تستمر الشركات المصنعة للهواتف الذكية في إفساد علاماتها التجارية. اليوم، سنلقي نظرة على بعض أسوأ المجرمين وبعض أفضلهم.
العلامة التجارية للهاتف أمر ضروري. لا يتوفر عادةً للمشترين المحتملين للهواتف الذكية الوقت الكافي لمراجعة ورقة المواصفات لمعرفة كيف يكون هاتف معين أفضل من الآخر. نحن نعود إلى العصر الذي تبدو فيه جميع الهواتف الذكية تقريبًا متشابهة تمامًا: السندويشات الزجاجية والمعدنية (أو في بعض الأحيان زجاج على بلاستيك) مع كاميرتين أو ثلاث أو أربع كاميرات مثبتة في الخلف، وشاشة عرض إما مثقوبة أو مثقوبة آلة تصوير. هذا هو المكان الذي تلعب فيه العلامة التجارية للهاتف والتسويق، الأمر الذي، لسوء الحظ، أصبح أكثر إرباكًا بشكل متزايد خلال العام الماضي.
قد يتمكن المتحمس ذو النظرة الثاقبة من التمييز بين الهواتف بسهولة تامة: توضح لنا ورقة مواصفات الهاتف الذكي ماذا يحتوي هاتف SoC على مقدار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ومساحة التخزين الموجودة به، ويعطينا فكرة أساسية عن مدى جودة أداء الكاميرات. ومع ذلك، فإن مشتري الهواتف الذكية العادي لن يميزهم إلا بسبب الأشياء السطحية: كيف يبدو، والشركة التي صنعته، وبالطبع، كيف يتم تصنيفه وتسويقه وبيعه. لأسباب لا تبدو واضحة تمامًا بالنسبة لنا، كانت الشركات المصنعة للهواتف الذكية عازمة تمامًا على ذلك إرباك المستهلكين بالأسماء المتداخلة وخطوط الإنتاج المشوشة وUltra Plus Pro Max الفوضوية خلفاء.
لقد كان معظم مصنعي المعدات الأصلية لنظام Android، إن لم يكن جميعهم، مذنبين بفعل ذلك في مرحلة ما. وهذه الفوضى المربكة في الأسماء هي أسوأ بكثير مما تعتقد، خاصة إذا نظرت إلى الحد الأدنى من طيف الهواتف الذكية، حيث الهواتف أرخص بكثير والميزات الفاخرة ليست كذلك أولوية. في بعض الأحيان، يتم بيع هاتف ذكي باسم معين في بلد معين، فقط لتطلقه الشركة المصنعة نفس الهاتف تحت اسم مختلف في بلد مختلف، مما يزيد من إرباك الأشخاص الذين يحاولون البحث عن المعلومات الأساسية متصل. تبا، لقد اشتكى لي الكثير من أصدقائي غير المتخصصين في التكنولوجيا من هذا الأمر.
اليوم، سنلقي نظرة على بعض الأمثلة لمصنعي المعدات الأصلية الذين يحتاجون إلى جمع أشياءهم معًا عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية. بعد ذلك، سننظر في كيفية تحسينها من خلال النظر إلى الشركات التي تقوم بوضع العلامة التجارية بشكل صحيح (على الأقل بالنسبة للجزء الأكبر).
من يخطئ؟
شاومى
كان اصطلاح تسمية Xiaomi بسيطًا جدًا. كان لدينا هواتف ذكية ذات ميزانية محدودة ضمن خط Redmi، وتم تصنيفها بسهولة تامة: كان لديك رقم السلسلة الذي يشير إلى الجيل الذي ينتمي إليه هاتفك، ومن ثم كان لديك الهواتف نفسها التي تم تقسيمها بواسطة سلسلة من البادئات و اللواحق. اللاحقة A هي الأرخص من بين البراميل، واللاحقة C أعلى من ذلك بطبقة واحدة، ولا توجد لاحقة فوق ذلك بطبقة واحدة. وبعد ذلك، لدينا سلسلة Redmi Note وNote Pro، وهي الأكثر تميزًا من العلامة التجارية. لذلك بالنسبة لسلسلة Redmi 9، سيكون لدينا Redmi 9A، وRedmi 9C، وRedmi 9، وRedmi Note 9، وRedmi Note 9 Pro، مرتبة من الأدنى إلى الأعلى. ستوضع تشكيلة Mi وMi Note المتوقفة فوق هذا باعتبارها العروض الأكثر تميزًا. من السهل جدا، أليس كذلك؟
حسنًا، الأمر ليس بهذه البساطة. هذا لأننا لم ننظر إلى المتغيرات الإقليمية بعد.
