يوفر Microsoft Teams الكثير من الخيارات لمشاركة الدردشة بسرعة وتوجيه الرسائل مباشرة إلى Outlook. ربما يكون الخيار الأكثر شيوعًا هو "شارك في Outlook“. تتيح لك ميزة الإنتاجية سهلة الاستخدام هذه مشاركة نسخة من رسائل Teams كبريد إلكتروني في Outlook. أفضل جزء هو أنه يمكنك القيام بذلك دون مغادرة Teams.
لإرسال رسالة Teams كرسالة بريد إلكتروني في Outlook ، انقر فوق المزيد من الخيارات وضرب "شارك في Outlook" زر. ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستلم في إلى المجال وضرب يرسل زر.
ولكن هناك أوقات لا يعمل فيها زر "Share to Outlook" على النحو المنشود ، أو يكون مفقودًا ، أو يتوقف عن العمل تمامًا. لا داعي للذعر ، فهناك عدة طرق لتحرّي هذه المشكلة وإصلاحها وسنستكشفها في هذا الدليل.
كيفية إصلاح "Share to Outlook" لا يعمل في Teams
قم بتمكين Outlook على الويب
بادئ ذي بدء ، قم بتشغيل Outlook على الويب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. انتظر 30 ثانية ثم قم بتشغيل تطبيق Teams الخاص بك. يجب أن يكون كلا التطبيقين نشطين من أجل استخدام خيار "Share to Outlook".
بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى تمكين Outlook على الويب. وإلا فلن تكون ميزة "المشاركة في Outlook" متاحة. عند النقر فوق
المزيد من الخيارات، لن يكون هناك خيار "Share to Outlook" معروضًا.أسرع طريقة لتشغيل OWA هي تشغيل أمر PowerShell هذا: Set-CASMailbox -Identity "UserName" -OWAEnabled $ true.
بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام مركز إدارة Exchange الجديد (EAC) لتشغيل Outlook على الويب.
- انتقل إلى المستلمون → علب البريد ← حدد صندوق البريد الذي تريد تمكين OWA عليه.
- ثم اذهب الى إعدادات صندوق البريد → تطبيقات البريد الإلكتروني → إدارة إعدادات تطبيق البريد الإلكتروني.
- ما عليك سوى تبديل زر Outlook على الويب إلى ممكن. احفظ التغييرات.
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى EAC ، فاطلب من مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك تمكين Outlook على الويب على حساب بريدك الإلكتروني.
حدث التطبيق
تأكد من تشغيل أحدث إصدار من Teams للاستفادة من أحدث ميزات Teams. انقر على صورة ملفك الشخصي وحدد تحقق من وجود تحديثات.
سيقوم Teams بتثبيت آخر التحديثات بينما تستمر في العمل. لتطبيق التغييرات ، اضغط على رابط التحديث.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- حدد موقع رمز الفرق في شريط المهام ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد استقال.
- اكتب في ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق في شريط بحث Windows.
- ثم احذف جميع الملفات من مجلدات ذاكرة التخزين المؤقت أدناه:
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق \ ذاكرة التخزين المؤقت
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ blob_storage
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ ذاكرة التخزين المؤقت
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ قواعد بيانات
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ GPUcache
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ teams \ IndexedDB
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ teams \ التخزين المحلي
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق \ tmp.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ، وشغّل Teams ، وتحقق مما إذا كان خيار "Share to Outlook" يعمل مرة أخرى.
استنتاج
إذا كان زر Teams "Share to Outlook" مفقودًا أو لا يعمل ، فتأكد من تمكين Outlook على الويب على حساب بريدك الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من تشغيل OWA وتسجيل الدخول إلى حسابك وإلا فلن يظهر خيار "المشاركة في Outlook".
هل تمكنت من إصلاح هذه المشكلة ومشاركة رسائل Teams الخاصة بك مع Outlook؟ لا تخبرنا في التعليقات أدناه.