إذا لم تتمكن من الاتصال بمواقع ويب معينة باستخدام متصفح الويب المفضل لديك على الرغم من توفر اتصال بالإنترنت ، فقد يكون هناك عدة أسباب لذلك. إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة.
علامة مرض:
- في Google Chrome قد تحصل على "غير قادر على الاتصال بالانترنت" رسالة.
- في Firefox تحصل على "لا يمكن لفايرفوكس إنشاء اتصال بالخادم على موقع الكتروني“
- في Internet Explorer ، تحصل على "لا يمكن عرض الصفحة" خطأ.
تفترض هذه المقالة أن لديك مشكلة في الأساسيات مثل كتابة عنوان URL بشكل صحيح ، وتم مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت ولديك اتصال إنترنت يعمل.
1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
في بعض الحالات ، قد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. يمكنك مسح DNS بالضغط باستمرار على ملف مفتاح Windows على لوحة المفاتيح والضغط ص لإحضار مربع التشغيل. ثم اكتب إيبكونفيغ / فلوشدس و اضغط يدخل.
2. إعادة تعيين TCP / IP
- يختار "يبدأواكتب "CMD“
- انقر على اليمين "موجه الأمر"، ثم اختر"تشغيل كمسؤول“.
- يختار "نعم"في مربع التحكم في حساب المستخدم.
- من موجه الأوامر ، اكتب ما يلي ، ثم اضغط على "يدخل“:
إعادة تعيين netsh int ip
أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم حاول معرفة ما إذا كان بإمكانك الوصول إلى الإنترنت من أحد المستعرضات الآن. آمل أن تتمكن من ذلك.
3. تحقق مما إذا كانت برامج التجسس قد قامت بتعديل ملف HOSTS
- للتحقق من ذلك ، انتقل إلى "يبدأ” > “يركض“.
- قم بأحد الإجراءات التالية وفقًا لنظام التشغيل الخاص بك:
- يكتب مستخدمو Windows 10 و 8 و 7 و Vista و XP و Windows 2000: ج: \ windows \ system32 \ السائقين \ إلخ
- يكتب مستخدمو Windows 98 و Windows ME: ٪ WINDIR٪
- افتح الملف المسمى مستضيف استخدام المفكرة أو WORDPAD.
- سيبدو كل إدخال كما يلي:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
ستؤدي إدخالات مثل هذه إلى حظر الوصول إلى المواقع المدرجة. ابحث عن إدخالات مثل هذه تشير إلى أي موقع ويب قد لا تتمكن من الوصول إليه وحذفه. قد تضطر أيضًا إلى تشغيل فحص برامج التجسس باستخدام أداة مساعدة مثل البرامج الضارة أو سباي بوت.
ملاحظة: هذا الملف فارغ لمعظم المستخدمين. ما لم يكن لديك أي نوع من التهيئة الخاصة للأنظمة على شبكتك ، لا يتم استخدام ملف HOSTS بشكل طبيعي. من المرجح على الأرجح إزالة كافة الإدخالات من هذا الملف بأمان.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات HOSTS هنا.
4. برنامج جدار الحماية يحظر الوصول
تعطيل جدار الحماية الخاص بك. الروابط التالية قد تساعد.
- كيفية تعطيل Norton Internet Security
- قم بتعطيل McAfee Firewall Protection
- تمكين / تعطيل جدار حماية Windows
إذا لم يفلح ذلك ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج الجدار الناري.
ملاحظة: يمكن لبرنامج جدار الحماية حظر اتصالاتك حتى إذا تم تعطيله.
5. مشاكل المواقع التي تستخدم SSL
إذا كانت المشكلة تتعلق فقط بالمواقع التي تتطلب اتصالاً آمنًا أو اتصال SSL ، فقد ترغب في استكشاف أخطاء قدرة المتصفحات على الاتصال باستخدام SSL وإصلاحها. إذا لم تتمكن من عرض موقع الويب هذا ، فمن المحتمل أن يتم إلقاء اللوم على مشاكل طبقة المقابس الآمنة.
ل إنترنت إكسبلورر اقرأ هذا المقال
إذا كان لديك جدار حماية ، فتأكد من أنه يسمح بالاتصال المنفذ 443. استشر وثائق جدار الحماية أو مسؤول النظام إذا كنت لا تعرف كيفية التحقق من ذلك.