أسوأ المخالفين هنا هي هواتف Xiaomi الذكية المباعة في الهند. إذا طلبت Redmi 9 في الهند وRedmi 9 في أوروبا، فستحصل على هاتفين مختلفين تمامًا. ال ريدمي 9 في الهند (و أيضا POCO C3 مع بعض التغييرات) هو معروف في الواقع مثل ريدمي 9C في بقية أنحاء العالم، ولا توجد هواتف تُباع في الهند تحت العلامة التجارية Redmi 9C. إذا كنت في الهند وتبحث عن الهاتف المباع مثل ريدمي 9 وفي بقية أنحاء العالم، ستكتشف أنه كذلك يسمى ريدمي 9 برايم في الهند.
والأمر يزداد سوءًا منذ ذلك الحين. في حين أن Redmi Note 9 هو نفسه داخل الهند وخارجها، فإن المتغيرات Pro تصبح أكثر إرباكًا. في الهند، لديك ريدمي نوت 9 برو وريدمي نوت 9 برو ماكس. كلا الهاتفين متشابهان للغاية، لكن هناك بعض الاختلافات الرئيسية بينهما. ال Pro Max هو الطرف الأعلى قليلاً من الثنائي مع كاميرات وخيارات تخزين أفضل. هذا التمايز منطقي... ولكن بعد ذلك تكتشف أن هذه الهواتف نفسها تحمل علامة تجارية مختلفة تمامًا في الخارج. يُباع هاتف Redmi Note 9 Pro الهندي بالفعل في أوروبا باسم ريدمي نوت 9 اسبينما يُباع هاتف Redmi Note 9 Pro Max الهندي في أوروبا باسم Redmi Note 9 Pro.
للحصول على مثال أحدث غير هندي، هناك تشكيلة Redmi Note 9 5G في الصين (على محمل الجد، ما الخطأ الذي حدث في السلسلة 9؟). ال Redmi Note 9 5G وRedmi Note 9 Pro 5G قد تبدو تمامًا مثل الإصدارات التي تدعم تقنية 5G للأجهزة الموجودة بالفعل، لكنها مختلفة تمامًا الأجهزة التي تتشابه قليلاً مع الهواتف التي نعرفها باسم Redmi Note 9 وRedmi Note 9 طليعة. يحتوي كل من Note 9 5G وNote 9 Pro 5G على معالجات من بائعي SoC مختلفين! ومما يزيد الأمور تعقيدًا هو أن هاتف Redmi Note 9 4G (كان هاتف Redmi Note 9 الأصلي يعمل بتقنية 4G بالفعل ولكن لم يكن يحتوي على اللاحقة "4G" عليه) كان مدعومًا بمعالج Qualcomm Snapdragon 662. وبعد ذلك، علمنا أن شركة Xiaomi تخطط لإطلاق هاتف Redmi Note 9 Pro 5G الصيني باسم "مي 10i" في الهندكما لو أن الأمر برمته لم يكن معقدًا بدرجة كافية كما هو.
وهذا ليس كذلك فقط ريدمي. تقوم شركة Xiaomi بهذا النوع من الأشياء في جميع المجالات، حتى أنها تتنقل بين أسواقها الخاصة أيضًا. دعونا نلقي نظرة على العلامة التجارية الفرعية POCO لمزيد من الأمثلة على ذلك. ال بوكو سي3، ال بوكو إم2، و ال بوكو ام 2 برو، جميعها تباع في الهند، لا يوجد بها اختلافات كبيرة عن الهواتف التي تم بيعها بالفعل في الهند مثل Redmi 9 وRedmi 9 Prime وRedmi Note 9 Pro على التوالي. وهذا لا يمنعهم من بيع هواتف تبدو متطابقة بعلامات تجارية مختلفة في نفس السوق بالضبط. لقد ألقيت نظرة على أوراق المواصفات لجميع هواتف POCO ونظيراتها من هواتف Redmi محاولًا العثور على الاختلافات، ولم أجد سوى اختلافات طفيفة، إن وجدت. تصر POCO على استقلال علامتها التجارية ولكنها تقبل أيضًا مشاركة بعض الموارد المتعلقة بسلسلة التوريد والبحث والتطوير مع Xiaomi، وهو ما يفسر أوجه التشابه في الأجهزة.
