تعمل معظم أجهزة التلفاز الذكية من TCL بنظام التشغيل Roku، لكن الشركة تعمل ببطء على توسيع خياراتها لنظام التشغيل Roku أفضل تلفزيونات أندرويد. في وقت سابق من هذا العام، كشفت TCL أنها ستبدأ في بيع أجهزة التلفاز الذكية التي تعمل بنظام Google TV، وهي نفس حزمة البرامج الموجودة على جهاز Chromecast مع Google TV. وصلت النماذج الأولى المزودة بـ Google TV إلى متاجر Best Buy مؤخرًا، ولكن يتم سحبها الآن.
التشكيلة الجديدة من أجهزة التلفاز تم طرحه للبيع لأول مرة في أغسطسحصريًا لدى Best Buy، مع توفر أربعة موديلات: 50 بوصة (50S546), 55 بوصة (55S546), 65 بوصة (65S546) و 75 بوصة (75S546). تمت الآن إزالة هذه القوائم، و وأكدت شركة TCL 9to5Google تم سحبهم بسبب مشاكل في الأداء والبرمجيات. وفيما يلي البيان الكامل للشركة.
تلتزم TCL بتقديم منتجات متميزة ذات تجارب عالمية المستوى، ومن المؤكد أن المنتج الجديد الذي يتميز بـ Google TV لا يختلف. ومع ذلك، فقد نما إلى علمنا أن البعض يواجه تحديات فيما يتعلق باستقرار واجهة المستخدم المميزة على أجهزة TCL المزودة بتلفزيون Google. تتطور أجهزة التلفزيون عالية الأداء لدينا باستمرار وقد أتاحت لنا تحديثات البرامج الأخيرة تحقيق تقدم كبير، ولكننا نواصل تحسين منتجاتنا التي تتميز بـ Google TV. سيشهد عملاؤنا تحسينات ملحوظة في الأسابيع القادمة ونقدر صبرهم.
لم تكن أجهزة التلفاز متاحة لفترة طويلة، لكنها تلقت آراء متباينة حول الأداء من المشترين. ان النسخة المؤرشفة تحتوي صفحة المنتج مقاس 50 بوصة على العديد من المراجعات التي تشير إلى مشكلات الاستجابة، بما في ذلك "واجهة Google متقطعة ومتأخرة بعض الشيء" و"تشغيل وإيقاف التشغيل" تم تأخير أمر إيقاف التشغيل على جهاز التحكم عن بُعد،" و"جهاز S405 TCL القديم المزود بـ Roku يدير دوائر حول هذه الواجهة." تشير إحدى المراجعات إلى مشكلة محددة في الإصدار الأخير تحديث:
كانت واجهة مستخدم Google TV جيدة حتى تم تحديثها إلى أحدث البرامج الثابتة: إصدار البرنامج: V8-R51MT05-LF1V173.020128 مما جعلها أبطأ بعد ذلك، مما أدى إلى إعادة ضبط التلفزيون بصعوبة عن طريق إيقاف تشغيله -اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 15 ثانية، ثم اختر خيار إعادة الضبط الذي تم إصلاحه، ولكن نظام التشغيل لا يزال يعاني من خلل في بعض الأحيان حيث لا يعمل زر الإعدادات عند الضغط عليه بين الحين والآخر ثم. يتأخر دليل Live OTA TV ولا ينشر المعلومات في بعض الأحيان أيضًا. أنا متأكد من أن TCL ستقوم بمعالجة هذه الأخطاء في تحديثات البرامج الثابتة المستقبلية.
9to5Google تشير التقارير إلى أنها كانت بصدد نشر مراجعات لمجموعة التلفزيون الجديدة، ولكنها كانت تواجه مشكلات تتعلق بجهاز التحكم عن بعد والأداء البطيء ومشكلات أخرى. كانت المراجعات السابقة، التي من المفترض أنها نُشرت قبل بدء تحديثات البرامج، إيجابية في الغالب - دليل توم أعطى أجهزة التلفاز 4.5/5 نجوم، و PCMag أعطاهم نفس التصنيف.
نأمل أن تتمكن TCL من الحصول على تحديث للبرنامج قريبًا لإصلاح مشكلات البرنامج، بحيث لا يواجه كل من اشترى أحد أجهزة التلفاز بالفعل تجربة بطيئة للغاية.