هل تمنحك Opera هذا المزعج "خطأ في تحميل الوسائط: تعذر تشغيل الملف" رسالة خطأ؟ إذا لم تتمكن من تشغيل مقاطع الفيديو على Opera لأن المتصفح فشل في تحميل الوسائط ، يسعدنا إخبارك أننا بحثنا بالفعل عن حلول لمساعدتك.
لماذا لا يقوم Opera بتشغيل مقاطع الفيديو؟ هناك عدة أسباب محتملة لفشل متصفحك في تحميل مقاطع الفيديو:
- الخادم الذي يستضيف مقاطع الفيديو معطل ، لذا تأكد من مراجعة صفحة حالة الخدمة للحصول على معلومات حول المشكلات المعروفة
- لديك اتصال شبكة غير مستقر أو منخفض السرعة
- تنسيق الفيديو غير مدعوم من قبل المستعرض الخاص بك
- الوظائف الإضافية أو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح الخاص بك تمنع تشغيل مقاطع الفيديو.
ملاحظة مهمة: تأكد من تحديث نظام التشغيل والمتصفح لديك. قم بتثبيت أي تحديثات معلقة ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى.
حلول لإصلاح أخطاء تحميل وسائط Opera
1. تحسين اتصالك بالإنترنت
يستخدم تشغيل محتوى الفيديو نطاقًا تردديًا أكبر من المهام الأخرى. نتيجة لذلك ، تحتاج إلى التأكد من حصولك على اتصال إنترنت مستقر. إليك ما يمكنك فعله:
- أعد تشغيل المودم / الموجه لتحديث الإشارة والحفاظ على الاتصال قويًا
- تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت أحدث إصدار من البرنامج الثابت لجهاز التوجيه
- افصل الأجهزة الأخرى باستخدام الاتصال لتحسين النطاق الترددي الخاص بك
- أغلق مقاطع الفيديو المتدفقة التي لا تشاهدها بنشاط
- استخدم اتصال كبل معروف بأنه أسرع وأكثر استقرارًا
- قم بتغيير قناة WiFi الخاصة بك خاصة إذا كنت تعيش في مبنى مسطح - يمكن أن تتدهور الإشارة إذا تم توصيل عدد كبير جدًا من أجهزة التوجيه بنفس القناة
- قم بتعطيل VPN الخاص بك - بينما يمكن أن تساعدك VPN في الوصول إلى محتوى الفيديو المقيد جغرافيًا ، فقد يؤدي أيضًا إلى إبطاء اتصالك
- ضع في اعتبارك ترقية أجهزة الشبكة الخاصة بك إذا كنت تمتلك مودم / موجهًا قديمًا.
2. تعطيل تسريع الأجهزة
تسريع الأجهزة هو ميزة تسمح للمتصفحات بتوجيه مهام معينة متعلقة بالفيديو والرسومات إلى وحدة معالجة الرسومات الخاصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل تفريغ وحدة المعالجة المركزية وتسريع جهازك.
ولكن إذا كنت تمتلك جهاز كمبيوتر قديمًا أو منخفض المواصفات ، فقد ترغب في منع Opera من الضغط عليه بطاقة الرسومات الخاصة بك لتحميل المحتوى بشكل أسرع حيث قد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في تشغيل الفيديو و أخطاء.
- انقر فوق شعار Opera وحدد إعدادات
- قم بالتمرير لأسفل طوال الطريق إلى متقدم وانقر على هذا الخيار
- ثم قم بالتمرير لأسفل إلى نظام وقم بإيقاف تشغيل الخيار استخدم تسريع الأجهزة عند توفرها.
3. قم بتعطيل الوظائف الإضافية و VPN
قد تتداخل بعض الوظائف الإضافية مع مقاطع الفيديو التي تحاول تشغيلها على Opera. لاستبعاد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل جميع الوظائف الإضافية الخاصة بك وتحقق مما إذا كان بإمكان المتصفح الآن تحميل ملفات الوسائط. قم بتمكين الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى لتحديد الجاني. بعد ذلك ، قم بتحديث أو إلغاء تثبيت الوظيفة (الوظائف) الإضافية التي بها مشكلات.
إذا كنت تستخدم VPN مدمج في Opera (أو برنامج VPN مستقل لهذا الأمر) ، فحاول تعطيله وتحقق مما إذا كان ذلك قد أدى إلى حل المشكلة.
4. احذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
أثناء زيارتك للعديد من مواقع الويب ، يحفظ Opera الملفات المؤقتة كوسيلة لتقليل تأخر الخادم وتحميل موقع الويب هذا بشكل أسرع في المرة التالية التي تزوره فيها. تستخدم مواقع الويب أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتخزين معلومات حول زيارتك مثل سلوك التصفح والصفحات التي زرتها في الماضي وعناصر عربة التسوق وما إلى ذلك.
ولكن نظرًا لتراكم ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح تدريجيًا ، فقد يؤدي ذلك إلى انسداد المتصفح. ويمكن أن يؤدي هذا إلى حدوث أخطاء في تشغيل الوسائط.
بطبيعة الحال ، الحل الأسهل والأسرع هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. للقيام بذلك:
- انقر فوق شعار Opera في الزاوية العلوية اليسرى وحدد تاريخ
- انقر فوق محو بيانات التصفح
- حدد النطاق الزمني وتحقق من جميع الخيارات الثلاثة لمسح محفوظات الاستعراض وملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى ، بالإضافة إلى الصور والملفات المخزنة مؤقتًا
- ضرب امسح البيانات الزر ، أغلق Opera وأعد تشغيله وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن تشغيل الفيديو الذي تسبب في البداية في ظهور خطأ الوسائط هذا.
5. أعد تعيين إعدادات المتصفح أو أعد تثبيت Opera
إذا كنت لا تزال تتلقى هذا الخطأ أثناء تحميل رسالة الوسائط ، فحاول إعادة تعيين Opera على الإعدادات الافتراضية:
- انقر فوق شعار Opera ثم حدد إعدادات → متقدم
- قم بالتمرير طوال الطريق إلى أسفل الصفحة وانقر فوق اعادة الضبط
- انقر فوق استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية وضرب إعادة ضبط زر.
كحل أخير ، يمكنك إلغاء تثبيت Opera وإعادة تثبيته أو التبديل إلى متصفح مختلف.