يمكنني التحدث عن Xiaomi في المقال بأكمله، وقد تخطيت بالفعل الكثير من هواتف Xiaomi الأخرى أسماء مربكة وإعادة تسمية العلامات التجارية مربكة، ولكن هناك المزيد من المخالفين في قائمتي (على الرغم من أن Xiaomi هي إلى حد بعيد واحدة من الشركات أسوأ). سأترككم مع تغريدة مشعل حول هذا الموضوع لأنها تلخص الأمر برمته بشكل جيد.
وهنا رسم تخطيطي قمنا به يحاول تلخيص الفوضى المربكة بسهولة قدر الإمكان. لاحظ أن الرسم البياني أدناه قد لا يكون مرئيًا على AMP، لذا تأكد من فتحه من المقالة الكاملة على سطح المكتب. لاحظ أيضًا أن هذا ليس قريبًا حتى من تغليف التشكيلة الكاملة من Xiaomi. إنه يقتصر على الأجهزة التي تحمل اللقب "9" (والأجهزة المرتبطة بها) ويتخطى السلسلة الأخرى مع العشرات من المنتجات العرضية الخاصة بها مثل Mi 10 وRedmi K30.
أنا معجب بـ Xiaomi مثل الرجل التالي. ولكن هيا، لا ينبغي أن يكون من الصعب أن تكون علامتك التجارية متسقة بين الأسواق المختلفة إذا تمكنت شركات أخرى من تحقيق ذلك.
واقعي انا
Realme أيضًا ليس غريبًا على مخططات التسمية المربكة. يأخذون هاتفًا معينًا ويشرعون في بيعه بأسماء مختلفة في أسواق مختلفة. في بعض الأحيان، حتى أنه يتقاطع مع العلامات التجارية OPPO.
لنأخذ Realme V5 5G كمثال هنا. يتميز هذا الجهاز معالج MediaTek Dimensity 720 5G مع ذاكرة وصول عشوائي تصل إلى 8 جيجابايت، وسعة تخزين 128 جيجابايت، وبطارية 5000 مللي أمبير، وكاميرا خلفية رباعية بدقة 48 ميجابكسل إعداد بمستشعرات فائقة الاتساع والعمق والماكرو وشاشة بدقة 1080 بكسل عالية الدقة + مع معدل تحديث 90 هرتز ونسبة عرض إلى ارتفاع تبلغ 20:9. لذا، فهو في الغالب جهاز متوسط المدى قياسي جدًا يدعم 5G.
ليس عليك أن تذهب بعيداً للعثور على هذا الهاتف تحت اسم آخر. يُباع Realme V5 5G أيضًا باسم OPPO K7x نفس السوق من الصين. OPPO K7x هو نفس الهاتف ولكن تمت إعادة تسميته تحت العلامة التجارية OPPO.
هناك أيضًا تشكيلة Realme 7، وهذا مربك بعض الشيء أيضًا. قد يتم دفع المستخدمين العاديين إلى التفكير في ريلمي 7 5 جي، الذي تم إطلاقه مؤخرًا، هو في الواقع مجرد Realme 7 ولكن مع دعم 5G، وهذا هو خاصة حقيقي. ال ريلمي 7 يحتوي على معالج MediaTek Helio G95، بينما يحتوي هاتف 5G على معالج MediaTek Dimensity 800U. بخلاف ذلك، يحتوي Realme 7 5G على شاشة 120 هرتز وكاميرا رئيسية بدقة 48 ميجابكسل، بينما يحتوي Realme 7 على شاشة 90 هرتز وكاميرا رئيسية بدقة 64 ميجابكسل (أو 48 ميجابكسل حسب السوق).
ثم لدينا ريلمي 7 برو، الذي لا يحتوي على 5G لأنه يحتوي على معالج Snapdragon 720G، لذلك فهو يقدم أداءً جيدًا أسوأ من Dimensity 800U في 7 5G، يحتوي على شاشة أصغر قليلاً، ولوحة AMOLED بمعدل 60 هرتز بدلاً من 120 هرتز شاشة LCD، وبطارية أصغر تبلغ سعتها 4500 مللي أمبير. إنه يعوض بكاميرا رئيسية بدقة 64 ميجابكسل وأسرع بقدرة 65 وات الشحن. لجميع المقاصد والأغراض، فإن تشكيلات غير المحترفين والمحترفين منفصلة بما يكفي لتبرير كونها مستقلة تمامًا عن بعضها البعض، وهناك القليل جدًا من التشابه للدلالة على أن أحدهما يمثل ترقية مؤكدة على الآخر، كما قد يكون اللقب يقترح. ثم هناك أيضا Realme 7 Pro Special Edition وRealme 7i، وسنترك لك تخمين مكان وضعهما داخل المحفظة.
