أدت ترقية البرامج الثابتة الأخيرة إلى تعطيل العرض المباشر على Wyze Video Doorbell. ويبدو أن هناك أداة أحدث لم تُصلح المشكلة أيضًا.
كان من المفترض أن يرقص مالكو Wyze Video Doorbell على عتبة الباب مع آخر تحديث للبرنامج الثابت. إلى جانب الإصلاحات والتحسينات الموعودة، فقد أتاح الدعم الذي طال انتظاره لكليهما أمازون اليكسا ومساعد جوجل. لسوء الحظ، يبدو أن هذه المشكلة قد طغت عليها مشكلة خطيرة جدًا تتعلق بجرس الباب بالفيديو. يبدو أن ميزة العرض المباشر معطلة.
إنها قصة يبدو أنها ظلت مستمرة منذ عدة أسابيع. النسخة المختصرة هي أن المالكين كانوا يتعثرون في الخطوة 3/3 عند الاتصال بالعرض المباشر من جرس الباب. تم إصدار تحديث جديد للبرنامج الثابت في نهاية شهر أبريل والذي كان من المفترض أن يحل هذه المشكلة، ولكن للأسف، لا يبدو أن الأمر كذلك. ولا تزال منتديات الشركة مليئة بالشكاوى التي تقول إن العرض المباشر لا يعمل. هناك على الأقل تقرير واحد مما يشير إلى أن التحديث إلى التحديث المشؤوم .042 ربما كان أكثر إزعاجًا مما كان يعتقد في البداية.
حسنًا. لا تعمل على التالف. لدي جرسين للباب، تم ترقية أحدهما إلى 042. ثم واجهت مشكلة 3/3. ثم تمت ترقيته إلى 060، في البداية كان أفضل. والآن عاد إلى نفس المشكلة. لم تتم ترقية جرس الباب الآخر إلى البرنامج الثابت .042. ولكن الآن تمت ترقيته مباشرة إلى .060. أنه يعمل بشكل جيد. لا توجد مشكلة ما أي وقت مضى. لذلك من المحتمل أن يكون التحديث .042 قد أفسد شيئًا ما في مساحة تخزين الجهاز ولم يقم .060 بإزالته.
يبدو أن المناطق الأخرى في Wyze Video Doorbell، بما في ذلك مشاهدة مقاطع الفيديو، جيدة. لكن الافتقار إلى العرض المباشر لمنتج يحتوي على أمان منزلي مضمن في وجوده أمر محبط في أحسن الأحوال. ولكن ماذا يمكنك أن تفعل؟ إذا كان Wyze Video Doorbell الخاص بك يعمل على برنامج ثابت أقدم من التحديث .042، فيبدو من الحكمة تجنب تطبيق أي تحديثات على الإطلاق في الوقت الحالي إذا كان بإمكانك تجنب ذلك. تتبع تقدم المشكلة في المنتديات، وإذا كنت تواجه المشكلة بنفسك، فهناك حل موضوع مخصص حيث يُطلب من المستخدمين الإبلاغ بالتفاصيل وأرقام السجل ذات الصلة.