يمكن الآن للمستخدمين في ثمانية بلدان أخرى إصلاح أجهزة iPhone وأجهزة Mac من Apple في المنزل.
بعد إعلانها عن خطط لمنح العملاء خيار إصلاح بعض أجهزتهم في المنزل العام الماضي، أعلنت شركة آبل أطلقت برنامج إصلاح الخدمة الذاتية في الولايات المتحدة. أبريل هذا. غطى البرنامج في البداية عددًا قليلاً من طرازات iPhone، لكن الشركة إضافة دعم لنماذج Apple Silicon MacBook بضعة أشهر أسفل الخط. وقامت شركة Apple الآن بتوسيع البرنامج ليشمل أوروبا، مما يسمح لمزيد من المستخدمين بإصلاح أجهزة iPhone وMac الخاصة بهم في المنزل.
يتوفر برنامج الإصلاح بالخدمة الذاتية من Apple الآن في ثمانية بلدان أخرى، بما في ذلك بلجيكا وفرنسا وألمانيا وإيطاليا وبولندا وإسبانيا والسويد والمملكة المتحدة. يمكن لهذه المناطق الآن شراء قطع غيار وأدوات أصلية مباشرةً من Apple لإجراء الإصلاحات الشائعة لسلسلة iPhone 12 وسلسلة iPhone 13 وApple Silicon أجهزة ماك بوك.
وفي معرض حديثه عن التوسع، قال جيف ويليامز، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة أبل: "نحن نؤمن بأن أفضل تكنولوجيا لعملائنا وللكوكب هي التكنولوجيا التي تدوم، ولهذا السبب نصمم منتجاتنا لتكون متينة ونادرًا ما تحتاج إلى صيانة أو إصلاح. ولكن عندما تكون هناك حاجة إلى الإصلاح، نريد أن يكون لدى العملاء العديد من الخيارات للإصلاح الآمن والموثوق والمأمون. ولهذا السبب نحن متحمسون لإطلاق خدمة الإصلاح الذاتي في أوروبا، مما يتيح لعملائنا إمكانية الوصول المباشر إلى قطع الغيار والأدوات والأدلة الأصلية من Apple."
وكجزء من البرنامج، يستطيع المستخدمون الوصول إلى أكثر من 200 قطعة وأداة فردية. بالإضافة إلى ذلك، يحصل المستخدمون أيضًا على كتيبات إصلاح مفصلة لمساعدتهم خلال هذه العملية. وتقول شركة Apple إن الأجزاء المتاحة من خلال البرنامج هي نفس تلك المتاحة لمقدمي الإصلاح المعتمدين، وتأتي بنفس السعر. بالنسبة للعملاء الذين لا يستطيعون الوصول إلى الأدوات المطلوبة لإجراء الإصلاحات، تقدم Apple أيضًا مجموعات تأجير الأدوات مقابل 49 دولارًا مع الشحن المجاني.
إذا كنت ترغب في إصلاح جهاز iPhone أو MacBook المعطل في المنزل، فتوجه إلى متجر Apple موقع إصلاح الخدمة الذاتية واطلب الأجزاء والأدوات المطلوبة على الفور.
مصدر:غرفة أخبار أبل