عندما يتم إعطاؤهم ورقة المواصفات، قد يفضل الكثير من المستخدمين Realme 7 5G على طرازي 4G العادي و4G Pro، ولكن لا يتم توضيح ذلك تمامًا من خلال العلامة التجارية. يشير الاسم هنا فقط إلى أن الهاتف يحتوي على 5G ولا يزال يشير إلى أن Realme 7 Pro هو الأفضل. إذن ما الذي يعطي؟ نحن لا نعرف حقا.
إل جي
أحيانًا ما تكون LG مذنبة بممارسة ألعاب ذهنية من خلال التسمية والعلامة التجارية، ويمكن ملاحظة ذلك على الأجهزة الحديثة مثل LG Velvet. تم طرح LG Velvet هذا العام ليحل محل سلسلة G من الهواتف الذكية، بهدف توفير تجربة متميزة دون التكلفة العالية التي طلبها Snapdragon 865. ولكن على الرغم من أنه لم يتم اختيار Snapdragon 865، إلا أن ما انتهى به الأمر هو أمر محير للغاية.
يتوفر LG Velvet فعليًا بثلاث نكهات: أ نسخة 4G و اثنان إصدارات 5G. من الواضح أن الإصدار الأول 5G كان نجم العرض، حيث يضم أول مجموعة شرائح 5G متوسطة المدى من Qualcomm، Snapdragon 765G. لكن أولئك الذين لم يحتاجوا إلى 5G تمت معالجتهم بدلاً من ذلك بواسطة Snapdragon 845، وهي مجموعة شرائح عمرها 3 سنوات تقريبًا ظهرت في LG G7 ThinQ لعام 2018. أداء كلا الجهازين يشبه إلى حد كبير أداء Snapdragon 765G المكافئ تقريبًا في الخام قوة حصانية مقارنة بمعالج Snapdragon 845، ولكن هناك جانبًا سلبيًا، وهو حقيقة أن Snapdragon 845 أكبر بكثير. لا يعد الأمر موفرًا للطاقة كما أن دعم البائعين على المدى الطويل يمكن أن يمثل مشكلة في المستقبل. ثم أخيرا هناك تي موبايل إل جي فيلفيت 5 جيالذي يأتي مزودًا بمعالج MediaTek Dimensity 1000C، وهو معالج مختلف تمامًا عن معالج منافس لشركة Qualcomm.
لا تزال سلسلة LG V على قيد الحياة كأجهزة متطورة تستهدف المستهلكين المهتمين بالمواصفات، ولكن دورة إصدار LG قد تغيرت، حيث كانت الشركة سابقًا إطلاق هاتف جديد من سلسلة V قرب نهاية العام (للتنافس مع خط Galaxy Note من سامسونج) ولكن سيتم إطلاقه الآن في بداية العام سنة. وفقًا لبعض الشائعات، قد تواجه سلسلة LG V نفس مصير سلسلة LG G مثل LG التركيز على المزيد من منتجات 5G متوسطة المدى. هنالك من المفترض أن يكون الرائد الحقيقي (وقابل للدحرجة) في الأعمال للعام المقبل، على الرغم من من يدري ما إذا كان نظام تسمية السلسلة V سيستمر في عام 2021.
لذا، نعم، من الواضح أن LG تمر بمرحلة انتقالية كبيرة في تنظيمها الداخلي داخلها قسم الهواتف الذكية، والعلامة التجارية التقليدية للهواتف الذكية، كما نعرفها، قد لا تكون موجودة العام القادم. ونعم، يمكنك أن تنسب بعض مشكلات العلامة التجارية هذه إلى هذه الفترة الانتقالية الغريبة. ولكن في الوقت الحالي، يعد الأمر مربكًا للمستخدمين، حيث أن هواتفهم ليست أرخص حقًا أو تقدم قيمة أفضل (وهو ما لا يساعد في كونها مربكة)، ولا أرى أن الأمور ستتحسن كثيرًا بعد ذلك سنة. لا تزال LG بالتأكيد واحدة من العديد من الشركات التي تحتاج إلى تجميعها معًا.
ون بلس
كنت أشجع OnePlus هنا لأنهم كانوا كذلك قريب جدا للحصول على التسمية الصحيحة، على الأقل حتى العام الماضي. الآن، لكي نكون واضحين، على عكس الشركات الأخرى، لم يعضوا الرصاصة على البعض الآخر (بعد). أخطاء الشركات، مثل اختلاف العلامات التجارية لنفس الهاتف في أسواق مختلفة (يرجى الاستمرار في ذلك، شباب). ولكن هناك مجموعة جديدة من هواتف OnePlus الذكية التي حطمت كل شيء: أجهزة Nord الجديدة متوسطة المدى.
