سؤالك عما إذا كنت تسمح لبرنامج PowerPoint بالوصول إلى الميكروفون
- انقر نعم.
جدير بالذكر أن الخيار الافتراضي هو "لا تسمح، "مما يعني أن البرنامج لا يمكنه استخدام الميكروفون لتسجيل إدخال الصوت.
بدلاً من ذلك ، للسماح لبرنامج PowerPoint بتسجيل الصوت باستخدام ميكروفون Mac:
- أغلق PowerPoint
- انقر فوق قائمة Apple ، وانتقل إلى تفضيلات النظام
- انقر الأمانة و أمبير؛ خصوصية، ثم انقر فوق خصوصية
- يختار ميكروفون، وتحقق من PowerPoint في قائمة التطبيقات لمنحه حق الوصول إلى ميكروفون Mac
- قم بتشغيل PowerPoint وحاول تسجيل الصوت مرة أخرى.
2. استخدم الوضع الآمن
هذا يسمح لك بإجراء بدء تشغيل نظيف. إذا كانت البرامج والعمليات الأخرى التي تعمل في الخلفية تتداخل مع Office for Mac ، فقد يفسر هذا سبب تعطل بعض ميزات PowerPoint ، مثل تسجيل الصوت على الشرائح.
لاستخدام الوضع الآمن على جهاز Mac ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، واضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift على الفور. افعل ذلك عند بدء تشغيل جهاز Mac.
عندما تظهر نافذة تسجيل الدخول ، قم بتسجيل الدخول إلى جهاز Mac الخاص بك. يجب أن يكون هناك إشعار Safe Boot في الزاوية اليمنى من الشاشة. تحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنك تسجيل الصوت على PowerPoint أثناء وجودك في الوضع الآمن.
إذا لم تستمر المشكلة في الوضع الآمن ، فقم بتحديث البرنامج الخاص بك ، وافصل جميع الأجهزة الطرفية والملحقات المتصلة بجهاز Mac الخاص بك وأعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي. تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها بشكل دائم.
3. إعادة تعيين PRAM
يمكن أن تؤدي إعادة تعيين PRAM إلى إصلاح مشكلات الصوت العامة على جهاز Mac الخاص بك.
- أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك ، وعند إعادة تشغيله ، اضغط مع الاستمرار على الفور الخيار والأمر و P و R.
- حرر المفاتيح بعد تشغيل صوت بدء التشغيل الثاني أو بعد اختفاء شعار Apple للمرة الثانية.
- بعد بدء تشغيل Mac ، انتقل إلى تفضيلات النظام ، واضبط إعدادات الصوت.
5. قم بإزالة ذاكرة التخزين المؤقت
انتقل إلى ~ / Library / Group Containers / ، واحذف com.microsoft.powerpoint. سيؤدي هذا إلى مسح ملفات PowerPoint المؤقتة المخزنة على جهازك.
6. إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد
قال بعض المستخدمين إنهم حلوا المشكلة عن طريق إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد. إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فجرب هذا الحل أيضًا.
لديك 6 حلول لإصلاح مشكلات تسجيل الصوت في PowerPoint على نظام التشغيل Windows 10 ، إلى جانب 6 حلول أخرى خاصة بأجهزة كمبيوتر Mac. نأمل أن تتمكن الآن من الوصول إلى جميع ميزات PowerPoint التي تحتاجها.