ليس قادرا على رؤية المشاركين الآخرين في اجتماع Zoom أمر محبط حقًا. لكن هل تعلم ما هو الأمر الأكثر إزعاجًا من ذلك؟ عدم القدرة على سماعهم أو سماعهم عدم القدرة على سماعك.
منحت ، أحد أغراض اجتماع الفيديو هو في الواقع انظر ال وجوه المشاركين. ولكن إذا لم تتمكن من سماع ما يقولونه أو لم يتمكنوا من سماعك ، فهذا أمر محبط أكثر. أنت لا تعرف ما الذي يتحدثون عنه ، ولا يمكنك الرنين.
كيفية إصلاح مشكلات الصوت في التكبير / التصغير في المستعرض
تحقق من إعدادات الصوت الخاصة بك
تأكد من عدم كتم صوت أي شيء. إذا قمت بكتم الصوت عن طريق الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يفسر ذلك سبب عدم عمل Zoom audio في متصفحك.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مكبر الصوت في شريط المهام وحدد إعدادات الصوت.
- تأكد من أنك تستخدم أجهزة الإخراج والإدخال الصحيحة. قم بتمرير شريط تمرير مستوى الصوت الرئيسي إلى اليمين.
- ثم قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت والميكروفون ومصلحها.
تحقق من أذونات المتصفح الصوتية
اسمح لمتصفحك بالوصول إلى الميكروفون وتأكد من عدم كتم صوت علامة التبويب Zoom. إليك كيفية التحقق من كل تلك المعلومات على Chrome.
- انقر فوق المزيد من الخيارات (النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا).
- ثم حدد إعدادات وتذهب إلى الخصوصية والأمن.
- انقر فوق إعدادات الموقع.
- ثم حدد عرض الأذونات والبيانات المخزنة عبر المواقع.
- نوع تكبير / تصغير لنا في شريط البحث وانقر على Zoom.us لتوسيع القائمة.
- اذهب إلى ميكروفون وضبطها على السماح للسماح لعميل الويب Zoom بالوصول إلى الميكروفون واستخدامه.
- ثم قم بالتمرير لأسفل إلى اصوات وقم بتعيين هذا الخيار على السماح أيضا.
- قم بتحديث علامة التبويب Zoom الخاصة بك وتحقق مما إذا كانت مشكلة الصوت قد اختفت.
قم بتحديث المستعرض الخاص بك وامسح ذاكرة التخزين المؤقت وقم بتعطيل ملحقاتك
إذا لم يكن هناك خطأ في إعدادات صوت Zoom في المتصفح ، فتحقق من وجود تحديثات. تأكد من تشغيل أحدث إصدار من المتصفح على جهازك.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يتداخل عنصران آخران مع نصوص Zoom. أثناء زيارتك للعديد من صفحات الويب ، تكون ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح هي المكان الذي يتم فيه تخزين جميع الملفات المؤقتة. لكن ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك قد تمنع أحيانًا النصوص الصوتية لبرنامج Zoom.
إلى امسح ذاكرة التخزين المؤقت في متصفح Chromium ، انقر فوق قائمة المتصفح وانتقل إلى تاريخ. ثم حدد ملف محو بيانات التصفح الخيار وضرب امسح البيانات زر.
بالإضافة إلى، امتدادات معينة قد تتداخل أيضًا مع إدخال وإخراج الصوت في Zoom. قم بإيقاف تشغيل جميع ملحقاتك ، وقم بتحديث علامة التبويب Zoom وتحقق من النتائج.
لتعطيل ملحقاتك ، انقر فوق قائمة المتصفح وحدد ملحقات. ثم قم يدويًا بتبديل ملحقاتك واحدة تلو الأخرى.
أعد تثبيت المستعرض الخاص بك
إذا لم يكن هناك صوت على عميل الويب Zoom الخاص بك ، فقم بإلغاء تثبيت متصفحك. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتنزيل نسخة جديدة من المتصفح. إذا استمرت المشكلة، قم بالتبديل إلى متصفح مختلف لتنزيل تطبيق Zoom لسطح المكتب.
استنتاج
إذا لم يكن هناك صوت قادم من عميل الويب Zoom أو إذا لم يتمكن الحاضرين الآخرين في الاجتماع من سماعك ، فتحقق من ميكروفون المتصفح وإعدادات الصوت. تأكد من السماح لإصدار الويب من Zoom باستخدام الميكروفون ومكبرات الصوت.
من ناحية أخرى ، إذا لم يكن لديك الوقت لتحرّي المشكلة وإصلاحها ، فانتقل إلى متصفح مختلف أو احصل على تطبيق سطح المكتب المستقل.
نأمل حقًا أن يساعدك هذا الدليل في إصلاح مشكلات الصوت التي واجهتها في Zoom. لا تتردد في ترك لنا تعليق أدناه.