كان الهاتف الأول OG OnePlus Nord جيدًا. انه جهاز متوسط المدى ذو أداء جيد جدًا مدعوم بمعالج Snapdragon 765G، وذاكرة وصول عشوائي تصل إلى 12 جيجابايت، والمزيد. كان الأمر كله يتعلق بجلب تجربة الهاتف الذكي OnePlus إلى الفئة المتوسطة، وقد قام بالمهمة بالتأكيد. ولكن بعد ذلك، أعلنت OnePlus عن إدخالين آخرين في تشكيلة Nord: نورد N10 5G ونورد N100. يضع هذان الهاتفان الذكيان المعيار، ومن الواضح أن نقطة السعر أقل من ذلك.
لكن هذه الهواتف تتخلص أيضًا من الكثير من الأشياء التي نحبها عادةً في هواتف OnePlus. ليس لدينا شريط تنبيه على الجانب، وليس لدينا لوحة AMOLED، والمواصفات رغم أنها ليست سيئة، لا تترك الكثير مما هو مرغوب فيه، خاصة في Nord N100 الذي يحتوي على Snapdragon 460 و60 هرتز لوحة. ربما يكون أسوأ ما في الأمر هو حقيقة أن علامتهم التجارية لا توضح حقًا أي الأجهزة أفضل وأيها أسوأ. لقد فهمت ما يحاولون القيام به: قاعدة Nord هي الأعلى نهايةً، وN10 في المنتصف، وN100 في الأسفل. لكن هذا قد لا يكون واضحًا على الفور للمستخدم العادي، الذي قد يرتبك بسبب هذه العلامة التجارية.
ومع ذلك، فمن المقرر أن يزداد الأمر سوءًا. ليس فقط لأننا بحاجة إلى مراعاة التشكيلة متوسطة المدى أيضًا، ولكن أيضًا بسبب التشكيلة الرئيسية من المقرر أيضًا أن يصبح أكثر تعقيدًا بعض الشيء أيضًا إذا استمرت الشائعات حول تشكيلة OnePlus 9 حقيقي. لماذا قد تسأل؟ لأنه من المقرر أن يكون هناك ثلاثة هواتف: OnePlus 9، وOnePlus 9 Pro، وهاتف جديد، ربما أقل سعرًا، ون بلس 9E. يمكن أن يكون هذا الطراز الأخير إما نسخة متوسطة المدى من الأجهزة الرئيسية أو عودة الشركة التي طال انتظارها المساحة الرائدة حيث قام لاعبون مثل Samsung بالفعل بغمس أصابع قدمهم بهواتف مثل Galaxy S20 FE. ولكن بعد ذلك، يكون الأمر مربكًا بالفعل بدرجة كافية عند تحديث كل من هواتف Pro بالإضافة إلى تحديثات الجيل المتوسط "T"، حيث من المحتمل أن نرى OnePlus 9T قبل نهاية العام. (بالنسبة للسعر، تشير أحدث الشائعات إلى هاتف OnePlus "9E" يمكن أن يطلق عليه اسم OnePlus 9 Lite، وسيحتوي على مواصفات مشابهة لـ 8T العام الماضي.)
وبعد ذلك، نحن لسنا متأكدين حتى مما تخطط شركة OnePlus لتسمية هواتفها متوسطة المدى للعام المقبل. N20؟ N200؟ شيء مختلف تماما؟ أفهم أن هذه الأجهزة جزء من جهود الشركة لتنويع نفسها من مجرد الهواتف الرائدة. ولكن نظرًا لأن هواتف OnePlus الذكية متوسطة المدى حتى عام 2021 لن تبدو أفضل بكثير، فنحن بحاجة إلى القيام بعمل أفضل هنا فيما يتعلق بالعلامة التجارية. وينطبق الشيء نفسه على الهواتف الذكية الرائدة.
