في بعض الأحيان ، يتعطل جهاز Apple iPhone أو iPad ويعتقد أنه يحتوي على سماعات أذن عادية أو سماعات أذن متصلة بالجهاز. عندما يحدث هذا ، لن تسمع أي صوت من السماعة الخارجية بما في ذلك الموسيقى أو نغمات الرنين. قد تعرض الإصدارات القديمة من الجهاز رمز سماعات الرأس في الشريط العلوي.
لحسن الحظ ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها محاولة حل هذه المشكلة بنفسك. إليك بعض الأشياء لتجربتها.
تأكد من أن مشكلة الصوت لديك ليست ناتجة عن كتم الصوت إما عن طريق أزرار الصوت أو مفتاح كاتم الصوت. قد ترغب في تجربة القليل اقتراحات من موقع Apple بخصوص nصوت أو صوت مشوه قبل تجربة هذه الخطوات.
السبب 1: مقبس سماعة الرأس متسخ
قد يكون الوبر أو أي حطام آخر محاصرًا في موصل سماعة الرأس. استخدم مصباح يدوي للتحقق. إذا وجدت شيئًا ما قد يكون مستقرًا في مقبس سماعة الرأس ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها:
- استخدم عود أسنان لمحاولة التقاط أي نسالة أو زغب أو ورق من الجهاز برفق.
- أبلغ بعض المستخدمين عن النجاح من خلال شفط مقبس سماعة الرأس بأفواههم أو استخدام خرطوم مكنسة كهربائية عليه.
- استخدم قطعة قطن صغيرة لتنظيف المرفاع. احرص على عدم السماح لأي قطن بالانفصال والبقاء مستقرًا في جاك. اختار بعض المستخدمين ترطيب أعواد القطن بالماء المقطر أو الكحول للحصول على نتائج تنظيف أفضل.
السبب 2: جاك سماعة الرأس عالق في الرطوبة بالداخل
- حاول النفخ بلطف على الرافعة باستخدام مجفف الشعر. تأكد من جفاف فمك إذا حاولت ذلك.
- دع الجهاز يجلس في مكان دافئ مثل حافة النافذة المشمسة.
السبب 3: تم تشويش مقبس سماعة الرأس
- في بعض الأحيان يكون المقبس محشورًا أو عالقًا. حاول توصيل سماعات الأذن بجهازك وحاول توصيلها وفصلها عدة مرات.
- حاول النقر بلطف على الجهاز.
نأمل أن تكون النصيحة أعلاه قد حلت مشكلتك مع عدم وجود صوت على iPhone أو iPad. إذا كنت قد جربت كل شيء أعلاه ولم تسفر عن أي نتائج ، فقد يكون الوقت قد حان لأخذ جهاز Apple الخاص بك إلى محترف. في بعض الأحيان ، يمكن لمتجر البيع بالتجزئة الذي اشتريت منه الجهاز مساعدتك ، أو قد تحتاج إلى إرسال الجهاز إلى Apple لإصلاحه.