يعد توقيع بريدك الإلكتروني عنصرًا مهمًا للتعرف على العلامة التجارية للشركات ، وخاصة الشركات وأصحاب الأعمال الحرة على حد سواء.
فكر في توقيع بريدك الإلكتروني كبطاقة عملك ، هذا العنصر الذي يمكن أن يصنع أو يكسر الانطباع الأول. تريد توقيعًا بسيطًا ومتماسكًا ونظيفًا يعكس هويتك تمامًا وينقل صورة احترافية.
إذا كنت تستخدم توقيعًا سيئ التصميم ، فسيؤثر ذلك سلبًا على عملك وسيحصل على احتراف ضعيف ضع الكلمة المناسبة.
ولكن ماذا يحدث إذا لم تتمكن من إضافة توقيع بريد إلكتروني في Office 365؟
إذا كنت تستخدم Office 365 ولا يمكنك إنشاء توقيعات لأن علامة التبويب التوقيع لا تفتح ، لا يزال غير مستجيب ، أو معطلاً ، أو أنك تحصل على جميع أنواع الأخطاء ، دليل تحري الخلل وإصلاحه هذا هو لك.
ملحوظة: تأكد من أنك تقوم بتشغيل Office 365 و Outlook كمسؤول عند محاولة إضافة توقيع. احصل على آخر تحديثات Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لن يسمح لي Office 365 بإضافة توقيع بريد إلكتروني
1. إصلاح Office 365
لنبدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام أدوات Windows 10 المضمنة. إذا كان أحد تطبيقات Office ، مثل Outlook لا يعمل بشكل صحيح ولا يمكنك إضافة توقيع بريد إلكتروني ، فاستخدم ميزة الإصلاح المضمنة.
- افتح ال لوحة التحكم وتذهب إلى البرامج
- ثم اضغط برامج و مميزات
- حدد Office 365 أو Microsoft 365 وانقر فوق يتغيرون
- سيطالبك UAC بالسماح للتطبيق بإجراء تغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ← اضغط على نعم
- ستظهر نافذة جديدة على الشاشة بها خياران للإصلاح: إصلاح سريع و الإصلاح عبر الإنترنت
- انتقل إلى الإصلاح السريع أولاً وإذا استمرت المشكلة ، فجرب خيار الإصلاح عبر الإنترنت أيضًا
- انتظر حتى تكتمل عملية الإصلاح ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان بإمكانك إضافة توقيع الآن.
2. قم بإنشاء ملف تعريف Outlook جديد
ربما يكون ملفك الشخصي الحالي في Outlook تالفًا ولهذا السبب لا يمكنك إضافة توقيع. الحل الأسرع هو إنشاء ملف تعريف Outlook جديد تمامًا ومعرفة ما إذا كانت إضافة توقيع تعمل الآن.
- أغلق برنامج Outlook وافتح ملف لوحة التحكم
- نوع بريد في مربع البحث وحدد إصدار Outlook المثبت على جهازك
- انقر فوق إظهار الملفات الشخصية لسرد كافة ملفات تعريف البريد الإلكتروني المحفوظة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- انقر فوق يضيف لإضافة ملف تعريف جديد
- أضف اسمًا لملف التعريف الجديد ، وقم بإعداد حساب البريد الإلكتروني وحفظ التغييرات
- تحقق مما إذا كان خيار التوقيع متاحًا ويعمل بكامل طاقته.
3. قم بتشغيل SCANPST.exe
تعد أداة SCANPST.exe أو أداة إصلاح علبة الوارد أداة مفيدة يمكنها إصلاح أخطاء ملف بيانات Outlook. قد تؤدي هذه الأخطاء إلى تعطيل بعض ميزات البريد ، بما في ذلك خيار التوقيع.
- قم بتشغيل Outlook وافتح موقع ملف مجلد Office الخاص بك. يجب أن يقع تحت ج: \ ملفات البرنامج \ مايكروسوفت أوفيس \ جذر \ أوفيس 16
- في مربع البحث ، اكتب ملف SCANPST.exe
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف القابل للتنفيذ لبدء تشغيله
- انتظر حتى تنتهي عملية الإصلاح ، وابدأ تشغيل Outlook ، واختبر ما إذا كان يمكنك إضافة توقيع الآن.
4. قم بإلغاء تثبيت Office 365
إذا لم يتم تثبيت بعض ملفات Office بشكل صحيح ، فقد تتعطل بعض الميزات ، خاصة إذا كان لديك إصدار تجريبي مثبت أثناء الإعداد. يعد إلغاء تثبيت Office 365 وإعادة تثبيته الطريقة الأسرع والأكثر أمانًا للتأكد من أن جميع ملفات ومجلدات Office في حالة جيدة.
- افتح ال لوحة التحكم
- اذهب إلى البرامج → برامج و مميزات
- يختار أوفيس 365 / مايكروسوفت 365 → اضغط على إلغاء التثبيت
- اذهب إلى هذا الكمبيوتر → ملفات البرنامج → مكتب وحذف مجلد Office
- قم بتنزيل Office وتثبيته مرة أخرى بشكل مثالي من بوابة مايكروسوفت أوفيسوليس من المتجر.
5. قم بإزالة مفاتيح تسجيل إعداد Office
إذا كنت لا تزال غير قادر على إضافة توقيعات Office بعد إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته ، فتأكد من عدم وجود مفاتيح إعداد متبقية في السجل.
- اضغط على مفتاح Windows + R. لإطلاق نافذة تشغيل جديدة
- نوع رجديت واضغط على Enter
- اضغط على CTRL + F للتحقق مما إذا كان هناك أي منها 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 مفتاح
- إذا كان هناك ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد حذف
- ابحث مرة أخرى عن نفس المفتاح للتأكد من حذفه تمامًا.
هناك ، يجب أن يساعدك أحد هذه الحلول الخمسة في إصلاح مشكلة توقيع Office 365 هذه بشكل دائم. نأمل أن تتمكن من إضافة توقيعات بريد Outlook وحفظها الآن.