ممن لهم
تحصل OPPO أيضًا على مكان في هذه القائمة بسبب تشكيلة Reno. ليس فقط لأن تسمية الهواتف الموجودة فيه مربكة، ولكن لأنهم أيضًا يسحبون هاتف Xiaomi (ويفعلون ذلك بطريقة أسوأ من Xiaomi) مع المتغيرات الإقليمية للهواتف الذكية. في حين أن تشكيلات Reno وReno 2 الأولى كانت معقولة جدًا، فإن Reno 3 هو المكان الذي بدأت فيه الأمور تخرج عن المسار الصحيح. Reno 3 وReno 3 Pro اللذان تم إصدارهما في الصين وتلك التي تم إصدارها في بقية أنحاء العالم كان العالم في الواقع أجهزة مختلفة تمامًا ولم تكن قابلة للمقارنة من حيث أداء. في حين تم إطلاق النسخة الصينية بدعم Snapdragon 765G و5G، فإن Reno 3 Pro الذي حصل عليه بقية العالم كان مدعومًا بمعالج MediaTek Helio P95. سيتم بعد ذلك إطلاق الإصدارات الصينية من Reno 3 دوليًا كجزء من تشكيلة OPPO Find X2.
ثم كررت OPPO هذا الفعل مع خلفاء Reno 3. مع تشكيلة Reno4، أطلقوا الجهاز بقدرات 5G ثم أطلقوا إصدار 4G وهو جهاز مختلف تمامًا ولكنه يشبه إلى حد كبير نفس الهاتف من الخارج. في حين أن هذه مسألة إقليمية أكثر، كما هو الحال مع أجهزة Xiaomi، فإن ما يمكن أن يحدث هنا هو أن الناس يستطيعون ذلك في الواقع، ابحث عنه، واشتريه، ثم أدرك أنهم أفسدوا أبحاثهم بسبب إعادة صياغة العلامة التجارية. مع الأسماء.
ما هي الشركات التي تقوم بذلك بشكل صحيح؟
سامسونج (بالنسبة للجزء الأكبر)
من المثير للدهشة أن شركة Samsung قد حققت أداءً جيدًا في الحفاظ على علاماتها التجارية الرائدة والمتوسطة المدى معقولة. في السابق، كان نظام التسمية الخاص بهم منتشرًا في كل مكان، وكان أكثر تشوشًا من خلال الأجهزة متوسطة المدى التي تحمل علامة الناقل (لا تزال تلك الأجهزة موجودة، لكنها أقل بروزًا مما كانت عليه من قبل). كانت العديد من مجموعات الهواتف متوسطة المدى مع عدم وجود اختلافات واضحة فيما بينها مجرد بعض من أسوأ المجرمين في ذلك الوقت. أما الآن، فقد تحسنت الأمور كثيرًا، مع أخذ كل الأمور في الاعتبار.
هناك خط Galaxy S، الذي يتكون من هواتفهم الرائدة العادية والعادية والمتوسطة، وخط Galaxy Note، الذي يستهدف المستهلكين المحترفين و المتحمسين ويتميزون بأشياء مثل قلم S Pen المميز وخط Galaxy Z، وهو جديد إلى حد ما ولكنه يتكون من هواتف الشركة القابلة للطي، Fold والوجه. كل هذه الهواتف هي هواتف رائدة، ويتم تمييزها عادةً بنفس رقم الأجيال بالإضافة إلى لاحقات مثل Ultra و5G وPlus للتمييز بين إدخالاتها المتعددة. على الرغم من أن شركة Samsung أضافت "FE" إلى هذا المزيج، وهو ما لا يخبرك كثيرًا عن مكان إدخال الجهاز في التشكيلة.
لكن سامسونج تطلق المزيد من الهواتف متوسطة المدى وذات الميزانية المحدودة، وبطريقة ما تمكنت من إبقاء الأمر واضحًا نسبيًا. يبدأ خط Galaxy A متوسط المدى من الجهاز الحالي الأدنى – Galaxy A01 – ويرتفع بزيادات قدرها 10 مع تحسن مواصفات الجهاز، وصولاً إلى Galaxy A71. أما الرقم الثاني فيمثل جيل الجهاز، فمثلاً سلسلة هذا العام هي سلسلة Galaxy Ax1، أما الهواتف الذكية في العام المقبل فستحمل اسم Galaxy Ax2.
هناك عدد قليل من التفاح الفاسد الذي يفسد تشكيلة سامسونج. في بعض الأحيان، ستشعر الشركة برغبة في إطلاق تحديثات الجيل المتوسط "S" لهذه الأجهزة متوسطة المدى، كما رأينا مع Galaxy M30s أو Galaxy M31s أو Galaxy A50s. وأنا أفتقد تشكيلتين متوسطتي المدى مربكتين. تتكون سلسلة Galaxy M أيضًا من هواتف ذكية ذات ميزانية محدودة، وتعمل التسمية بنفس طريقة سلسلة A، ولكنها متاحة فقط عبر الإنترنت. هناك أيضًا سلسلة F، التي تتبع نفس الاتجاه ونظام التسمية. الخط الفاصل بين هذه السلسلة ضبابي نوعًا ما، مع عدم وجود ما يميزها حقًا عن المستهلك العادي بخلاف حقيقة أن بعض هذه الهواتف متاحة عبر الإنترنت فقط ومخصصة لمنطقة معينة. تبدو جميعها متشابهة، وأسعارها متشابهة، ولها نفس المواصفات تقريبًا.
