تعد Zoom واحدة من أشهر خدمات اجتماعات الفيديو في العالم. يعتمد ملايين المستخدمين على هذه الأداة لاستضافة اجتماعات الفيديو أو الانضمام إليها مع العائلة أو الأصدقاء أو الزملاء أو المتعاونين في العمل.
لكن قد يفشل تطبيق Zoom في بعض الأحيان في اكتشاف الكاميرا ، وقد يكون ذلك مزعجًا حقًا. بالطبع ، لا يزال بإمكانك المشاركة في اجتماعاتك باستخدام الميكروفون فقط. ومع ذلك ، إذا كنت تريد إقناع الآخرين بقبول أفكارك أو إستراتيجية عملك ، فأنت تحتاج حقًا إلى إصلاح مشكلة الكاميرا هذه. ستكون أكثر إقناعًا إذا كان بإمكان الناس رؤيتك بالفعل.
كيفية إصلاح Zoom Camera لا تعمل
إذا كنت تستخدم كاميرا ويب خارجية
تأكد من توصيل الكاميرا بشكل صحيح. اضغط برفق على حواف الكاميرا. افصل كابل كاميرا الويب وتأكد من وجود بقع من الغبار داخل منفذ الكمبيوتر.
قبل إعادة توصيل كاميرا الويب ، افصل جميع الأجهزة الطرفية الأخرى. ربما يتداخل بعضها مع الكاميرا.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على مفتاح مادي مخصص لتمكين الكاميرا أو تعطيلها ، فقم بإيقاف تشغيل الزر وتشغيله عدة مرات. تحقق مما إذا كان هذا الحل السريع فعل الحيلة.
تحديث كل شيء
وبهذا ، فإننا نعني تطبيق Zoom ونظام التشغيل Windows 10 وبرامج تشغيل الكاميرا.
لتحديث Zoom ، انقر فوق صورة ملفك الشخصي وحدد تحقق من وجود تحديثات.
إذا كنت ترغب في تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows 10 ، فانتقل إلى إعدادات → التحديث والأمان → تحديث ويندوز وضرب تحقق من وجود تحديثات زر.
أخيرًا وليس آخرًا ، تأكد من تحديث برامج تشغيل الكاميرا. قم بتشغيل ملف مدير الجهاز، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الة تصوير، واختر تحديث السائق.
إذا استمرت المشكلة ، كرر نفس الخطوات ولكن هذه المرة ، حدد جهاز إزالة لإزالة برامج تشغيل الكاميرا. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم جهازك تلقائيًا بتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل.
قم بتثبيت برنامج تشغيل الكاميرا يدويًا
بدلاً من ذلك ، يمكنك تنزيل برنامج تشغيل الكاميرا يدويًا وتثبيته من موقع الشركة المصنعة للكاميرا.
- ASUS
- ديل
- لينوفو
- لوجيتك
- HP
- سامسونج
تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك
نظام التشغيل Windows 10 لديه إعدادات خصوصية محددة التي تمنع البرامج والأجهزة من الوصول إلى الكاميرا. قد يكون هذا أحد أسباب عدم عمل الكاميرا على Zoom.
- قم بتشغيل ملف إعدادات app وانتقل إلى خصوصية.
- ثم تحت أذونات التطبيق، انقر فوق الة تصوير.
- هناك خيار يقول اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا. تبديلها على.
- انتقل إلى اسمح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا.
- ثم قم بتشغيل هذا الخيار للسماح لـ Zoom بالوصول إلى الكاميرا واستخدامها.
سجل الكاميرا الخاصة بك مرة أخرى
للقيام بذلك ، سنستخدم PowerShell.
- اضغط على مفاتيح Windows + X وحدد Windows PowerShell (المسؤول). يتيح لك ذلك تشغيل PowerShell بحقوق وأذونات المسؤول.
- لتسجيل تطبيق الكاميرا ، أدخل هذا الأمر:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”} أعاد تسجيل تطبيق الكاميرا بوويرشيل - ثم أغلق Windows PowerShell وأعد تشغيل Zoom. تحقق مما إذا كانت مشكلة الكاميرا قد ولت.
أغلق التطبيقات الأخرى التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا
أغلق جميع التطبيقات والبرامج الأخرى التي قد تستخدم الكاميرا. يمكن أن يمنعوا تطبيق Zoom من اكتشاف الكاميرا والوصول إليها. حتى إذا لم تكن هذه البرامج مرئية على الشاشة ، فمن الممكن أن تعمل في الخلفية.
على سبيل المثال ، إذا كنت قد استخدمت مسبقًا فرق مايكروسوفت ولكن لم يغلق جميع العمليات ذات الصلة ، فقد يظل التطبيق باقياً.
- قم بتشغيل ملف مدير المهام وانتقل إلى العمليات التبويب.
- ثم حدد موقع التطبيقات التي يمكن أن تستخدم الكاميرا الخاصة بك.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل تطبيق وحدد إنهاء المهمة.
تكبير الكاميرا لا يعمل في المستعرض
إذا لم يتعرف إصدار الويب الخاص بـ Zoom على كاميرا الكمبيوتر المحمول ، فمن المرجح أن يرجع ذلك إلى إعدادات متصفحك الحالية.
تنطبق الإرشادات أدناه على Google Chrome. ولكن يمكنك تكييفها بسهولة مع أي متصفح يستند إلى Chromium.
- اذهب إلى إعدادات → الخصوصية والأمن → إعدادات الموقع.
- ثم حدد عرض الأذونات والبيانات المخزنة عبر المواقع.
- يدخل تكبير / تصغير لنا في شريط البحث واضغط على Enter.
- يختار تكبير / تصغير لنا وانقر فوق رمز السهم الصغير للوصول إلى إعدادات الأذونات.
- اسمح لتطبيق Zoom بالوصول إلى الكاميرا.
- انقر فوق زر التحديث في متصفحك. تحقق من النتائج.
بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب أيضًا في ذلك امسح ذاكرة التخزين المؤقت وتعطيل ملحقاتك.
كاميرا الزووم لا تعمل مع أجهزة Lenovo
إذا كنت تواجه مشكلة كاميرا Zoom هذه على جهاز Lenovo ، فقم بإيقاف تشغيل خيار خصوصية الكاميرا في Lenovo Vantage.
- انتقل إلى شريط Windows Search واكتب "لينوفو.’
- يختار لينوفو فانتاج. قم بتثبيت Lenovo Vantage من متجر Microsoft إذا لم يكن التطبيق متاحًا على جهازك.
- ثم اذهب الى إعدادات الجهاز واختر سمعي / بصري.
- انتقل لأسفل إلى وضع خصوصية الكاميرا. قم بتعطيل هذا الخيار.
استنتاج
باختصار ، إذا لم يتمكن Zoom من استخدام كاميرا الكمبيوتر المحمول ، فقد تمنع إعدادات الخصوصية التطبيق من الوصول إلى الكاميرا. تحقق من الإعدادات الخاصة بك ، وقم بتحديث Zoom وبرنامج تشغيل الكاميرا ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
اسمحوا لنا كيف سارت عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالنسبة لك. شارك بأفكارك في التعليقات أدناه.