كيفية إعادة ضبط جهاز Chromebook قبل البيع أو إصلاح مشكلات البرامج

يعد ChromeOS من Google واجهة سهلة الاستخدام وبسيطة للتنقل. بالطبع، حتى أفضل أنظمة التشغيل تعاني من بعض الأخطاء أو المشكلات التي تظهر من حين لآخر. إذا واجهت أخطاء مؤخرًا على جهاز Chromebook الخاص بك، ربما تشعر بالقلق. ولحسن الحظ، فإن معظم الأخطاء والأخطاء يسهل استكشافها وإصلاحها. سنناقش في هذه المقالة كيفية إعادة ضبط جهاز Chromebook لإعداده للبيع أو لإصلاح مشكلات البرامج. ومع ذلك، قبل أن نفعل ذلك، من الجيد التحقق من أنك تحتاج بالفعل إلى إعادة ضبط جهازك.

ما الذي يمكنك محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إعادة التعيين؟

قم بإيقاف تشغيل جهاز Chromebook ثم أعد تشغيله (الخيار الأسرع)

في بعض الأحيان، يمكنك حل المشكلات ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل جهازك ثم تشغيله مرة أخرى. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز، ثم انتظر بضع ثوانٍ واضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيله مرة أخرى.

من المحتمل أن يعمل هذا الخيار على إصلاح المشكلة فقط في حالة وجود خلل أو خطأ صغير، ولكنه أيضًا الخيار الأقل استهلاكًا للوقت ولن يضر تجربته.

قم بإيقاف تشغيل ملحقات Chrome بشكل فردي

في بعض الأحيان، قد يكون سبب الخلل الموجود على جهاز Chromebook هو امتداد Chrome المخادع. على الرغم من أن الإضافات قوية بشكل لا يصدق، إلا أنها يمكن أن تسبب أيضًا بعض السلوكيات الغريبة مع ChromeOS في بعض الأحيان. إذا لاحظت مشكلات تنقل غريبة بشكل خاص، فحاول إيقاف تشغيل كل ملحق في Chrome بشكل فردي ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. قد يستغرق ذلك وقتًا طويلاً إذا كان لديك الكثير من الإضافات، ولكنه غالبًا ما يحل المشكلة دون الحاجة إلى إعادة ضبط المصنع.

إذا لم ينجح أي من هذين الخيارين، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط جهاز Chromebook.

كيفية إعادة ضبط جهاز Chromebook (Powerwash)

قبل محاولة هذه الخطوة، كن على علم بأن هذا سيؤدي إلى مسح جميع البيانات المخزنة محليًا على جهازك. تاكد من قم بعمل نسخة احتياطية لأي شيء ترغب في الاحتفاظ به إلى محرك أقراص خارجي أو خدمة تخزين سحابية. يمكنك العثور على خيار Powerwash لجهاز Chromebook في قائمة الإعدادات، أو ببساطة اتبع هذه التعليمات لاستخدام الاختصار:

1. قم بتسجيل الخروج من جهاز Chromebook.
2. اضغط مع الاستمرار كنترول + بديل + يحول + ص.
3. يختار إعادة تشغيل.
4. في المربع الذي يظهر، حدد غسل السلطة يكمل.
5. اتبع الخطوات التي تظهر وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك. لاحظ أن الحساب الذي تسجل الدخول به بعد إعادة تعيين جهاز Chromebook سيكون هو حساب المالك.

بمجرد إعادة ضبط جهاز Chromebook. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد جهاز Chromebook. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

يمكن أن تستغرق هذه العملية وقتًا أطول قليلاً إذا كان لديك الكثير من البيانات المخزنة على جهازك محليًا. إذا قمت بتخزين معظم المعلومات في السحابة، فلن يستغرق إكمال ذلك أكثر من خمس إلى عشر دقائق. يعمل Powerwash على إصلاح معظم المشكلات، لذلك إذا تلقيت ChromeOS مفقود أو تالف رسالة على سبيل المثال، نأمل أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة. سيؤدي Powerwashing أيضًا إلى إعداد جهاز Chromebook الخاص بك وكأنه جديد إذا كنت تنوي بيعه.

