اشتكى العديد من مستخدمي Teams من قيام التطبيق بتجميد أجهزة الكمبيوتر بشكل عشوائي. تحدث هذه المشكلة عادةً بمجرد تسجيل الدخول أو بعد وقت قصير من الانضمام إلى الاجتماع. في كثير من الأحيان ، لا شيء يعمل حقًا باستثناء مفتاح التشغيل / الإيقاف المادي القديم الجيد. دعنا نرى كيف يمكنك تحرّي هذه المشكلة وإصلاحها ومنع حدوثها مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
كيف يمكنني منع Microsoft Teams من تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟
⇒ ملاحظة سريعة: قبل التعمق ، تأكد من تشغيل أحدث إصدار من تطبيق Teams. تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows 10 أيضًا.
إصلاح الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية والذاكرة
قد يقوم Microsoft Teams بتجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي. عندما يحتاج التطبيق إلى موارد أكثر مما يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك توفيرها ، فإنك ملزم بتجربة توقف النظام. والخبر السار هو أن الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي لا يترجم دائمًا إلى تجميد الكمبيوتر. إذا كنت محظوظًا ، فلن تواجه إلا بشكل عشوائي تباطؤ الكمبيوتر.
لقد نشرنا بالفعل دليلًا حول كيفية القيام بذلك استكشاف أخطاء استخدام Teams لوحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي وإصلاحها. اتبع التعليمات المتاحة هناك وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت. في الأساس ، أنت بحاجة إلى:
- قم بتعطيل الوظيفة الإضافية لبرنامج Outlook.
- أغلق برامج الخلفية.
- قم بإيقاف تشغيل إيصالات القراءة.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
- اضبط التأثيرات المرئية للحصول على أفضل أداء.
- وزيادة حجم ملف الصفحات.
إذا استمرت المشكلة ، فتابع مع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
تعديل إعدادات الفيديو
قد يؤدي حضور اجتماعات فيديو Teams على جهاز كمبيوتر ذي ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت إلى إرهاق أجهزتك. في الواقع ، هناك حاجة إلى 8 جيجابايت من الذاكرة لتجربة اجتماعات عبر الإنترنت سلسة. لذا ، ربما حان الوقت لذلك ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو شراء جهاز جديد.
في هذه الأثناء ، حاول الاتصال مع إيقاف تشغيل الكاميرا. قم بتمكين محتوى الفيديو فقط عندما تأخذ الكلمة. تحول على صور الخلفية، طمس ، عرض المعرض، أو وضع معًا يتطلب طاقة إضافية للمعالج والرسومات. قد يستخدم جهازك المزيد من القرص للتعويض عن الذاكرة المحدودة من أجل تشغيل متطلبات الرسومات والفيديو الخاصة بك. هذا يضيف فقط إلى إجهاد النظام الكلي.
لذلك ، حاول تقليل الضغط الذي يضعه Teams على أجهزتك عن طريق القيام بما يلي:
- قم بتعطيل الكاميرا أثناء الاجتماعات.
- قم بإيقاف تشغيل صور الخلفية أو التعتيم.
- تعطيل تسريع أجهزة GPU من إعدادات Teams.
- أغلق التطبيقات غير الضرورية.
تفعيل إعدادات الأداء القصوى
بدلاً من التركيز على إطالة عمر البطارية ، قم بتمكين إعدادات الأداء القصوى.
- اذهب إلى لوحة التحكم واختر الأجهزة والصوت.
- ثم انقر فوق خيارات الطاقة.
- انقر فوق تغيير إعدادات الخطة وثم تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
- حدد موقع ملف إدارة طاقة المعالج اختيار.
- التوسع في الحد الأدنى لحالة المعالج والخيارات.
- عند استخدام البطارية أو توصيلها ، اسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام طاقة وحدة المعالجة المركزية بنسبة 100٪.
- قم بتشغيل Teams مرة أخرى وتحقق مما إذا كان التطبيق لا يزال يجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تعطيل أجهزة البلوتوث
لاحظ العديد من المستخدمين أن Teams غالبًا ما يجمد أجهزة الكمبيوتر عند وجود اتصال Bluetooth نشط. في الواقع ، هذه ليست المشكلة الأولى المتعلقة بالبلوتوث التي يمتلكها مستخدمو Teams. للتذكير السريع ، اشتكى العديد من المستخدمين من التطبيق بشكل عشوائي فصل سماعات البلوتوث.
لذا ، انطلق وافصل أجهزة Bluetooth إذا كان ذلك ممكنًا. بدلاً من استخدام لوحة مفاتيح وماوس خارجي يعملان بتقنية Bluetooth ، استخدم لوحة المفاتيح ولوحة التتبع المدمجة في الكمبيوتر المحمول. عند الحديث عن ذلك ، افصل جميع الأجهزة الطرفية غير الضرورية لاجتماعاتك. تحقق مما إذا لاحظت أي تحسينات.
استنتاج
إذا قام Teams بتجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا يشير إلى أن التطبيق يحتاج إلى موارد كمبيوتر أكثر مما يمكن لجهازك تقديمه. اضبط إعدادات الكمبيوتر على أفضل أداء ممكن ، وأغلق البرامج غير الضرورية ، وافصل الأجهزة الطرفية غير الضرورية. دعنا نعرف إذا اختفت المشكلة. بالمناسبة ، إذا كانت لديك حلول إضافية لتحري هذه المشكلة وإصلاحها ، فقم بإدراج الخطوات التي يجب اتباعها في التعليقات أدناه.