أغلقت شركة HTC التايوانية المصنعة للهواتف الذكية أخيرًا برنامج مجتمع Elevate الحصري بعد أن واجهت إغلاقًا مؤقتًا الأسبوع الماضي.
في هذه الأيام، يتعاون العديد من مصنعي الهواتف الذكية مع مجتمعهم للحصول على تعليقات وتحسين منتجاتهم لتناسب احتياجات المجتمع بشكل أفضل. تتمتع الشركات المصنعة مثل OnePlus وXiaomi وRealme بعدد كبير من المتابعين وتأخذ الشركات معجبيها على محمل الجد. OnePlus، على سبيل المثال، لديه منتدى الآذان المفتوحة للتفاعل مباشرة مع مستخدميها وتحسين عروض الأجهزة والبرامج الخاصة بها. من ناحية أخرى، تمنح Xiaomi وRealme كبار معجبيهم الفرصة لحضور أحداث الإطلاق ويحصلون على سلع مجانية لدعمهم. ومع ذلك، لم تكن OnePlus أو Xiaomi أول الشركات المصنعة للهواتف الذكية التي قامت بإنشاء مثل هذا المجتمع. يمكن القول إن شركة HTC التايوانية المصنعة للهواتف الذكية هي من أوائل الشركات التي بدأت مثل هذا البرنامج المجتمعي لمعجبيها، ولكن للأسف، فقد انتهى البرنامج أخيرًا.
كان Elevate من HTC مجتمعًا خاصًا للأعضاء فقط للمعجبين والمؤيدين، وكان دخوله مقيدًا بنظام دعوة صارم. اعتمدت شركة HTC على Elevate للتواصل مع الموالين لها في جميع أنحاء العالم والحصول على تعليقات حول منتجاتها. في المقابل، حصل الأعضاء على فرصة للحصول على هدايا مجانية ودعوتهم لحضور عمليات الإطلاق. طلبت شركة HTC من الأعضاء أن يكونوا نشطين وأن يقوموا بتسجيل الدخول على النظام الأساسي مرة واحدة على الأقل كل شهر، وهو ما لا النشاط التحفيزي فقط ولكنه يعمل أيضًا على التخلص من الأعضاء الذين لم يكونوا متحمسين للمنتدى ماركة.
في أوائل الأسبوع الماضي، كان هناك اثنان من أعضاء Elevate واجهت مشاكل في تسجيل الدخول على منصة HTC Elevate. وواجه المعجبون الذين حاولوا تسجيل الدخول خطأ 502، مما دفع الناس إلى الاعتقاد بأن الشركة قد أوقفتها أخيرًا. ومع ذلك، عادت المنتديات إلى العمل على الإنترنت في غضون أيام قليلة، مما منح المعجبين بعض الراحة الزائفة. الآن، إذا قمت بزيارة موقع ويب HTC Elevate، فسيتم الترحيب بك من خلال نافذة منبثقة تنص على "مرحبًا - لم يعد هذا البرنامج نشطًا. برجاء إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] لمعرفة أي احتياجات دعم لمنتجات HTC." حتى الآن، لا يوجد بيان رسمي من HTC فيما يتعلق ببرنامج المجتمع المتوقف الآن.
عبر: تويتر