إذا كنت ترغب في إرسال بريد إلكتروني إلى مجموعة من الأشخاص ، يمكنك إنشاء قائمة جهات اتصال لإنجاز المهمة بشكل أسرع. على سبيل المثال ، يمكنك تجميع كل زملائك في العمل في قائمة جهات اتصال تسمى عمل. لسوء الحظ ، قد يفشل Outlook أحيانًا في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى قوائم جهات الاتصال. دعونا نرى كيف يمكنك حل هذه المشكلة.
ماذا تفعل إذا لم يرسل Outlook رسائل بريد إلكتروني إلى قوائم جهات الاتصال
أعد إنشاء قائمة جهات الاتصال ذات المشكلات
قام العديد من المستخدمين بحل هذه المشكلة عن طريق إنشاء قائمة جهات اتصال جديدة. قم بإنشاء نسخة من قائمة جهات الاتصال التي بها مشكلات ثم احذفها. أعد تشغيل Outlook وأعد إنشاء قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
إذا كانت هذه المشكلة تؤثر على تطبيق Outlook المستقل ، فانتقل إلى www.outlook.live.com وأرسل بريدك الإلكتروني عبر تطبيق الويب. سجّل الخروج من حسابك وانتظر بضع ثوانٍ ، ثم سجّل الدخول مرة أخرى وتحقق مما إذا لاحظت أي تحسينات.
إذا كان البريد الإلكتروني يحتوي على مرفقات كبيرة ، فاحذفها. إستخدم برنامج ضغط الملفات لتقليل حجم المرفقات الخاصة بك وحاول مرة أخرى. يمكنك أيضًا تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا والتحقق مما إذا كان ذلك يغير أي شيء.
احصل على آخر تحديثات Office
تأكد من تحديث Outlook و Office إلى أحدث إصدار. إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن خطأ في البرنامج ، فمن المحتمل أن يكون قد تم تصحيحه في أحدث إصدار من Office.
- قم بتشغيل Outlook وانقر فوق ملف.
- ثم اذهب الى حساب المكتب.
- يختار خيارات التحديث.
- ضرب تحديث الان زر.
مكتب تصليح
يعد Outlook جزءًا من Office Suite ، لذا فإن أي مشكلات تؤثر على ملفات تثبيت Office تؤثر على Outlook أيضًا. مكتب الإصلاح وتحقق من استمرار المشكلة.
- يطلق لوحة التحكم.
- اذهب إلى البرامج.
- يختار برامج و مميزات.
- ثم حدد مكتب وضرب يتغيرون زر.
- أولاً ، قم بتشغيل ملف إصلاح سريع أداة.
- إذا استمرت المشكلة ، فقم بتشغيل الإصلاح عبر الإنترنت أداة كذلك.
أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول إرسال بريدك الإلكتروني مرة أخرى.
إصلاح ملف تعريف Outlook الخاص بك
- قم بتشغيل Outlook وانتقل إلى ملف.
- انتقل إلى إعدادت الحساب.
- اذهب إلى بريد الالكتروني علامة التبويب ، انقر فوق ملف تعريف المستخدم الخاص بك وحدد بصلح.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل Outlook.
ضع في اعتبارك أن خيار الإصلاح غير متاح إذا كنت تستخدم حساب Exchange. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
ابدأ Outlook في الوضع الآمن
- اضغط على مفتاح Windows و R لبدء نافذة تشغيل جديدة.
- يدخل outlook.exe / آمن في حقل البحث واضغط على Enter.
- حاول إرسال بريد إلكتروني إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
إذا نجحت المحاولة ، فهذا يشير إلى أن إحدى الوظائف الإضافية تتداخل مع Outlook. قم بتعطيل جميع الوظائف الإضافية الخاصة بك ثم أعد تمكينها واحدة تلو الأخرى لتحديد الجاني. ثم قم بتحديث الوظيفة الإضافية التي بها مشكلات أو إزالتها.
استنتاج
إذا لم يرسل Outlook رسائل بريد إلكتروني إلى قوائم جهات اتصال محددة ، فأعد إنشاء قائمة جهات الاتصال التي بها مشكلات. ثم حاول إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عبر تطبيق الويب. تأكد من تحديث Office إلى أحدث إصدار. بالإضافة إلى ذلك ، قم بإصلاح ملف تعريف Outlook وملفات تثبيت Office. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تشغيل Outlook في الوضع الآمن.
أي من هذه الحلول ساعدك في حل المشكلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.