يبدأ تطبيق Google Duplex في الولايات المتحدة للهواتف غير التابعة لشركة Pixel مثل Samsung Galaxy S10

تم الإعلان عن Google Duplex مرة أخرى في I/O 2018 بهدف جعل حياتك أسهل. إنه جزء من Google Assistant، ويمكنه الاتصال بالمطاعم أو الشركات لتحديد موعد أو حجز لك دون المرور عبر أنظمة الحجز عبر الإنترنت. يوجد في الدوبلكس روبوت يتصل بالشركة ويتحدث إلى أحد الموظفين ويأخذ تلك المعلومات لتحديد موعد أو حجز بناءً على ما طلبته.

عندما أعلنت جوجل عن هذه الميزة لأول مرة، اعتقدت أنها رائعة، وإن كانت مخيفة، وتساءلت أيضًا عن مدى نجاحها. لم نسمع شيئًا تقريبًا عن الدوبلكس سوى أنه سيكون كذلك يتم طرحه ببطء في صيف عام 2018قبل أشهر من إطلاق Google Pixel 3. عندما بكسل 3 أطلقت أخيراأصبح الدوبلكس متاحًا على نطاق أوسع، ولكن في أربع مدن فقط ولمجموعات محدودة من الأشخاص فقط. ولم يتغير هذا حتى أوائل الشهر الماضي عندما أعلنت Google أنه سيكون متاحًا 43 حالة موجودة على كل هاتف Pixel وفي النهاية أجهزة Android وiOS الأخرى في الأسابيع المقبلة. ومن خلال استخدامي الخاص، أكدنا أنه يتم طرحه بالفعل على أجهزة أخرى مثل Samsung Galaxy S10+.

في نهاية الأسبوع الماضي، كنت بحاجة إلى إجراء حجز في مطعم محلي لتناول العشاء مع عائلتي في نهاية هذا الأسبوع. عادةً ما أستخدم Google Assistant لأنه يحتوي على تكامل OpenTable وهذا يجعل من السهل جدًا إعداد الحجز. لم أكن متأكدًا مما إذا كان هذا المطعم المحدد يدعم OpenTable (لا يدعمه)، لكنني جربت مساعد Google على أي حال. ومضى المساعد ليقول إنه سيتصل بالمطعم ويسأل عن حجم الحفلة وتاريخها ووقتها. بمجرد القيام بذلك، قيل لي انتظر 15 دقيقة وسأتلقى إشعارًا يؤكد حجزي. وبعد أقل من 6 دقائق، تم تأكيد حجزي.

إن Google Duplex يجعل الحياة سهلة حقًا لأولئك الذين ليس لديهم الوقت الكافي للاتصال لإجراء حجز أو موعد بنفسك. يستغرق الأمر أقل من دقيقة وسيتولى Google الباقي نيابةً عنك. لم يساعد الإصدار المحدود في البداية في الحصول على الاهتمام الذي يستحقه، ولكن الآن بعد أن أصبح متاحًا على نطاق أوسع، يجب استخدامه أكثر فأكثر.