سكايب: العنوان الذي كتبته غير صالح

إذا كنت تحاول تسجيل الدخول إلى Skype for Business ، ولكنك تتلقى خطأ يفيد بأن العنوان غير صالح ، فهذا الدليل مناسب لك.

إصلاح أخطاء العنوان غير الصالحة عند تسجيل الدخول إلى Skype

قم بتحديث سكايب وويندوز

تأكد من تشغيل أحدث إصدار من Skype على جهازك. انقر فوق الإخطارات للتحقق مما إذا كنت قد تلقيت أي تنبيهات حول إصدار جديد.

تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة لنظام التشغيل Windows 10 أيضًا. اذهب إلى إعدادات → التحديث والأمان → تحديث ويندوز → تحقق من وجود تحديثات.

أضف سجلات DNS

قد يشير هذا الخطأ إلى عدم وجود سجلات DNS للمجال. هذا يمنع Skype من الاتصال بالخادمس. إذا لم تكن مسؤولاً ، فاطلب من مسؤول تكنولوجيا المعلومات إضافة سجلات DNS الضرورية.

ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق ما بين 24 إلى 72 ساعة حتى تصبح التغييرات سارية المفعول بالكامل. هذا يعني أنك قد تحتاج إلى الانتظار لمدة تصل إلى ثلاثة أيام لتتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى.

من ناحية أخرى ، إذا كنت مسؤولاً ، فيمكنك التحقق صفحة دعم Microsoft.

التراجع عن تحديثات Office

إذا بدأت في تلقي هذا الخطأ بعد تثبيت آخر تحديثات Office ، فقم بتعطيل تحديثات Office ثم التراجع إلى الإصدار السابق.

1. لإلغاء تثبيت تحديثات Windows ، افتح لوحة التحكم.
2. ثم اذهب الى برامج و مميزات.
3. انقر فوق انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها في الجزء الأيمن.
4. حدد آخر تحديثات Office وقم بإلغاء تثبيتها.

مكتب تصليح

1. لإصلاح ملفات Office ، أعد تشغيل لوحة التحكم.
2. اذهب إلى برامج و مميزات.
3. يختار أوفيس 365 / مايكروسوفت 365.
4. اضغط على يتغيرون زر.
5. يختار إصلاح سريع. إذا لم يفلح ذلك ، كرر الخطوات من 1 إلى 4 وحدد الإصلاح عبر الإنترنت.

امسح Lync Cache

قد تمنعك ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة من تسجيل الدخول إلى Skype for Business.

1. قم بتشغيل نافذة تشغيل جديدة (اضغط على مفتاحي Windows و R).
2. يدخل ٪معلومات التطبيق٪ واضغط على Enter.
3. انتقل إلى: AppData → Local → Microsoft → Office → إصدار Office الخاص بك.
4. افتح مجلد Lync.
5. احذف ملف الاسم sip_profile مجلد.
6. بعد ذلك ، قم بتشغيل محرر التسجيل.
7. انتقل إلى المسار التالي:
   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ YourOfficeVersion \ Lync \ [email protected].
8. قم بإزالة مفتاح التسجيل هذا.
9. امسح بيانات اعتماد تسجيل الدخول من صفحة تسجيل الدخول.
10. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل التشغيل إيبكونفيغ / فلوشدس أمر. ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

قم بتشغيل "تنظيف القرص"

بالحديث عن مسح ذاكرة التخزين المؤقت، قد ترغب أيضًا في إجراء فحص تنظيف القرص. سيساعدك هذا على إزالة الملفات المؤقتة التي قد تتداخل مع Skype.

1. انتقل إلى شريط Windows Search واكتب "تنظيف القرص.'
2. قم بتشغيل ملف تنظيف القرص تطبيق.
3. حدد محرك الأقراص حيث قمت بتثبيت نظام التشغيل وسكايب.
4. حدد الملفات التي تريد حذفها.
5. ضرب نعم زر وتأكيد اختيارك.

نأمل أن تحل إحدى هذه الطرق المشكلة.