بعد تسوية الدعوى القضائية بشأن قضية ميكروفون Google Pixel/Pixel XL، يقال إن Google ستقدم ما يصل إلى 500 دولار للعملاء المتأثرين.
التحديث 2 (19/2/20 @ الساعة 12:35 مساءً بالتوقيت الشرقي): يتم الآن إرسال الشيكات الخاصة بتسوية Pixel وبدأ المالكون في استلامها.
التحديث (13/8/19 @ 9:15 صباحًا بالتوقيت الشرقي): تم فتح فترة المطالبة لأصحاب Google Pixel الذين لديهم ميكروفونات معيبة.
كان Google Pixel وPixel XL، في معظمهما، جهازين استثنائيين عندما تم إطلاقهما في عام 2016. لقد كانت الأجهزة الأولى التي تشير إلى وفاة تراث Nexus، كما كانت بمثابة تغيير كبير في اتجاه Google في عدة جوانب. في الوقت الحاضر، ما زالوا يتلقون الحبلديهم حتى Android Q! ومع ذلك، بقدر ما كانوا جيدين، كان لديهم أيضًا بعض العيوب. إحدى هذه المشكلات تتعلق بالميكروفون، حيث أن بعض أجهزة Pixel وPixel XL تأتي مزودة بميكروفونات معيبة.
اعترفت شركة جوجل بوجود مشكلة في الميكروفونات المعيبة في أوائل عام 2017، عندما اعترفت الشركة بأن عددًا من الأجهزة بها عيب. "كسر دقيق في اتصال اللحام في برنامج ترميز الصوت" والذي تسبب بالطبع في حدوث مشكلات في الاتصال ومساعد Google وظائف. عرضت الشركة أولاً معالجة المشكلة من خلال تحديث البرنامج، لكنها استمرت في البيع عن عمد هذه الأجهزة المعيبة، وهو الإجراء الذي من المتوقع أن يكسبهم دعوى قضائية غاضبة عملاء.
منتدى بكسل XDAمنتدى بكسل XL XDA
والآن، يُزعم أنه تمت تسوية الدعوى القضائية مقابل 7.25 مليون دولار في انتظار موافقة المحكمة، ويمكن أن يحصل أصحاب أجهزة Google Pixel المتأثرين بهذه المشكلة على ما يصل إلى 500 دولار. إذا تم تصنيع جهازك قبل 4 يناير 2017، فهذا يعني أن جهازك مشمول بالدعوى القضائية، وبالتالي فهو مؤهل. وفقًا للتسوية المقترحة، إذا قمت بإرجاع جهاز Pixel/Pixel XL المعيب الخاص بك فقط لتحصل عليه هاتف آخر معيب من جوجل، فقد تكون مؤهلاً للحصول على أعلى تعويض، وهو $500. إذا كان لديك جهاز واحد معيب فقط، فقد تكون مؤهلاً للحصول على ما يصل إلى 350 دولارًا. حتى مالكي Pixel المؤهلين الذين لم يواجهوا أي مشكلات على الإطلاق يمكنهم الحصول على ما يصل إلى 20 دولارًا من هذه التسوية.
لم توافق المحكمة على هذا بعد، لذا لا يمكنك تقديم مطالبة حتى الآن. ومع ذلك، يجب عليك مراقبة الحالة إذا كنت ترغب في الحصول على تعويض عن جهازك المعيب.
عبر: الحافة
تحديث 1: فتح المستوطنات
تم افتتاح موقع التسوية للدعوى الجماعية المتعلقة بهواتف Google Pixel ذات الميكروفونات المعيبة. يمكن لمالكي Pixel وPixel XL لعام 2016 تقديم مطالبة والحصول على ما يتراوح بين 350 إلى 500 دولار في المقابل، اعتمادًا على عدد الوحدات المعيبة التي يمتلكونها. سيحصل الأشخاص الذين دفعوا مبلغ تأمين قابل للخصم لاستبدال الهاتف على استرداد أموالهم، وحتى إذا لم تكن لديك مشكلات مع هاتف Pixel الخاص بك، فيمكنك الحصول على 20 دولارًا. تقديم المطالبة على الرابط أدناه.
- تسوية البكسل
عبر: شرطة الروبوت
التحديث 2: تم إرسال شيكات التسوية
بدأ مالكو Pixel الذين رفعوا دعوى قضائية جماعية في تلقي شيكات التسوية الخاصة بهم. أبلغ المستخدمون عن تلقي مبلغ يتراوح بين 20 و500 دولار، اعتمادًا على خطورة مطالبتهم. إذا قمت بتقديم مطالبة واستوفيت المؤهلات، فمن المفترض أن تحصل على شيء ما عبر البريد قريبًا.
مصدر: رديت