Google هي عملاق التكنولوجيا في العالم ، لكن هذا لا يعني أنها قد تفشل من وقت لآخر. لا يهم إذا كنت تستخدم المستندات أو Gmail أو Drive. سيأتي وقت يفشلون فيه. لذا ، ماذا يمكنك أن تفعل عندما يتوقفون عن العمل؟ فيما يلي بعض النصائح التي يمكنك تجربتها.
إصلاحات أساسية عندما لا يعمل Google Drive
من الجيد دائمًا تجربة الأساسيات أولاً قبل الدخول في أي شيء أكثر تعقيدًا. انت لا تعرف ابدا ربما شيء بسيط مثل تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Chrome فقط قد تفعل الحيلة. يعد التحقق من اتصالك بالإنترنت وتسجيل الخروج ثم إعادة الدخول أمرًا ضروريًا أيضًا.
تتوقع أن يعمل الإنترنت لديك دائمًا ، ولكنه قد يفشل أيضًا. إذا رأيت رسالة خطأ "محاولة الاتصال" على شاشتك أو إذا استغرق Drive وقتًا طويلاً في التحميل ، فهناك احتمال كبير أن يكون اتصالك بالإنترنت.
يمكن أن يؤثر إصدار المتصفح الذي تستخدمه أيضًا على Drive حيث يمكن استخدامه مع أحدث إصدارين من المتصفح الذي تستخدمه. من المهم أيضًا أن يتم تمكين جافا سكريبت وملفات تعريف الارتباط أيضًا. يمكن أن يكون حجم الملف هو السبب أيضًا. إذا تجاوز الملف الامتداد حد حجم الملف مجموعات Drive ، ستواجه مشاكل.
أحيانًا لا تكون أنت. إن Google هو الذي يواجه المشكلة. لتأكيد أنه من Google ، ستحتاج إلى الانتقال إلى Google's Workspace Status Dashboard. سترى قائمة بجميع خدمات Google وبجوارها نقطة خضراء ، تشير إلى أنها تعمل.
قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات
ليس من غير المألوف أن يكون برنامج مكافحة الفيروسات هو السبب في بعض المشكلات التي تواجهها ، بما في ذلك هذه المشكلة. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت قد قمت بإيقاف تشغيل أمان Windows الذي يأتي مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات ، متبوعًا بالتحديث والأمان. ثم انتقل إلى Windows Security وانقر على Open Windows Security.
انتقل الآن إلى جدار الحماية وحماية الشبكة ، وانقر فوق الشبكة الخاصة بك وقم بإيقاف تشغيل جدار حماية Microsoft Defender.
استنتاج
عاجلاً أم آجلاً ، سيتعين علينا جميعًا التعامل مع خدمة Google التي لا تعمل لسبب ما. نأمل أن يتم إصلاح المشكلة بإصلاحات أساسية مثل إيقاف التشغيل والاتصال بالإنترنت. هل هناك طريقة معينة تناسبك دائمًا؟ شاركها معنا في التعليقات أدناه ، ولا تنس أيضًا مشاركة المقال مع الآخرين على وسائل التواصل الاجتماعي.