أستراليا مهتمة بآبل وجوجل بشأن ممارسات متجر التطبيقات

أصدرت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية (ACCC) تقريرًا يوم الأربعاء يسلط الضوء على ما تدعي أنها مشكلات مهمة تتعلق بكيفية تشغيل Apple وGoogle لمتاجر التطبيقات الخاصة بها. على وجه الخصوص، تشعر هيئة مراقبة المستهلك بقلق عميق إزاء حجم السيطرة التي تمارسها هذه الشركات على الجهات الخارجية التي ترغب في تقديم تطبيقاتها في متاجر التطبيقات هذه، والمزايا التي توفرها تطبيقاتها الخاصة يملك. وقالت لجنة المنافسة والمناخ الأسترالية إنه بسبب "القوة السوقية الكبيرة" التي تتمتع بها شركتا أبل وجوجل على أطراف ثالثة، فإن هناك حاجة إلى إجراءات لإجراء تغييرات.

"إن متاجر Apple وGoogle هي البوابات بين المستهلكين ومطوري التطبيقات، وصحيح أنها توفر فوائد كبيرة لكلا المجموعتين." قالت ACCC. "لكن هناك مشكلات مهمة تتعلق بكيفية عمل هذا السوق."

قالت لجنة المنافسة والمنافسة الأسترالية (ACCC) إنها تشعر بالقلق إزاء احتمال قيام Apple وGoogle بالترويج لتطبيقاتها على المنافسة، والشروط الصارمة التي تم وضعها للمنافسين ليتم قبولهم في متاجر التطبيقات هذه. وفي محاولة لمعالجة هذه المشكلة، تدعو لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية كلا الشركتين إلى أن تكونا أكثر شفافية، وتحديدًا فيما يتعلق بكيفية جعل تطبيقات الطرف الثالث قابلة للاكتشاف للمستهلكين.

ويركز مصدر قلق آخر على كيفية قيام Apple وGoogle بإجبار المطورين على استخدام أنظمة الدفع الخاصة بهم لإجراء أي عمليات شراء داخل التطبيق - وهو الأمر الذي يتجاهله المطورون، بما في ذلك الألعاب الملحمية، وقد اتخذت أيضا مشكلة مع. بالإضافة إلى ذلك، قالت ACCC أنه يجب أن يتمتع المستهلكون بالقدرة على تغيير أو إزالة أي تطبيقات افتراضية أو مثبتة مسبقًا. إذا لم تقم Apple وGoogle بإجراء تغييرات، فقد يضطران إلى الامتثال.

"لقد طرحت ACCC سلسلة من التدابير المحتملة استجابةً للنتائج التي توصلت إليها، بما في ذلك أن يتمكن المستهلكون من تقييم ومراجعة جميع التطبيقات، يتمتع المستهلكون بالقدرة على تغيير أي تطبيق افتراضي مثبت مسبقًا على أجهزتهم، ويسمح لمطوري التطبيقات بتزويد المستهلكين بمعلومات حول خيارات الدفع البديلة وأن المعلومات التي تجمعها Apple وGoogle بصفتهما مشغلي سوق التطبيقات ستكون محمية من جهات أخرى عمليات."

في تصريح ل جيزمودووقالت شركة أبل إنها ترحب بفرصة مناقشة سياساتها مع لجنة المنافسة والمناخ الأسترالية (ACCC).