سبب اتصال Truecaller، مما يسمح للمتصلين بالتعبير عن نيتهم ​​عند الاتصال

يعد معرف المتصل أحد أهم الميزات التي يرغب فيها المستخدمون على هواتفهم الذكية. لقد ألهم الطلب شركة Google وكذلك الشركات المصنعة للهواتف الذكية الأخرى للقيام بذلك قم بإنشاء نظام معرف المتصل مسبقًا في تطبيقات الاتصال الخاصة بهم، وخاصة لتقييد المحتالين والمكالمات غير المرغوب فيها. ومع تعطيل جائحة كوفيد-19 لكيفية عملنا وتواصلنا وزيادة اعتمادنا على أنماط الاتصالات الافتراضية، وخاصة المكالمات، أصبح هذا النوع من التصفية ضروريا. تروكولر، أحد تطبيقات معرف المتصل الأكثر شعبية على أجهزة Android وiOS لعدة سنوات، يضيف الآن ميزة من شأنها أن مساعدة المتصلين على إضافة سبب لمكالمتهم مع السماح للمستلمين بالحكم على ما إذا كانوا سيختارون المكالمة في الوقت الحالي أم لا لا.

يضيف Truecaller الخطوة الإضافية للمتصلين الذين يستخدمون التطبيق الخاص بهم باعتباره برنامج الاتصال الافتراضي لتعيين "سبب الاتصال" قبل الرد على المكالمة. يمكن للمستخدمين الاختيار من بين مجموعة من الرسائل الافتراضية المنسقة من رسائلهم السابقة أو إنشاء رسائل جديدة. سيتمكن متلقي المكالمة من رؤية هذه الرسالة وتحديد ما إذا كانت المكالمة ذات صلة أم لا.

لرؤية الرسالة، يجب على المتلقي تثبيت Truecaller وإعداده على أجهزته على الرغم من أنه لن يحتاج إلى تعيينه كتطبيق الاتصال الافتراضي. تدعي الشركة أيضًا أن الرسائل مشفرة وغير مرئية لها، لكن لديها خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتصفية الرسائل غير المرغوب فيها.

وتأمل Truecaller أن يؤدي تحديد سبب المكالمة إلى زيادة معدل التقاط المكالمات للمتصلين. في الواقع، قد يسمح هذا أيضًا للمستخدمين بتجنب المزيد من المكالمات. وبينما يتم تشغيل الميزة حاليًا للمستخدمين، يخطط Truecaller لضم الشركات وإظهار المكالمات منها بشارات محددة ونغمات ألوان مختلفة. قد تساعد هذه الميزات المستخدمين على اتخاذ قرارات أسرع بشأن المكالمات التي يجب اختيارها والمكالمات التي يجب تجنبها. ستقوم الشركة أيضًا بتوفير التكامل لمكالمات مركز الاتصال.

يقوم Truecaller بطرح Call Reason اليوم لجميع مستخدمي Android حول العالم وسيقدمه لمستخدمي iOS في وقت لاحق من هذا العام. بالإضافة إلى سبب الاتصال، يقوم Truecaller أيضًا بإصدار الجدولة والترجمة في الرسائل النصية القصيرة.