واتهم المبلغون عن المخالفات فيسبوك بحجب الصفحات الحكومية والصحية عمدا في أستراليا. واصل القراءة.
في فبراير من العام الماضي، الفيسبوك لفترة وجيزة منع الناشرين والأشخاص في أستراليا من مشاركة الأخبار وعرضها على منصتها. وجاءت هذه الخطوة الدراماتيكية ردًا على قانون الإعلام المثير للجدل الذي أصدرته الحكومة الأسترالية والذي سعى إلى ذلك تفويض Google و Facebook بدفع أموال لناشري الأخبار مقابل عرض المحتوى الخاص بهم على مواقعهم الخاصة المنصات. ولكن عندما بدأ عملاق التكنولوجيا في حجب المواقع الإخبارية، قام أيضًا بحذف صفحات الوكالات الصحية وخدمات الطوارئ وشبكات الرعاية العامة. وفي ذلك الوقت، قال فيسبوك إن ذلك كان خطأً. لكن الوثائق المقدمة إلى السلطات الأمريكية والأسترالية من قبل المبلغين عن المخالفات تزعم أن فيسبوك أزال تلك الصفحات عمدا.
ووفقا للوثائق، شكل فيسبوك فريقا من حوالي عشرة أشخاص، يتكون إلى حد كبير من أعضاء فريق أخبار فيسبوك، بينما كان يستعد لإزالة المحتوى الإخباري. ولكن بدلا من استخدام قاعدة بيانات ناشري الأخبار الحاليين، يطلق عليها اسم فهرس صفحة الأخبار، قام الفريق بتطوير مصنف جديد وواسع النطاق للأخبار يضمن أن العملية ستؤثر على أكثر من مجرد محتوى إخباري.
"إذا تم تصنيف 60% من محتوى النطاق الذي تمت مشاركته على فيسبوك على أنه أخبار، فسيتم اعتبار النطاق بأكمله مجالًا إخباريًا"، كما جاء في إحدى الوثائق الداخلية.
عندما بدأ فيسبوك عملية الإزالة، أصبح صفحات الوكالات الحكومية والرعاية الصحية وخدمات الطوارئ غير متاحة للأستراليين. لم يكن من الممكن أن يكون التوقيت أسوأ من ذلك، حيث جاء انقطاع التيار الكهربائي في الوقت الذي كانت فيه الحكومة الأسترالية بصدد الإعلان عن إطلاق التطعيم ضد فيروس كورونا.
ويشير التقرير إلى أن مسؤولي فيسبوك أشادوا داخليًا بهذه الخطوة باعتبارها ضربة استراتيجية.
وأشادت كامبل براون، رئيسة الشراكات في فيسبوك، بالموقف العدواني للشركة في رسالة تهنئة بالبريد الإلكتروني لفريقها عندما أقر مجلس الشيوخ الأسترالي مشروع قانون أكثر تساهلاً.
"لقد هبطنا بالضبط حيث أردنا - ولم يكن ذلك ممكنًا إلا لأن هذا الفريق كان عبقريًا بما يكفي لتحقيق ذلك في وقت صفر."
وفي الوقت نفسه، أرسلت شيريل ساندبرج، مديرة العمليات في فيسبوك، البريد الإلكتروني التالي لتهنئة الفريق:
"إن التفكير في الإستراتيجية، ودقة التنفيذ، والقدرة على البقاء ذكيًا مع تطور الأشياء يضع معايير عالية جديدة."
ونفى متحدث باسم فيسبوك هذه الاتهامات، مشيراً إلى أن حجب الصفحات الحكومية لم يكن عملاً متعمداً بل خطأ فني.
"تُظهر المستندات المعنية بوضوح أننا نعتزم إعفاء صفحات الحكومة الأسترالية من القيود في محاولة لتقليل تأثير هذا التشريع المضلل والضار. وعندما لم نتمكن من القيام بذلك على النحو المنشود بسبب خطأ فني، اعتذرنا وعملنا على تصحيحه. وأي اقتراح بعكس ذلك هو كاذب بشكل قاطع وواضح”.
مصدر: وول ستريت جورنال