يمكن لمستخدمي OneNote نسخ دفاتر الملاحظات المحلية الخاصة بهم إلى خدمات التخزين السحابية المتنوعة ، مثل OneDrive و بصندوق الإسقاط. يقوم التطبيق بعد ذلك بتحميل الملفات تلقائيًا إلى السحابة مما يتيح لك مشاركتها مع زملائك. لكن في بعض الأحيان ، قد يفشل OneNote في إضافة خدمة الاتصال.
كيفية إصلاح عدم إضافة خدمة اتصال OneNote
قم بتثبيت آخر التحديثات
إذا كان إصدار OneNote الخاص بك قديمًا ، فستختبر ذلك مواطن الخلل والأخطاء المختلفة كثيرا ما. لذلك ، قم بتثبيت آخر التحديثات وحاول توصيل OneNote بالخدمة السحابية مرة أخرى.
- قم بتشغيل OneNote ، وانقر فوق اسمك ، وحدد معلومات مستخدم المكتب.
- ثم انقر فوق تحديثات المكتب.
- يختار تحديث الان من القائمة المنسدلة.
- انتظر حتى يقوم OneNote بتثبيت التحديثات المتوفرة. أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان يمكنك إضافة خدمة الاتصال التي بها مشكلات.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
تأكد من أن اتصال الشبكة الخاص بك يعمل بشكل صحيح. أعد تشغيل أجهزة الشبكة وأعد تشغيل الكمبيوتر لتحديث الاتصال. استخدم اتصال الكابل ، إذا كان ذلك ممكنًا ، أو قم بالتبديل إلى قناة لاسلكية مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بملف
أغلق برامج الخلفية
هل هناك أي تطبيقات وبرامج أخرى تعمل في الخلفية؟ قد يتداخلون مع OneNote ، مما يمنع التطبيق من إضافة خدمة متصلة.
أغلق برامج الخلفية ، وقم بتسجيل الخروج من حساب OneNote الخاص بك ، وأغلق التطبيق. ثم أعد تشغيل OneNote ، وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يمكنك إضافة الخدمة الآن.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ OneNote
قد تمنعك ذاكرة التخزين المؤقت في OneNote من توصيل التطبيق ببرامج وخدمات أخرى. قد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في حل المشكلة.
أولاً ، تحتاج إلى الخروج من تطبيق OneNote الخاص بك. ثم ، في نظام التشغيل Windows 10 ، انتقل إلى C: \ Users \ UserName \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneNote \ 16.0. حدد موقع مجلد ذاكرة التخزين المؤقت واحذفه.
على نظام Mac ، قم بتشغيل Finder ، وانقر فوق يذهب القائمة ، وحدد اذهب إلى المجلد. دخول ~ / مكتبة / حاويات المسار وضرب يذهب. ثم حدد موقع com.microsoft.onenote.mac مجلد. حدده واحذفه.
أعد تثبيت التطبيق
إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت OneNote وإعادة تثبيته. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من تسجيل الخروج من حساب OneNote الخاص بك على جميع الأجهزة التي قمت بتثبيت التطبيق عليها.
استنتاج
قد يفشل OneNote أحيانًا في إضافة خدمات الاتصال. لاستكشاف المشكلة وإصلاحها ، قم بتحديث التطبيق ، وأعد تشغيل أجهزة الشبكة ، وقم بتسجيل الخروج من حساب OneNote الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت التطبيق. هل تمكنت من حل المشكلة؟ شارك بتعليقاتك في التعليقات أدناه.