قد يتلقى مستخدمو Office 365 أحيانًا رسالة خطأ تخبرهم بأنه ليس لديهم الإذن بالوصول إلى صفحات ويب معينة. يمكن أن يحدث هذا عندما يحاولون الوصول إلى Outlook على الويب أو خدمات Office 365 الأخرى عبر الإنترنت.
كيفية إصلاح خطأ Office 365 "أنت غير مخول للوصول إلى هذا الموقع"
تحديث إعدادات مصدر البيانات
إذا قمت مؤخرًا بتعديل إعدادات حسابك أو تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، فقم بتحديث إعدادات مصدر البيانات.
- أولاً ، قم بتسجيل الخروج من خدمة Microsoft التي بها مشكلات إذا كنت قد سجلت الدخول بالفعل.
- نوع ٪معلومات التطبيق٪ في شريط Windows Search واضغط على Enter لفتح مجلد ملف التعريف المتجول.
- مرة واحدة في C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming مرئيًا ، افتح مجلد Microsoft وحدد موقع مجلد البرنامج الذي تسبب في حدوث الخطأ.
- ثم أعد تسمية هذا المجلد. يمكنك ببساطة إضافة امتداد _OLD في نهاية اسم المجلد.
- أغلق Explorer ، وابدأ تشغيل الخدمة الإشكالية مرة أخرى وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى. تحقق مما إذا استمرت المشكلة.
إصلاح Office 365
يتيح لك إصلاح حزمة تثبيت Office 365 إصلاح مشكلات تلف الملفات التي ربما تسببت في حدوث هذا الخطأ.
- انتقل إلى لوحة التحكم واختر البرامج.
- ثم انقر فوق برامج و مميزات.
- حدد Office 365 أو Microsoft 365 واضغط على يتغيرون زر.
- في نافذة الإصلاح الجديدة ، حدد إصلاح سريع. دع الأداة تفحص ملفات تثبيت Office وتصلحها. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من النتائج.
- إذا استمر Office 365 في إعلامك بأنه ليس لديك إذن للوصول إلى هذا الموقع ، فكرر الخطوات أعلاه وشغّل ملف الإصلاح عبر الإنترنت.
اتصل بالمسؤول الخاص بك
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تستخدم حساب العمل أو المدرسة ، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك. اطلب منهم التحقق من جميع الإعدادات والأذونات المرتبطة بحسابك. إذا لم يكن لديك أذونات كافية للوصول إلى مواقع معينة ، فمن المفترض أن يكون مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك قادرًا على إضافة حسابك إلى القائمة البيضاء.
استنتاج
إذا قال Office 365 إنه ليس لديك إذن للوصول إلى موقع معين ، فمن المرجح أن الوصول إلى هذا الموقع قد تم تقييده. اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات واطلب منه منحك حق الوصول إلى الصفحة المعنية.
إذا وجدت طرقًا أخرى لتحرّي هذه المشكلة وإصلاحها ، فشارك أفكارك في التعليقات أدناه.