ما زلت أصنف شركة Samsung على أنها شركة جيدة، وذلك ببساطة لأنها تمتلك واحدة من أنظف مجموعات الأسماء في الصناعة مع الأخذ في الاعتبار الحجم الهائل لمجموعة أجهزتها. قد يتغير رأيي بمجرد جالاكسي اس21 تظهر التشكيلة بسبب القفز من S10 إلى S20 (بدلاً من تسميته S11) ثم الانتقال إلى S21 بدلاً من الصعود بزيادات قدرها 10، ربما يكون هذا أحد القرارات التسويقية الأكثر غرابة التي رأيتها في بينما.
تفاحة
لقد كانت شركة Apple دائمًا جيدة جدًا فيما يتعلق بعلامتها التجارية للهواتف الذكية. لقد قاموا فقط بتصنيع الأجهزة الرائدة فقط، مقابل ما يستحق، لذلك لا يتعين عليهم العبث بالعديد من الأجهزة تشكيلات وسلاسل الهواتف الذكية (وفي المرات القليلة التي فعلوا فيها ذلك، كان الأمر في الغالب خاليًا من العيوب)، لكن علامتهم التجارية ليست كذلك مربكا على الاطلاق. نحتاج فقط إلى إلقاء نظرة على سلسلة iPhone 12 لهذا العام للحصول على مثال على ذلك.
تتكون هذه المجموعة من 4 أجهزة: ايفون 12 ميني، ال ايفون 12، ال ايفون 12 برو، و ال ايفون 12 برو ماكس. وحتى إذا كنت لا تعرف ما هي هذه الهواتف، فمن المحتمل أن تتمكن من تخمين ترتيبها. iPhone 12 Mini هو الطراز الأصغر، وiPhone 12 هو الطراز العادي، وiPhone 12 Pro هو النموذج النموذج الذي تمت ترقيته قليلاً، وiPhone 12 Pro Max هو الطراز الكبير الذي تمت ترقيته قليلاً المواصفات. تقوم العلامة التجارية بعمل جيد في مساعدة المستهلكين على التمييز بين الأجهزة.
المرات القليلة التي انحرفت فيها Apple عن سلسلتها الرئيسية كانت في شكل iPhone SE، والذي شهد حتى الآن تجسيدين. كان الجيل الأول الذي تم إطلاقه في عام 2017 عبارة عن iPhone 6s تقريبًا (من حيث الأجزاء الداخلية) في عامل الشكل الأصغر مقاس 4 بوصات لجهاز iPhone 5/5s. يتبع الجيل الثاني الذي تم إطلاقه في عام 2020 نوعًا من نفس الخط، حيث يحمل مواصفات iPhone 11 إلى نفس الهيكل وعامل الشكل لجهاز iPhone 6/6s/7/8.
Nokia/HMD Global (أحيانًا)
إذا اتبعت نظام تسمية نوكيا عن كثب، فمن المحتمل أن تجده واضحًا جدًا. إنه يتبع نظام تسمية مشابهًا لما رأيناه مع أجهزة سامسونج متوسطة المدى: هناك نوعان الأرقام، حيث يمثل الرقم الأول نطاق الجهاز والثاني يمثل نطاق الجهاز جيل. لذا فإن هاتف Nokia 7.2، على سبيل المثال، هو جزء من سلسلة Nokia 7 وهو جهاز من الجيل الثاني. و... حسنا، هذا الى حد كبير كل شيء. إنهم يصنعون أجهزة من الطرف الأدنى من الطيف الذي يعمل بنظام Android Go، وصولاً إلى الهواتف المتوسطة المتميزة وحتى الهواتف الرائدة، وجميعهم يتميزون بهذه التسمية في جميع المجالات.
