قد تفشل Microsoft Teams أحيانًا في تشغيل مقاطع الفيديو. هذه في الواقع مشكلة كبيرة ، خاصة للطلاب. على سبيل المثال ، إذا أضاف المعلم مقطع فيديو إلى مجموعة Teams ولكن لا يمكن للطلاب تشغيله ، فهذا يعني أنه لا يمكنهم الوصول إلى المعلومات الواردة في هذا الفيديو. دعونا نرى ما يمكنك فعله إذا فشل Teams في تشغيل مقاطع الفيديو.
لن يقوم تطبيق Microsoft Teams بتشغيل مقاطع الفيديو
استخدم تطبيق الويب
تحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل الفيديو على ملف تطبيق ويب Teams باستخدام أحدث إصدار من متصفح Microsoft Edge. حاول أيضًا تشغيل مقطع الفيديو المعني على جهاز مختلف. قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول وتثبيته وتحقق مما إذا كنت تلاحظ أي فرق. ربما هذه مشكلة آلة محلية.
تمكن عدد من المستخدمين من حل هذه المشكلة عن طريق تغيير عنوان URL للفيديو. لذلك ، إذا كان عنوان URL يظهر www.microsoftstream.com، قم بتغييره إلى web.microsoftstream.com. تحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل الفيديو الآن.
تحميل الفيديو إلى Microsoft Stream
كحل سريع ، يمكنك تحميل الفيديو المشكل مباشرة إلى مايكروسوفت ستريم. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى الفيديو المصدر ، فيمكنك مطالبة المستخدمين الذين يقومون بذلك بتحميل الفيديو على النظام الأساسي.
فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:
- أولاً ، قم بتحميل الفيديو على Microsoft Stream.
- ثم انسخ عنوان URL للفيديو.
- اضغط على + أيقونة لإضافة ملف علامة تبويب Microsoft Stream إلى قناة Teams الخاصة بك.
- يمكنك بعد ذلك لصق عنوان URL للفيديو في البث. اضغط على زر التشغيل وتحقق مما إذا كان يعمل.
شاهد الفيديو على MS Stream
بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة مشاهدة الفيديو الإشكالي مباشرةً على Microsoft Stream. قم بتشغيل Chrome أو Edge وقم بتسجيل الدخول إلى https://web.microsoftstream.com/. تحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل الفيديو.
تحقق من اتصالك
في بعض الأحيان ، عندما يفشل تشغيل الفيديو على Teams ، قد تتلقى رسالة خطأ تفيد بوجود مشكلة في الشبكة. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك أيضًا ، فاستخدم اتصال كبل أو قم بالتبديل إلى قناة لاسلكية مختلفة. افصل الأجهزة الأخرى باستخدام الاتصال لتحرير المزيد من النطاق الترددي لـ Teams.
استنتاج
إذا تعذر على Microsoft Teams تشغيل مقاطع الفيديو ، فتحقق من اتصالك بالشبكة وحاول تشغيل الفيديو المشكل على Teams للويب أو مباشرة على Microsoft Stream. دعنا نعرف الطريقة التي عملت من أجلك.