كيفية إعادة ضبط جهاز Chromebook عن طريق إعادة تثبيت ChromeOS (المشكلات الأكثر خطورة)

إذا لم تنجح عملية إعادة التشغيل البسيطة أو Powerwash، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت ChromeOS بالكامل. يجب تجربة هذا الخيار فقط إذا لم ينجح الاقتراحان الأولان. تتطلب إعادة تثبيت ChromeOS الوصول إلى Chromebook أو Mac أو كمبيوتر شخصي آخر يعمل بنظام Windows. ستحتاج أيضًا إلى محرك أقراص USB محمول احتياطي أو بطاقة SD بها مساحة خالية تبلغ حوالي 8 جيجابايت.

إذا كنت مستعدًا لاتخاذ القرار وإعادة تثبيت ChromeOS من البداية، فإليك كيفية القيام بذلك:

1. باستخدام متصفح جوجل كروم على جهاز كمبيوتر آخر، قم بتنزيل وتثبيت أداة استرداد Chromebook عن طريق اختيار إضافة إلى الكروم في سوق Chrome الإلكتروني.
2. إطلاق البرنامج. سيُطلب منك تقديم رقم طراز Chromebook، والذي يمكنك إدخاله يدويًا أو الاختيار من القائمة.
3. قد يُطلب منك منح الإذن لإجراء تغييرات على محرك أقراص USB المحمول أو بطاقة SD. انقر ببساطة نعم.
4. قم بتوصيل محرك أقراص USB المحمول أو بطاقة SD بجهاز Chromebook، ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتنزيل ChromeOS على محرك الأقراص الخارجي أو البطاقة.
5. بمجرد اكتمال التنزيل، قم بإزالة محرك أقراص USB المحمول أو بطاقة SD.
6. أثناء تشغيل جهاز Chromebook، اضغط مع الاستمرار خروج + تحديث على لوحة المفاتيح، ثم اضغط على زر الطاقة لإعادة التشغيل في وضع الاسترداد.
7. في ال ChromeOS مفقود أو تالف الشاشة، أدخل بطاقة SD أو محرك أقراص USB الذي يحتوي على ChromeOS. يجب عليك بعد ذلك متابعة عملية تثبيت نظام التشغيل.

من المفترض أن تؤدي هذه العملية إلى استعادة جهاز Chromebook الخاص بك إلى حالته الجديدة، تمامًا كما خرج من الصندوق. إذا استمر ظهور أية رسائل خطأ، فمن المحتمل أن لديك مشكلة في الجهاز تحتاج إلى إصلاح بواسطة الشركة المصنعة الأصلية التي اشتريتها منها. معظم مصنعي المعدات الأصلية مثل أيسر تقدم نوعًا ما من تغطية الضمان، لذا تواصل معنا واكتشف الخيارات المتاحة لك.

نأمل أن تشعر بتحسن قليل الآن بشأن إعادة ضبط جهاز Chromebook لأي غرض. يتم إصلاح المشكلات في معظم الأوقات بسهولة عن طريق إعادة التشغيل السريع أو Powerwash. تأكد قبل تجربة أي خيارات، من عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك الشخصية لمنع فقدانها، حتى إذا كنت تخطط لبيع الجهاز بعد إعادة الضبط.

إذا كانت لديك أية أسئلة إضافية حول إصلاح أي مشكلات تتعلق بجهاز Chromebook، فأسقطها في التعليقات. إذا كنت تتطلع إلى الارتقاء بلعبة Chromebook إلى المستوى التالي، فاطلع على موقعنا دليل على تطبيقات أندرويد لنظام التشغيل Chrome.