قد تواجه مشكلة حيث يتعطل Microsoft Internet Explorer عند بدء تشغيله. قد تومض الشاشة لفترة وجيزة ثم تختفي أو تتعطل مع ظهور رسالة خطأ. يمكننا مساعدتك في حل هذه المشكلة مع هذا البرنامج التعليمي.
تحدث أعطال IE بشكل شائع بسبب وظيفة إضافية غير متوافقة مع Internet Explorer. للتحقق من ذلك ، جرب الخطوات التالية:
- امسك ال مفتاح Windows، ثم اضغط "ص"للوصول إلى قائمة التشغيل.
- نوع "iexplore.exe -extoff"، ثم اضغط "يدخل“. سيؤدي هذا إلى تشغيل IE مع تعطيل الملحقات.
إذا بدأ IE بشكل جيد باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه ، فستحتاج إلى تعقب الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة. اتبع الخطوات التالية:
- يختار "يبدأ"، نوع "إنترنت"، ثم افتح"خيارات الإنترنت“.
- يختار "إدارة الوظائف الإضافية“.
- تصفح القائمة وقم بتعيين مجموعة من "الإضافات"هنا لـ"معاق“. عادة ما أقوم بتعطيل حوالي نصفهم. الفكرة هي معرفة الوظيفة الإضافية التي يجب تعطيلها حتى يعمل IE مرة أخرى.
تحقق مما إذا تم حل المشكلة عن طريق إغلاق IE وإعادة تشغيله بشكل طبيعي. إذا تم تشغيل IE بشكل صحيح ، فإن إحدى الوظائف الإضافية كانت تمثل مشكلة ، وستحتاج إلى إعادة تمكينها واحدة تلو الأخرى لمعرفة أي منها يسبب المشكلة. إذا لم يتم تشغيل IE بشكل صحيح ، فقم بتنفيذ الخطوات من 1 إلى 3 مرة أخرى وقم بتعطيل مجموعة مختلفة من الوظائف الإضافية.
بالتناوب ، يمكنك اتباع نهج "الأرض المحروقة" وتحديد "متقدم"في الخطوة 2 ، ثم اختر"إعادة ضبط…"لإعادة تعيين كافة إعدادات Internet Explorer.
لا! لا يزال IE لا يتم تحميله
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد نهج "الأرض المحروقة" ، فلا بد أن يكون هناك تطبيق تابع لجهة خارجية يثبته في أعمال IE. افتح "يبدأ” > “إعدادات” > “تطبيقات"في Windows 10 ، أو"لوحة التحكم” > “برامج و مميزات"وإلغاء تثبيت أي شيء قد تكون ثبته مؤخرًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي قد يكون سببًا في حدوث المشكلة.
إذا لم تتمكن من العثور على أي شيء يثير قلقك في القائمة ، فإنني أوصي بإجراء فحص Malwarebytes. قم بتنزيل وتثبيت ملف نسخة مجانية من Malwarebytes، ثم قم بإجراء فحص. سيجد العناصر التي قد تتسبب في توقف IE.
