قد يكون الأمر محبطًا عندما يتوقف مساعد Google عن العمل لسبب ما. في معظم الأحيان ، يمكن حل المشكلة بإصلاحات بسيطة لا تتطلب منك الاتصال بصديقك المهووس بالتكنولوجيا.
من الجيد دائمًا أن تبدأ بالإصلاحات الأساسية. ستندهش من عدد المشكلات التي يمكن إصلاحها بسرعة بأبسط الطرق.
هل يمتلك مساعد Google الأذونات اللازمة؟
لا يمكن لمساعد Google العمل بشكل صحيح إذا لم يكن لديه الأذونات اللازمة. يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان مسموحًا بجميع الأذونات اللازمة من خلال الانتقال إلى تطبيق Google. بمجرد فتح التطبيق ، انتقل إلى:
- إعدادات
- التطبيقات والإشعارات
- مشاهدة جميع التطبيقات
- Google (في قائمة التطبيقات)
- أذونات
في الجزء السفلي من القائمة ، يجب أن يذكر أنه لم يتم رفض أي أذونات.
أعد تشغيل هاتفك وتحقق من اتصالك بالإنترنت
ستندهش من عدد المشاكل التي يمكن أن تحلها إعادة التشغيل—ضغطة طويلة على ال زر الطاقة واضغط على خيار إعادة التشغيل. نأمل أن يتصرف مساعد Google بعد ذلك ؛ إذا لم يكن كذلك ، فجرّب النصائح التالية.
إنها فكرة مخيفة ، لكن الإنترنت يمكن أن يفشل من وقت لآخر. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. أيضًا ، يمكن أن يساعد التأكد من تحديث التطبيق. قد يكون هناك تحديث لإصلاح الخطأ الذي كنت تنتظره.
قضايا التوافق؟
قد يبدو الأمر سخيفًا للبعض ، ولكن ليست كل أجهزة Android متوافقة مع مساعد Google. إذا كان جهاز Android الخاص بك لا يحتوي على ما يلي ، فقد يفسر ذلك سبب عدم عمله.
سيحتاج جهاز Android الخاص بك إلى:
- دقة شاشة 720 أو أكثر
- Android 5.0 / 6.0 بذاكرة يمكن الوصول إليها لا تقل عن 1 غيغابايت أو 1.5 غيغابايت
- يجب أن يكون تطبيق Google (على الأقل) هو الإصدار 6.13.
- يجب أن تكون خدمات Google Play قيد التشغيل.
- يجب أن تكون أجهزة Android بلغة مدعومة.
أعد تدريب المساعد للتعرف على صوتك
إذا كنت متأكدًا من تشغيل أمر OK Google ، فيمكنك محاولة إعادة تدريب المساعد على التعرف على صوتك. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح تطبيق Google والضغط على ملف ثلاث نقاط (المزيد) ويذهب إلى إعدادات، تليها خيار الصوت.
اذهب الآن إلى Voice Match> Voice Model> إعادة تدريب النموذج الصوتي. سيطلب منك التطبيق تكرار عبارات مثل Hi و Hey Google. يجب ألا تستغرق العملية أكثر من بضع دقائق. طالما أنك تعمل في خيار الصوت ، يمكنك الانتباه لمعرفة ما إذا كان الخيار مرحبًا Google ممكّنًا أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فانقر على الزر الرمادي حتى يتحول إلى اللون الأزرق.
امسح مساعدات الصوت الإضافية
في بعض الأحيان لا تتوافق المساعدين الصوتيين. إذا كان لديك أكثر من واحد ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة. تحقق لمعرفة ما إذا كان لديك أي تطبيقات مساعد صوتي أخرى على جهاز Android الخاص بك عن طريق الانتقال إلى:
- إعدادات
- التطبيقات والإشعارات
- مشاهدة جميع تطبيقات X
قم بالتمرير عبر تطبيقاتك ومعرفة ما إذا كان لديك مساعد صوت ، نسيت أنه لديك. إذا وجدت واحدة ، فانقر عليها وتخلص منها أو قم بتعطيلها في الوقت الحالي.
محو Google App Cache
في بعض الأحيان ، تكون البداية النظيفة هي كل ما تحتاجه لبدء الأمور مرة أخرى. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبيانات المستخدمين ، انتقل إلى:
- إعدادات
- التطبيقات والإشعارات
- تطبيق جوجل
- تخزين
- امسح البيانات
استنتاج
لا يوجد تطبيق مثالي ، بغض النظر عن مدى شعبيته. لذلك ، في المرة القادمة التي يبدأ فيها التمثيل ، لديك بعض الطرق في جعبتك. كم مرة يتوقف التطبيق عن العمل على جهازك؟