شرح تغطية Samsung Care Plus لهاتفي Galaxy Z Fold 4 وGalaxy Z Flip 4

اتخذت سامسونج الخطوة التالية في رحلتها القابلة للطي بإصدارها جالاكسي زد فولد 4 و جالاكسي زد فليب 4. على الرغم من عدم وجود اختلافات كثيرة من الناحية المرئية عن سابقاتها، فقد خطت الشركة خطوات كبيرة لتحسين تجربة المستخدم من خلال صنع كل جهاز أقوى وأكثر موثوقية. في حين أن الأجهزة ستكون بلا شك قادرة على مواكبة روتينك اليومي، فإن سامسونج تقدم تغطية إضافية من خلال خطط Care Plus الخاصة بها.

ربما يكون العديد منكم قد طلب مسبقًا هاتف Samsung Galaxy Z Fold 4 أو Galaxy Z Flip 4. في حين أن سامسونج تقدم ضمانًا قياسيًا لمدة عام واحد، إلا أن هناك فوائد للتسجيل في برنامج Care Plus الخاص بها. إذا فاتتك الخطة، فلا تقلق، فسنقوم بتفصيلها هنا، ويمكنك أن تقرر معرفة ما إذا كانت الخطة مناسبة لك. إذا لم تقم بإجراء عملية شراء بعد، فمن الأفضل أن تستغرق بعض الوقت لترى ما يقدمه كل منتج، ثم قم بإجراء عملية شراء مدروسة.

تعد Samsung Care Plus مع السرقة والفقد خطة التغطية الأكثر شمولاً التي تقدمها الشركة. وسوف يغطي التلف العرضي، وسيقدم بدائل للشاشة في نفس اليوم، على افتراض وجود مركز خدمة معتمد بالقرب منك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكن إرسال هاتفك التالف إلى مركز إصلاح، ويمكن أن يكون وقت الاستجابة سريعًا مثل يوم العمل التالي بعد استلامه. ستغطي الخطة أيضًا السرقة والخسارة، وفي حالة حدوثها، سيكون هناك خصم. يمكنك الاطلاع على الرسم البياني أعلاه للحصول على مزيد من التفاصيل، والذي يوفر لك تفاصيل جميع الرسوم والمصاريف الشهرية التي قد يتم تطبيقها وفقًا لاحتياجات الخدمة الخاصة بك. الآن، لا تنخدع وانتبه إلى المستويات في الأعلى، حيث تم تصنيف Samsung Galaxy Z Fold 4 وGalaxy Z Flip 4 كمنتجات من المستوى 4.

على سبيل المثال، إذا قمت بشراء Galaxy Z Fold 4 وGalaxy Z Flip 4، فسوف تدفع 17.99 دولارًا شهريًا مقابل خدمة Samsung Care Plus مع تغطية السرقة والخسارة. في حالة تشقق شاشتك، سيتعين عليك دفع 249 دولارًا للإصلاح. إذا اخترت استبدال الجهاز، فستبلغ التكلفة نفسها 249 دولارًا. إذا فقدت جهازك ولم يعد بإمكانك استعادته، فسوف تدفع 499 دولارًا مقابل استبداله. بالنسبة للعيوب أو الأعطال التي يغطيها الضمان القياسي، فلن تدفع أي شيء. إذا لم تكن متأكدًا من أي شيء، فتأكد من قراءة كافة التفاصيل الدقيقة الموجودة في الملف كراسة، أو قد ينتهي بك الأمر تحت انطباع خاطئ عندما يحين وقت الحصول على الخدمة.

توفر لك خدمة Samsung Care Plus راحة البال فيما يتعلق بالأضرار والإصلاحات العرضية. الخدمة لا تغطية أي نوع من أنواع السرقة أو الأجهزة المفقودة. يغطي برنامج Samsung Care Plus حالات السقوط والشاشات المتشققة والأضرار المادية الأخرى التي تلحق بهاتفك. يقدم إصلاحات للشاشة المتشققة في نفس اليوم إذا كان هناك مركز خدمة في منطقتك. ستغطي الخطة أيضًا عمليات الاستبدال في يوم العمل التالي. يمكنك أن ترى من الرسم البياني أعلاه أن كل شيء مدرج ومصنف. ولكن، فقط للتوضيح، ستدفع 11 دولارًا شهريًا مقابل Samsung Care Plus نظرًا لأن Galaxy Z Fold 4 وGalaxy Z Flip 4 هما جهازان من المستوى الرابع.

إذا تعرض هاتفك لحادث وكان يتطلب استبداله، فستدفع 99 دولارًا. تبلغ تكلفة المطالبة بالشاشة المتشققة 29 دولارًا، ولن تكلف العيوب القياسية أي شيء. إذا كان الأمر غير واضح أو كنت تريد معرفة المزيد عن هذه الخطة، يرجى قراءة كتيب كامل. كملاحظة أخيرة، توفر كلا الخطتين دعمًا عبر الهاتف وعبر الإنترنت على مدار 24 ساعة، وستستخدم جميع الإصلاحات قطع غيار أصلية من سامسونج. هناك أيضًا خطط منفصلة لأولئك الذين يعيشون في نيويورك أو أولئك الذين يشترون الهواتف من خلال بائع ما بعد البيع. تتضمن بعض العقود قيودًا على عدد المرات التي يمكن فيها المطالبة بالضمان خلال فترة 12 شهرًا. يرجى قراءة التفاصيل الدقيقة لكل ضمان حيث أن هناك قيودًا على ما يمكن وما لا يمكن تغطيته.

---

مصدر: سامسونج