لاحظ كيف قلت في بعض الأحيان، رغم ذلك. وذلك لأنهم غالبًا ما يخرجون عن نظام التسمية هذا عند الشراكة مع شركات النقل وMVNos. هناك، على سبيل المثال، أ نوكيا 2 فولت تيلا في الطرف الأدنى من الطيف، مع وجود Nokia 2.3 وNokia 2.4 أيضًا، لذلك لا تزال تتساءل عن المكان المناسب للجهاز الناقل. ومع ذلك، ليس هناك الكثير مما يمكنهم فعله في هذا الصدد، لأن الأجهزة الرخيصة الخاصة بشركة الاتصالات دائمًا ما تحمل أسماء بشعة بغض النظر عمن يصنعها بالفعل. ومع ذلك، فإن تشكيلة هواتفهم الذكية الرئيسية متماسكة بما يكفي للحصول على مكان في هذه القائمة. لذا، مجد لشركة HMD العالمية هنا.
الخط السفلي
سأقولها بصراحة. بخلاف Apple (ويصعب علي أن أقول ذلك لأنني لست حتى من أكبر المعجبين بشركة Apple على الإطلاق)، لا أستطيع أن أقول إن أي شركة تصنيع أصلية تقوم بالأمور بشكل صحيح عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية. وحتى سامسونج ونوكيا، اللتان أضفتهما إلى "القائمة الجيدة" لأنهما "الأقل سوءًا"، لديهما بعض العناصر الفاسدة التي تفسد اتساق المجموعة بأكملها. لأنه في كل مرة يقتربون فيها من تحقيق الأمر بشكل صحيح، فإنهم يطردون الحساسية من البوابة باستخدام طراز جهاز غريب أو اثنين.
أتفهم أنه قد يكون من الصعب تحقيق هذا الأمر إذا كنت شركة كبيرة. على سبيل المثال، تلك الأجهزة الناقلة الرخيصة جدًا والمنخفضة جدًا؟ ربما لا يمكنك فعل الكثير فيما يتعلق بهذه الأمور لأنه غالبًا ما تكون شركة النقل هي التي لها رأي كبير في العلامة التجارية والمنتج بشكل عام. ولكن هناك مشاكل تستطيع الشركات، بل وينبغي لها، أن تعالجها. على سبيل المثال، تشير الفوضى التي تمر بها شركة Xiaomi مع مجموعة أجهزتها إلى نقص خطير في البصيرة أو تعتبر الشركة أن العلامة التجارية Redmi وRedmi Note قوية جدًا لدرجة أنها تضعها في كل هاتف دون التوسع إلى المزيد خطوط. وقد يكون هذا الأخير صحيحًا، نظرًا لعدم شعبية سلسلة Redmi Y وسلسلة Redmi A (على الرغم من أن الهواتف في سلسلة Redmi A كان لها نصيبها العادل من المشكلات).
ألن يكون رائعًا لو لم يكن "Redmi Note 9 Pro" في الواقع 3 هواتف مختلفة؟ أو أن هذا الجهاز الواحد لن يكون له 3 أسماء مختلفة، وغالبًا ما تتداخل بين العلامات التجارية المختلفة للهواتف الذكية (Mi وRedmi وPOCO)؟ تخيل هذا: شركة Xiaomi تصنع هاتفًا، وتضع عليه اسمًا، ثم يتم بيعه تحت نفس الاسم في كل مكان. وهذا شيء يمكن للشركات الأخرى أن تفعله وقد فعلته، فلماذا لا تستطيع شركة Xiaomi القيام به؟ وتحت نفس الملاحظة، لماذا لا يكون Reno 4 Pro من OPPO هو نفس Reno 4 Pro في كل مكان؟ لماذا يجب أن يكون هناك هاتفين أو ثلاثة هواتف مختلفة؟
أكثر من مجرد صراخ، آمل أن تعمل هذه المقالة على تسليط الضوء على هذه المشكلة بشكل أفضل قليلاً. إن قرارات العلامة التجارية ليست مجرد حوادث وليدة اللحظة، بل يتم دراستها بعناية ودراسة خيارات متعددة قبل أن يطلق على الجهاز الاسم الذي يطلق عليه. ويعود جزء كبير منها إلى الشهرة والسمعة الطيبة في سوق معينة، وقد تتمتع التشكيلات المختلفة بمستويات مختلفة من الشهرة في الأسواق المختلفة. ولكن لا بد أن يكون هناك حل أنظف لجعل تشكيلة الأجهزة أكثر وضوحًا لكل من المستهلكين والمتحمسين. لأنه في الوقت الحالي، يجد المتحمسون صعوبة في المتابعة، لذا يمكنك تخيل ما يمر به المستهلك العادي عند البحث عبر الإنترنت.
إذن أرجوك، لو سمحت، الحصول عليها معا. أو على الأقل حاول. فليكن هذا هو قرارك لعام 2021.