تستدعي شركة Ring بعض دفعات جرس الباب بالفيديو من الجيل الثاني بعد أن تبين أن التثبيت غير الصحيح يمكن أن يسبب ارتفاع درجة الحرارة.
تستدعي شركة Ring، شركة الأمن الذكي المملوكة لشركة أمازون، دفعات مختارة من أجراس الأبواب الذكية الشهيرة بعد اكتشاف خطر محتمل لارتفاع درجة الحرارة. يؤثر الاستدعاء على جرس الباب بالفيديو من الجيل الثاني من Ring، والذي تم إصداره لأول مرة في عام 2018. على الرغم من أنه عند توصيلها وتركيبها بشكل صحيح، لا تشكل الوحدات أي تهديد، إلا أنه إذا تم استخدام براغي غير صحيحة، فقد يؤدي ذلك إلى تسخين المكونات والتسبب في خطر الإصابة أو تلف الممتلكات.
الاستشارة من الولايات المتحدة لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية تشير إلى أن 350 ألف جهاز مشمول بإشعار الاستدعاء، إلى جانب 8700 جهاز آخر في كندا. على الرغم من وصفه بأنه "استدعاء"، لا يُطلب من المستخدمين إرجاع المنتج، بل يُطلب منهم الاتصال والطلب أو قم بتنزيل مجموعة محدثة من الإرشادات التي تتضمن تحذيرًا من استخدام براغي بديلة لتثبيتها على حائط. يحدث تغييرا من تحذيرات بشأن جمع البيانات، نحن نخمن.
لا يتعين على المستخدمين الذين قاموا بإعداد أجهزتهم باستخدام جميع الأجزاء الرسمية الواردة في الصندوق القيام بأي شيء. ومع ذلك، إذا كنت قد اشتريت واحدة للتو، أو كنت تعلم أنك استخدمت براغي التثبيت الخاصة بك، فيجب عليك زيارة صفحة الاستدعاء على
منذ استحواذها على شركة أمازون مقابل مليار دولار في عام 2018، قامت شركة Ring بتوسيع خط إنتاجها ليشمل كاميرات داخلية ونظام أمان كامل مع إنذار، لكن جرس الباب الخاص به يظل خط الإنتاج الشهير، لذا فإن هذا أمر محرج بعض الشيء، على الرغم من الإنصاف، كل ما فشل في فعله هو تحذير الأشخاص من تجاهل التعليمات الأصلية، فدليل "كيف لا تفعل" لا يكون عمومًا هو الفكرة الأولى عند تصميم منتج.