رمز خطأ Microsoft Teams caad0009 هو خطأ نادر في تسجيل الدخول. يشير إلى أن الخدمة لم تتمكن من التحقق من صحة بيانات الاعتماد الخاصة بك أو التعرف على جهازك. على الرغم من أنه نادر الحدوث ، إلا أن هذا الخطأ يؤثر بشكل أساسي على حسابات العمل والمدرسة. ويحدث فقط في تطبيق سطح المكتب. لذا ، فإن الخبر السار هو أن تطبيق Teams يجب أن يعمل على الأجهزة المحمولة وعلى الويب.
دعنا نرى ما يمكنك فعله لإصلاح هذه المشكلة وتسجيل الدخول إلى حسابك.
حلول لإصلاح خطأ Microsoft Teams caad0009
قم بتشغيل التطبيق كمسؤول
تأكد من تشغيل تطبيق Teams كمسؤول. إذا تم تشغيل خطأ تسجيل الدخول هذا بسبب أذونات غير كافية ، فيجب أن يعمل هذا الحل السريع على إصلاحه.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Teams وحدد الخصائص.
- ثم انقر فوق التوافق التبويب.
- تحقق من الخيار المسمى شغل هذا البرنامج كمسؤول.
- قم بتشغيل Teams مرة أخرى وتحقق من اختفاء الخطأ caad0009.
بالإضافة إلى ذلك ، يبدو أن تمكين توافق Windows 8 قد ساعد العديد من المستخدمين. ربما يؤدي هذا الحل السريع إلى الحيلة لك أيضًا.
في الأساس ، الخطوات التي يجب اتباعها هي نفسها. بدلاً من تشغيل التطبيق كمسؤول ، انتقل إلى وضع التوافق في القسم وحدد Windows 8.
امسح كل ذاكرة التخزين المؤقت
نعني بهذا مسح جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، وليس فقط ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المحلية.
- قم بإنهاء Teams تمامًا. نوع ٪ appdata٪ \ Microsoft \ Teams في شريط بحث Windows.
- ثم قم بإزالة جميع الملفات من مجلدات ذاكرة التخزين المؤقت التالية:
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق \ ذاكرة التخزين المؤقت
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ blob_storage
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ قواعد البيانات
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ ذاكرة التخزين المؤقت
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ gpucache
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ team \ Indexeddb
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ تخزين محلي
- ٪ AppData٪ \ Microsoft \ فرق \ tmp
- أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل Teams مرة أخرى. حاول تسجيل الدخول.
امسح بيانات اعتماد فرقك
قد يؤدي مسح معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك من مدير الاعتماد إلى حل هذه المشكلة.
- نوع 'مدير ائتمانفي شريط Windows Search واضغط على Enter.
- انقر فوق بيانات اعتماد Windows.
- ثم قم بالتمرير لأسفل إلى ملف أوراق اعتماد الفرق. انقر فوق معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك واضغط على يزيل زر.
- أعد تشغيل جهازك. افتح Teams وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
اتصل بالمسؤول الخاص بك
نظرًا لأن الخطأ caad0009 غالبًا ما يؤثر على حسابات Microsoft Teams التي تديرها المؤسسات الكبيرة ، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك. قد يكون السبب الأساسي لهذا الخطأ مرتبطًا بإعدادات مؤسستك.
- ربما قام مشرفك بتعطيل جهازك. للتوضيح ، لا يمكنك الاتصال بشبكة مؤسستك إذا لم يتم التعرف على جهازك.
- ربما لا يظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الشبكة الداخلية للمؤسسة. أو ربما فشلت VPN في التعرف على جهازك.
- إذا كانت مؤسستك تستخدم بيئتها المحلية الخاصة ، ولم تكن متوافقة مع Azure AD ، فسيختبر العديد من المستخدمين مشاكل تسجيل الدخول.
في كلتا الحالتين ، اتصل بالمسؤول وأخبره بمشكلتك.
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقم بإلغاء تثبيت تطبيق Microsoft Teams لسطح المكتب. أعد تشغيل الكمبيوتر و تنزيل Teams مرة أخرى من الموقع الرسمي. مع وضع ذلك في الاعتبار ، تجدر الإشارة إلى أن بعض المستخدمين اضطروا إلى إعادة تثبيت Teams عدة مرات لإصلاح هذا الخطأ.